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勝任素質建模與測評技術研修班

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  • 開課時間:2010年09月10日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2010年09月11日 17:00 周六
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 嚴正老師
  • 課程編號:95357
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:1210
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培訓受眾:

企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任素質構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人;

課程收益:

掌握勝任素質模型設計的基本原則和和流程
掌握勝任素質的編碼技術
掌握勝任素質模型構建的戰略分析法
掌握勝任素質模型構建的行為事件訪談法(BEI技術)
學會應用各種技術組合進行勝任素質模型構建
掌握勝任素質測評的各種基本方法和手段
學會應用各種測評技術綜合地進行勝任素質測評
掌握評價中心的構建流程與方法

課程大綱:

收費標準:3200元/人(包含兩個中餐及教材費用)

課程簡介
勝任素質模型研究與應用的開創者麥克里蘭認為:“我們從超級明星身上學到的東西最多”;管理學家彼得?德魯克認為:“不能量化就不能管理”;戰略大師加里?哈默認為:“把從每個經驗中獲得的觀察進行擴大的能力是資源杠桿性運用的關鍵組成部分”。
勝任素質模型的構建與測評是人才管理的兩個關鍵問題,建模解決了人才“質的標準”,測評則解決了勝任素質“量的測量與鑒定”,只有解決了這兩個關鍵問題,人才管理才能收到事半功倍的效果。
作為一家專注于勝任素質模型構建與應用研究的專業咨詢機構,不僅在專業度和服務品質上獲得客戶的贊譽,也在研究深度和高度上獲得業界的認可。
結合近期服務過的客戶,對本次課程進行了修正和完善,本次課程具有以下幾個特色:
課程的內在邏輯更加連貫、嚴密;
既有技術模塊的各個擊破,又有技術組合的綜合應用;
以實際案例為依托,加大實操演練強度,力保當場消化;
勝任素質模型構建和領導力發展專家嚴正老師將與您分享勝任素質模型構建與測評的最新技術成果!

課程大綱
第一部分 勝任素質模型構建的技術實務
一 勝任素質的概述
勝任素質的緣起、發展與應用
勝任素質作為管理工具的內在價值
基于勝任素質的人才發展三部曲
勝任素質建模與應用最佳案例
視頻案例:華立集團人力資源管理的三大創新

二 勝任素質編碼技術
勝任素質辭條的基本結構
勝任素質詞條選擇與定義
勝任素質根源性因素的識別與界定(要素、維度與構面的組合)
行為的定義與描述(操作性定義)
行為的等級劃分
練習:編碼練習
練習:完整結構的勝任素質辭條編寫練習

三 勝任素質模型構建的戰略分析法(演繹法)
企業價值創造模式與勝任素質
客戶親密型的價值創造模式需要什么樣的勝任素質
高效運作型的價值創造模式需要什么樣的勝任素質
產品領先型的價值創造模式需要什么樣的勝任素質
企業業務戰略與勝任素質
根本變革與漸進變革戰略各需要什么樣的勝任素質
回報戰略與增長戰略各需要什么樣的勝任素質
不同的業務戰略組合需要什么樣的勝任素質
企業不同成長階段(如創業、擴張、規范化、鞏固)所需之關鍵勝任素質
企業文化與勝任素質
視頻觀摩與練習:構建第二次創業的勝任素質模型
練習:根據不同的戰略模式構建勝任素質模型

四 勝任素質模型構建的行為事件訪談法(BEI技術、歸納法)
定義績效標準、選取效標樣本
BEI行為事件訪談法概述
BEI行為事件訪談法的實施流程
BEI行為事件訪談法的STAR提問技術
STAR提問時的注意問題
BEI編碼技術
數據處理與統計技術
實戰演練:學員扮演被訪談者與訪談者分組進行BEI訪談
實戰演練:某銀行BEI訪談記錄實例評估
實戰演練:勝任素質編碼

五 勝任素質建模的常用工具與輔助方法
標桿分析法
問卷調查法(如何設計調查問卷、問卷統計分析)
勝任素質辭典分析法
勝任素質模型構建的技術選擇
案例展示:某集團財務管理人員勝任素質模型的構建
案例展示:某公司核心勝任素質模型的構建

第二部分 勝任素質測評實務
一 勝任素質測評的概述
勝任素質測評是什么
勝任素質測評的基本模式
勝任素質測評的關鍵術語(信度、效度、標準化、常模)

二 觀察法
日常觀察法
無領導小組討論
角色扮演
視頻觀摩:無領導小組討論
視頻觀摩:角色扮演

三 訪談法
BEI行為事件訪談法
即時計分訪談

四 測量法
測驗法
問卷法
心理投射技術
文件筐測驗

五 勝任素質評價操作實務
勝任素質要素解構
基于根源性因子及行為的測評指標轉化
確定每項指標的測評方法和題目
測驗題目的試用與標準化
六 評價中心的構建
評價理論體系
評價標準體系
評價方法體系
評價專家體系
評價題庫體系
評價反饋體系
七 勝任素質建模與測評技術在企業人力資源管理中的應用
基于勝任素質的培訓體系建設
基于勝任素質的人才梯隊(接班人)建設
基于勝任素質的績效管理與員工激勵
基于勝任素質的企業文化落地
基于勝任素質的戰略性人力資源管理

培訓師介紹:

 
嚴正老師 勝任素質(中國)發展研究院常務副院長、首席顧問、原華立集團人力資源總監、管理學院院長、清華大學總裁班、浙江大學總裁班特聘講師、美國領導力研究中心認證講師。
長期致力于基于勝任素質管理的企業人才發展、組織變革、文化創新體系的建設,為數十家大中型企業提供咨詢與顧問服務,既有理論高度,又有大型企業高管的實戰經歷。
【服務客戶】
聯想集團、寶鋼集團、中石油、中海油、中國移動、中國聯通、中國銀行、招商銀行、中國一汽、上海電氣、UT斯達康、北大青鳥、富士康、特變電工、海信集團、紅塔集團、云南煙草、神龍汽車、建設銀行、國華浙能、傳化集團、廈門鎢業、中科英華、百麗鞋業、華海藥業等。

本課程名稱: 勝任素質建模與測評技術研修班

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講師授課水平00%

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