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招聘體系構建與面試技巧提升

質量保證
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  • 開課時間:2010年09月10日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2010年09月11日 17:00 周六
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 錢慶濤老師
  • 課程編號:95369
  • 課程分類:人力資源
  •  
  • 收藏 人氣:1259
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培訓受眾:

HR經理、部門經理及以上管理人員(最佳參會方式是部門經理、HR經理一同參與)

課程收益:

清楚認知招聘工作的職責定位,掌握招聘管理問題的解決之道;
培養整體招聘體系構建的能力,打造適合企業的科學招聘體系;
掌握業內人才甄選的常用方法,能夠靈活運用甄選方法組織企業人才選拔活動;
學會用獵頭顧問的思維來招聘適合企業的人才,并掌握獵頭式招聘的相關要領及方法;
掌握常規的面試方法和面試技巧

課程大綱:

價 格:2600元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐以及上下午茶點等)

前 言:
在當今競爭日益激烈的商業環境中,企業競爭的核心就是人才的競爭!很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質)!和評價方法!沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員,造成了企業直接和間接的經濟損失!運用不規范的招聘管理,企業招聘工作忙而無功!
種種這些無疑都將導致企業在激烈的人才競爭中處于劣勢!那么如何才能贏得人才爭奪戰的勝利?如何科學評價人才的能力和素質?如何應用整合的招聘渠道快速招到企業需要的人才?怎樣幫忙企業建立起科學規范的招聘管理體系和流程? ……
本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經5年多時間開發與實踐,從勝任素質出發、以幫助企業建立完善的基于勝任素質的招聘體系為基礎,通過獵頭式招聘的組織實施技巧,以及規范的面試流程及面試官的管理,幫助企業快速招到合適的人才!課程中大量分享了知名企業成功的操作案例和實用的工具模板,使學員學了就能用,用了就有效!大大提高了課程學習和培訓的效果!

授課特點:以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享,實用性、操作性強,并采用互動、現場演練、疑難解答等方式,使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧,并且掌握更多招聘工具使用。

課程大綱:
第一章 企業招聘中面臨的問題及解決之道
1、 招聘如何支撐企業戰略
a) 如何將企業戰略融入招聘過程
b) 人才規劃的核心要素
c) 招聘策略的主要內容
2、 新時期企業招聘工作的挑戰與困惑
HR的常見困惑有哪些?
HR的轉型壓力與未來HR的定位
3、 企業在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
企業的人力資源規劃上的問題及分析
企業的招聘體系建設與運作上的問題及分析
招聘渠道管理與運作上的問題及分析
4、 招聘經理的責任及主要工作
5、 業務部門管理者在招聘中的責任和主要工作
6、 跨部門招聘工作的組織形式及其保障措施
7、 如何讓招聘管理更加規范?如何讓招聘經驗傳承下來?
8、 案例分析:關于華為招聘體系的思考與分析
第二章 基于勝任素質的招聘體系構建及運作
一、 勝任素質模型在招聘中的應用
1. 人才選聘的真正標準是什么?
2. 勝任素質模型概述
3. 如何構建企業勝任素質模型?(常用方法)
建立素質模型的方法
兩種簡單好用的素質提練方法
4. 勝任素質如何用于招聘甄選?
二、 崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、 基于勝任素質的面試評價表設計
面試評價表設計的主要關注點
面試評價的計分方式與決策類型
工具分享:兩種面試評價表設計
四、 如何設計適合企業的招聘面試流程
招聘面試流程設計的一個核心要素
招聘面試流程設計的兩個保證指標
招聘面試流程設計的三大關注領域
案例分享:某知名通信企業招聘流程分享
五、 企業面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓開發
面試官的使用規范及考核
案例分享:某知名企業面試官的管理規定
六、 校園招聘的組織實施
1、校園招聘的組織與策劃
2、如何拓展和建立高校關系
3、如何高效處理大量簡歷?
4、高效面試流程的設計與實施
案例分享:某知名企業校園招聘經驗分享
第三章 獵頭式招聘實施 ―― 如何快速招到適合的人才
一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點及目標
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清――招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討:如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享:某知名企業獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評估――把握質量和效率的雙重標準
如何提高人才評價的質量?
如何提高面試的效率?
案例分享:如何進行有效背景調查?
4、 說服與吸引目標候選人――把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌?
錄用跟進與管理
案例分享:如何通過薪酬吸引目標候選人
第四章 常用面試方法及面試技巧提升
一、 結構化面試設計與使用
1. 結構化設計的內容和標準
2. 結構化面試的實施步驟
3. 結構化面試題型設計
4. 結構化面試中考官的角色及要求
二、 關鍵行為面試法的使用
1. 關鍵行為面試的要點
2. 分辨不完整的STAR和假STAR
3. 如何根據應聘者的行為分析素質情況
4. 現場演練:關鍵行為面試技巧
三、 集體討論面試法設計與使用
1. 集體討論面試法的特點及實施流程
2. 集體討論面試法的布局及角色要求
3. 集體討論面試法關鍵活動解析
4. 集體討論面試法的標準動作及其步驟
5. 集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
現場練習:如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案
四、 有效提問技巧
1. 什么樣的問題是無效的
2. 常見的提問類型與利弊
3. 行為描述式提問技巧
4. 怎樣設計行描述式問題
五、 深入追問技巧
1. 如何通過追問確保信息的有效性
2. 追問的時機及方法
3. 如何分析信息的真實性
4. 靈活應對不同類型的應聘者
練習:面試追問

培訓師介紹:

 
國內實戰派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢資深顧問;研究員、副秘書長;應用心理學前沿領域研究者。
十多年大型企業及管理咨詢行業工作經歷,曾在多家大型國營、民營企業擔任高級人力資源經理、人力總監、副總經理等職務,在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人,企業近百家,親自操作主持過近二十家企業的人力資源管理咨詢項目,積累了非常豐富的人力資源項目運作經驗。
授課特點與風格:擁有8年多的授課經驗,授課思路清晰,邏輯嚴謹;將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用,因而深受學員歡迎。
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、先豪集團、聯想、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業、深圳南士科技、深圳機場集團、黑弧廣告、威艾德通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業技術學院等近百家企業。

本課程名稱: 招聘體系構建與面試技巧提升

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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