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蘇州ISO9001+ISO14001內審員整合培訓

質量保證
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  • 開課時間:2010年10月16日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2010年10月17日 17:00
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 楊先生
  • 課程編號:95377
  • 課程分類:質量管理
  •  
  • 收藏 人氣:680
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培訓受眾:

質量/環境安全經理、質量環境管理體系實施小組成員、管理代表和內部審核員、質量工程師及期望從事質量環境管理體系的人員

課程收益:

培訓目標:
理解ISO9000&ISO14000標準要求、審核及注冊過程;
能應用審核群的概念,進行審核計劃;
能掌握質量環境管理體系文件如何進行整合,及整合審核的方法;
培養針對各種審核現場,參照標準進行審核決定的能力;
學會文件評審、首次會議、末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能;
具備開展環境職業健康安全內部審核的資格,使審核更具置信度。

課程大綱:

兩天課程,解釋ISO9000系列的質量管理體系(QMS)、ISO14000系列的環境管理體系(EMS)以及如何從內部審核員的角度對其進行審核。學員將學習審核過程和質量環境管理體系文件編寫,并配以詳實的案例供學員討論以加深理解。課程將講解當質量管理體系和環境管理體系合并時,如何對文件進行整合,并在審核時如何對質量環境管理體系進行策劃及實施

培訓教材:
每位參加人員將獲得一套培訓手冊,包括案例分析。

課 程 內 容
ISO9001、ISO14000標準介紹
介紹ISO9000及ISO14000來歷
理解ISO9000及ISO14000
介紹ISO9000及ISO14000標準的相同點及不同點
ISO9000標準術語及定義講解
ISO9001:2008標準理解(結合小組案例討論)
ISO14000標準術語及定義講解
ISO14001:2004標準講解(結合小組案例討論)
ISO9001與ISO14001如何實施整合
結合標準講解如何實施體系,如文件編寫及應對審核等
審核任務和階段
RAB定義的審核員資格
管理體系審核
審核的類型和相互關系
審核方法
職責和任務
審核員的選擇
內部審核程序
審核的階段
審核策劃和準備
策劃和準備的目標
審核準備的9個步驟
定義審核的目的、范圍和審核準則
確定相關要求
與受審核方聯系
評估受審核方的表現
開展文件審核
審核群
準備審核計劃和檢查表
審核計劃及檢查表案例分享
課堂練習
年度審核計劃/審核實施計劃編寫練習
檢查表編寫練習
實施審核-階段1
實施審核
首次會議
調查和記錄證據
面談和提問的技巧
課堂練習
現場審核技巧演練---提問和回答
實施審核-階段2
不符合項和審核發現
不符合的原因和類型
撰寫不符合項
檢查不符合項
不符合項矩陣表
不符合報告案例分享
課堂練習
不符合報告撰寫

實施審核-階段3
末次會議的意圖和會議議程
完成審核報告
審核報告的格式
對報告的響應和跟蹤
審核報告案例分享
課堂練習
審核報告編寫練習
糾正措施和結案
確定問題的范圍
糾正措施
分配職責
跟蹤驗證
結案
糾正措施案例分享
課堂練習
糾正措施撰寫練習
審核案例分析和討論----鞏固標準及審核技巧
測試

學員背景要求:
基本了解ISO9000&ISO14000 相關內容。

培訓師介紹:

 
楊先生先后為國內100多家知名企業提供了ISO9001、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、5S、GP、SA8000各體系輔導和現場咨詢及五大工具(APQP/FMEA//SPC/MSA/PPAP)培訓和精益生產培訓和咨詢,行業范圍涉及汽車、石油、化工、塑膠、半導體、機械、電子等。楊先生還為眾多的客戶提供服務包括:天合 TRW、日郵物流NYK、采埃孚ZF、美國菲特爾莫古 (Federal Mongul)、三菱重工MITSUBISHI、富士康集團Foxconn、泛太汽車PBR、漢高Henkel油脂、島津儀器Shimadzu、豐田工業(Toyota)、江蘇威特集團、依士路光學。

本課程名稱: 蘇州ISO9001+ISO14001內審員整合培訓

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