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MTP中層管理者管理技能訓練

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  • 開課時間:2010年09月17日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2010年09月17日 17:00 周五
  • 開課地點:廣州市
  • 授課講師: 黎一郴老師
  • 課程編號:96238
  • 課程分類:領導力
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培訓受眾:

企業中、高層管理者,有實際帶領一個單位、部門或項目團隊并具有經驗者。

課程收益:

1、使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;
2、培養管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導、控制和協調能力;
3、學習如何成為一個優秀的管理者,建立領導權威、指導下屬,并給予工作授權;
4、知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧;
5、認識溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內無障礙的溝通環境;
6、掌握出色的團隊領導能力,因人因事而異,學習情境領導藝術,增強自己的領導魅力;
7、了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法;

課程大綱:

【課程說明】
本課程是講師專門中層管理人員管理能力提升與發展的需要量身定做的。課程內容包含:管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協調、激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理、情境領導藝術等。課程引進國內外先進的管理理念和成功的管理案例,加上講師在著名企業的任職經驗和海外受訓背景,使課程內容極具針對性和系統性。講師能針對管理人員實際遇到的問題,提出相應的解決對策,強調運用技能來提升管理水平。本課程有超過60個配合教學的管理視頻案例(不是電影/DVD),情景案例來自真實的工作現場。因此,極具特色,是其他培訓所不具有的。
【培訓費用】¥1500元/人(含稅、培訓費、教材費,點心費),差旅費自理,報名表備索;

【MTP課程大綱】
第1單元:主管的價值定位與管理技能
1-1 主管所面對的管理挑戰
1-2 創造主管價值的四個角色
1-3 主管的任務與基本心態
1-4 主管需具備的核心技能
1-5 如何成為杰出的主管
1-6 如何有效向上司建言
1-7 如何處理與上司意見對立
1-8 如何幫助上司創造價值
第2單元:管理基準與目標設定
2-1 管理的三層功夫
2-2 建立管理基準之目的
2-3 管理基準有那些?
2-4 如何建立管理基準?
2-5 目標管理之意義
2-6 如何設定目標?
2-7 KPI的制定
第3單元:組織管理原則與職務指派
3-1 組織管理的意義
3-2 組織管理四原則
3-3 如何進行職務指派?
3-4 下達命令的方法
3-5 職務分配的檢討
3-6 如何改善職務指派?
第4單元:工作溝通協調技巧
4-1 溝通的真義
4-2 常見的溝通問題
4-3 人際溝通心理之窗
4-4 建立溝通的正確認知
4-5 有效溝通的六個技巧
4-6 調動溝通的積極心態
4-7 有效協調的技巧
第5單元:積極態度與激勵員工
5-1 員工工作態度不佳的原因
5-2 什么是積極工作態度
5-3 如何調動員工的積極心態
5-4 如何引導員工不良態度之改善
5-5 激勵的雙因子理論

5-6 如何激勵員工
5-7 如何激發員工斗志
第6單元:部屬培育與指導
6-1 為什么要培育部屬
6-2 如何診斷員工能力需求
6-3 有效教導的方法
6-4 主管OJT技巧
6-5 擬定部屬訓練計劃
6-6 如何克服學習障礙
6-7 培訓績效之追蹤
第7單元:員工問題之處理
7-1 員工的行為圖解
7-2 了解員工的需求
7-3 需求不滿的行為
7-4 如何面談員工掌握需求
7-5 如何處理員工問題
7-6 如何協調員工走出低潮?
7-7 如何建立工作信心?
第8單元:領導力發揮與管理展開
8-1 領導的10個意義
8-2 領導的四個面向
8-3 情境領導的方法
8-4 領導與管理的不同
8-5 如何展開管理的功夫
8-6 行動學習與管理能力提升
8-7 管理能力與時俱進

培訓師介紹:

 
黎一郴老師
MTP管理技能訓練講師

2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓練》課程達100多場,頗受企業界認同與好評,被譽為“專家級實戰”管理專家
2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物
各大知名顧問公司優先聘請講師
歐洲著名亨利管理學院管理學博士研究生,多家國內日資企業全年指定顧問。個人專場公開課100多場、企業內訓200多場,包括23家世界級跨國公司。
資深的企業管理和咨詢經驗使黎老師不但關注拓寬學員的視野,而且特別注重培養學員解決實際問題的能力,受到學員和客戶的一致贊譽,在同行中享有較高的知名度。

本課程名稱: MTP中層管理者管理技能訓練

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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