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國際質量經理高級研修班

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培訓受眾:

質量經理/主管、技術經理/主管、研發經理/主管、生產經理/主管
認證證書:頒發美國“國際質量經理高級研修班結業證書”;考試合格并通過認證申請后可獲得美國質量學院“國際質量經理認證證書” (認證考試詳情參見第六頁介紹資料)

課程大綱:

認證證書:頒發美國“國際質量經理高級研修班結業證書”;考試合格并通過認證申請后可獲得美國質量學院“國際質量經理認證證書” (認證考試詳情參見第六頁介紹資料)

核心模塊
本課程內容共分為如下5個模塊:圍繞滿足客戶、員工和供應商的需求,從關注客戶的組織的打造,到質量經理領導力和管理能力的開發與提高,從企業采購、研發、制造和客訴流程中,如何運用質量管理工具解決問題和持續改進,再到整體運營和質量管理技能層面對質量經理所必需具備的能力進行了全面提升。本知識體系具備很強的實戰性,給企業發展和個人職業生涯的發展都將帶來巨大的價值。

要改造企業戰略,要做質量改進,一定要先改造組織的文化;而質量文化是企業文化的核心,是我們對待錯誤和缺陷的態度。
模塊一,創建卓越質量文化
如何有效地完成“工程師”向“經理”、“管理者”向“領導者”的角色轉化?
模塊二,領導力與質量部門管理
質量經理在戰略采購中的角色和作用
模塊三,供應商戰略管理
踏上金光大道―CROSBY質量改進過程管理QIPM
模塊四,過程質量管理與持續改進
如何解決客戶投訴和制造過程中反復出現的問題,如何從事后補救到預防再發生
模塊五,客戶投訴質量問題的解決方法
訓練形式:課堂概念講解、案例分析、情景影片研討

培訓師介紹:

 
管理咨詢中心總經理,資深咨詢專家。
北京大學質量與競爭力研究中心高級研究員,清華大學特邀講師,AQI(美國質量學院)指定國際注冊質量總監和國際注冊質量經理課程講師。
擅長零缺陷管理和質量文化變革、質量成本核算系統規劃及PONC削減、服務質量競爭力提升、研發質量競爭力提升、六西格瑪質量改進五大方面的理論研究和咨詢實踐。
中國科學院碩士。曾在國有大型企業擔任質量和管理崗位,先后擔任過部門經理、質量總監、總經理等中高層管理職位,具備20年制造業和IT企業背景和豐富的實戰經驗。
包括世界500強在內的一百多家客戶質量咨詢項目成功輔導實施經驗。引導客戶建立質量文化,運用質量改進模型和方法,有效幫助客戶削減PONC、提升利潤,取得了顯著的財務收益。
現場咨詢服務過的部分客戶包括:
解放軍總裝備部、航天科工集團、航天科技集團、中國航空工業集團、中國電子科技集團、中國石油、中遠船務、中廣核工程
用友軟件、金風科技、艾默生網絡能源、大唐移動通訊、東軟飛利浦醫療設備、尚德太陽能
一汽大眾、北京現代、湘電集團、北京第一機床廠
艾博生物醫藥、蒙牛乳業、康師傅控股
平高電氣、美的集團、偉創力電腦、捷普電子、住友電工運泰克、南玻等

本課程名稱: 國際質量經理高級研修班

查看更多:質量管理公開課

講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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