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商務談判技巧

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課程收益:

了解談判的理論和方法
學習談判戰略
學習談判技巧
提高談判的能力
改善自己的決斷能力和執行能力
更好的溝通能力
更加自信和充滿動力

課程大綱:

談判無處不在:采購、銷售、合作...還有日常溝通
談判能力的缺乏會限制你的團隊或你個人競爭力!
真正的談判高手,需要完整的專業訓練!

談判無處不在!!!無論是采購、銷售、合作,還是日常的溝通,都會涉及到談判,這是當今社會職業人士必備的一種職業素質,也是各種商務活動中頻繁使用的一種重要能力。在現實中存在相當數量的企業或個人因為缺乏談判能力,常常在交易和交際中處于被動和不利的局面,甚至有人因此懼怕與人溝通,更不要說參與談判。如何能成為真正的談判高手?如何與其他的談判高手過招?如何在各種商務活動中應對自如呢?答案是:需要完整而專業的談判訓練!

作為一個上班族,你會遭遇到許許多多的沖突。如果你是員工,有的時候同事對你不滿意,有的時候老板對你有意見,你很想跟他們好好溝通,但你發現離開了計算機,已經不知道該怎么講話。

如果你是老板,你也會發現事情不是都如你想的那么順利。你給底下工作,底下不能落實,你叫大家往前沖,各部門之間卻還忙于內斗。你想來調解沖突,但又不知道從何開始。你希望底下各部門主管能圍著你“公轉”,但他們卻只會“自轉”...

這門課程是解決企業內部矛盾的談判“圣經”,幫助你輕松獲得組織和他人的支持,凡事能都游刃有余。


【課程目標】
本課程將幫助你提高溝通和談判的能力:
深刻理解談判的本質和內涵
掌握溝通和談判的理論和方法
體驗商務談判方法的實際運用
練習商務談判的技巧

【培訓方式】
現場體驗教學:通過各種體驗,使學員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受
實戰教練指導:通過當場教練指導,針對學員進行提升和突破,達到立竿見影的效果
經典案例分析:利用相關案例,進行錘煉學員,使學員在安全的情況下,進行提升自我
濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻給學員,使學員在短時間內達到高效的學習效果
師生互動升華:在真誠的環境下,師生積極互動,有學員感人肺腑的收獲
【課程大綱】
第一講:談判的定位
“談判”與“溝通”或“談價還價”的差別在哪里?
表達型談判
溝通型談判
討價還價型談判
第二講:準備談判的七個要件
談判前,我們和對方是什么關系?談判后,我們希望和對方保持什么樣的關系?
正常情況下,溝通管道應該如何保持暢通?
我們到底要什么?他們又可能要什么?
我們憑什么提出這個要求?對方又憑什么提出他的要求?
我們準備了哪些方案?是否準備了好幾個備案?有哪些組合?根據give、want、must,去搭配我們出牌的方式。
下桌的時候,我們希望拿到對方什么承諾?或者,我們希望能給對方什么承諾?
萬一沒有談成的話,我們有什么退路?對方如果沒有談成,他們會有什么退路?
第三講:談判的籌碼
我們有懲罰對方的能力嗎?
我們有東西賞對方嗎?
我們有沒有時間熬?
我們有沒有退路?
我們有法律“借力使力”嗎?
我們有專業知識嗎?
如何虛張聲勢?談判中的虛籌碼。
如何使用“無賴”戰術?
如何調整各個籌碼見的比重?
第四講:談判的時間、地點與談判的隊伍
如何選擇談判的時間與地點?
早上談、下午談、晚上談,有差別嗎?
星期幾談,會影響談判的結果嗎?
需要考量季節與文化因素嗎?
需要考量法律與政治因素嗎?
如何建立談判的團隊?
如何建立多管道溝通?
談判的局,該讓誰上談判桌?如何安排座位?桌上、桌下,一共有多少人?
第五講:談判的出牌與中場的推擋功夫
上桌出牌之后,試探該怎么試?
攻防之間又該如何巧妙運用?
第六講:談判的收尾模型
如何使用六個談判的收尾模型?
談判收尾,如何成功地鎖住自己和尋找新的談判空間?

培訓師介紹:

 
初笑鋼老師
加拿大多倫多大學羅德曼商學院MBA,北京大學國際政治系國際關系專業本科。擁有10年的海外學習和工作經驗,對東西方管理理論的融合實踐有深入研究。擁有超過6年的外交官經驗;超過16年擔任企業高管的經驗,曾經服務于海外跨國公司、國內外上市公司和創業型公司;5年管理咨詢和培訓經歷,曾為超過100加企業提供過管理、營銷、投資決策等方面的咨詢服務。初老師是典型的“實戰型”專家,在擔任外交部駐外外交官期間,參與過眾多談判。多年的企業經營和管理經驗,使得初老師的課程充滿大量的實戰案例和真實體驗。初老師主講的談判課程以觀念和實務為特色,理論部分觀點犀利,實例部分則是總結了二十余年工作經驗中的豐富案例,充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業的實際需要。初老師還是融合教練術的授證講師,將談判教學與國際最先進的教練術進行了完美的融合,采用互動體驗式的培訓方式,以學員為核心,通過充分的課堂討論、經驗分享、現場教練,使學員增加自我認知,深入理解“談判”二字的核心和要素。課程的每個階段均有豐富的模擬現實案例的談判練習,通過行為學習法幫助學員掌握所學的談判技巧并能在工作和生活中加以運用。
李鐘老師 高級培訓師
新西蘭懷卡托大學一級榮譽管理學碩士,北京大學光華管理學院MBA。李鐘老師具備豐富的快消領域管理實踐經驗,擁有超過12年在食品、保健品、運動營養品行業的實戰經驗和高管經驗,曾于1994年創建了國內第一家嬰幼兒輔助食品公司,為該行業的發展做出了眾多開創性的工作。在多年的實際工作中,李鐘老師曾服務于世界500強企業、政府部門、外資企業、海外跨國公司、國內上市公司和創業型公司。李鐘老師在企業管理的諸多方面擁有深厚功底,并以此為眾多企業提供過管理、營銷、投資決策方面的咨詢和培訓服務。在課堂上,李鐘老師生動幽默、深入淺出,常常用其獨有的語言風格,讓學員在忍俊不禁的同時,悟出其中深深的道理。李鐘老師接受過系統完整的教練術培訓,在其運用教練術為企業和個人服務的過程中,總結出了獨具風格的教練方法,運用在培訓中往往收到意想不到的效果。李鐘老師講授的談判課程,條理分明、邏輯清晰,加之實踐工作中的經驗、多年的案例積累、以及教練術的結合運用,讓學員在學習的過程中完成自我實踐和成長,達到普通培訓無法企及的效果。

本課程名稱: 商務談判技巧

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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