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品質管理公開課培訓班招生

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  • 開課時間:2010年10月23日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2010年10月24日 17:30
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 武江平
  • 課程編號:96250
  • 課程分類:質量管理
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  • 收藏 人氣:956
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培訓受眾:

品質主管、品質經理、品質工程師、技術員和檢驗員等

課程收益:

提供品質管理實務培訓,課程結合國家注冊質量工程師培訓教程及品質管理實務技巧系統全面地講解品質管理知識,讓企業品質管理相關員工扎實掌握質量管理專業知識及更輕松地應對國家質量工程師考試,并能將品質管理知識與方法靈活地應用到企業各項品質管理與經營活動中,以滿足公司正常經營與發展的需要以及市場競爭與客戶的要求和提升企業經營管理績效。

培訓頒發證書:

結業證書

課程大綱:

★ 課程大綱:
品質管理概述
一、品質概念的演化及內涵
1.問題在哪里?
2.品質認識進步率
3.品質概念的演化
4.品質的內涵與特性
二、品質管理的發展階段
三、全面品質管理
1.全面品質管理
2.全面品質管理的內涵
3.全面品質管理的特點
4.全面品質管理內容
5.全面品質管理應有的策略
四、品質管理思想
品質管理規劃
一、品質方針和品質目標
1.ISO9001標準對品質方針的要求:
2.品質方針編寫要求與示例
3.ISO9001標準對品質目標的要求與示例
二、品質資源配置與管理
1.人力資源配置與管理
2.所需要設施的配置與管理
3.所需要生產設備的配置與管理
4.所需要檢測設備的配置與管理
過程品質控制
一、工藝準備品質控制
1.工藝準備的任務
2.工藝準備的內容
3.基本工序資料及編寫流程
4.案例 
二、工序品質控制
1.工序品質控制涵義及對象
2.工序品質控制的因素及步驟
3.工序控制點
品質檢驗
一、品質檢驗規劃
1.品管組織設計
2.品質檢驗類型和方式
3.抽樣檢驗計劃
4.抽樣檢驗的基本術語
5.抽樣檢驗的基本分類
6.計數抽驗原理與方案
7.一次抽樣檢查程序
8.二次抽樣檢查程序
9.美軍標準105E計數值抽驗法
二、品質檢驗及不合格品控制
1.進料檢驗
1)實施進料檢驗的條件和因素
2)進料檢驗流程
3)進料檢驗不合格品處理流程
4)進料檢驗報告
5)材料不良通知書
2.過程檢驗
1)制程品管的原理
2)IPQC設置
3)IPQC作業流程及權限
4)查核表的如實記錄
5)異常通知書(CAR)
6)制程稽核循環管理運用
3.FQC
1)QC與FQC位置的確定
2)FQC(QC)的檢驗方式
3)FQC(QC)的檢驗記錄
4)FQC(QC)不良品的處理
4.成品檢驗及品質稽核
1)成品檢驗流程
2)成品檢驗記錄
3)不合格時發行CAR
4)糾正措施要求(CAR)
5)檢驗狀態的標識和管理
5.不合格品控制
1)不合格品的分極
2)產品質量等級品率的判定
3)不合格品控制流程
6.客戶投訴(退貨)處理
1)客戶投訴(退貨)處理流程 
2)客戶投訴(退貨)處理單
品質日常管理
一、樣品管理
1. 樣品種類
2. 樣品管理程序
3. 樣品履歷表記錄
二、計量管理
1.計量儀器管理流程
2.計量儀器總覽表
3.計量儀器履歷表 
4.計量儀器點檢表 
5.案例
三、品質記錄管理
1.品質記錄的內容
2.品質記錄管理流程
品質成本管理
一、品質成本的構成
二、品質成本原理
三、品質成本數據的收集與分析
四、品質成本的預測與控制
QC七手法在品質管理中的應用
一、數據的收集和整理
二、品管七大手法
檢查表
層別法
柏拉圖
因果圖
散布圖
直方圖
控制圖
案例
三、品管新七大手法
KJ分析法
關聯圖
系統圖
PDPC法
矩陣圖
矩陣數據分析法
箭頭圖法
腦力激蕩法
品管圈(QCC)活動
1.QC小組概述與組建
2.QCC活動的一般流程
3.案例
品質管理常見問題分析與現場答疑

培訓師介紹:

 
深圳市管理顧問有限公司總經理、首席顧問師和培訓師
QMS合格咨詢師,現年36歲,早期正規大專畢業生,MBA進修生,12年TS16949與工廠管理培訓輔導實戰經驗。曾任國企、港資、臺資、美資和民營等大中型企業生產助理、系統工程師、品質部長、管理者代表以及咨詢公司項目經理、高級顧問師和培訓師。

曾參加QS9000、TS16949、5S、ISO14001、生產與品質管理、績效管理、六西格瑪、培訓技能提升和領導藝術等系列培訓課程,長期累積并吸收了國內外著名企業家精神、全球先進的管理思想與知識、各國企業與跨國公司管理模式及特點等內容。有著十多年的QS9000、TS16949、ISO9001、客戶驗廠、ROHS、3C、5S、生產與品質管理、零缺陷、績效管理等實戰工作經驗和培訓輔導經驗,服務的客戶包括大至國際500強企業及其供應鏈、小至十多人的小規模生產企業三十多家,涉及汽車零配件、PCB、電子、五金、塑膠、機械、電器、通訊、磁鐵、電鍍和化工等行業。咨詢培訓后多次受到第三方認證公司(如TUV、賽寶、環通、DNV和BSI等)的贊許和客戶的肯定與高度評價,為客戶帶來了實在的效益與管理水平提升,并與部分客戶建立了常年顧問服務合作伙伴關系。

擅長的服務項目包括管理體系專業咨詢(TS16949

本課程名稱: 品質管理公開課培訓班招生

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講師授課水平00%

服務態度00%

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