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高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營

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課程收益:

★提高基行政工作能力,逐步成為合格的企業管理層
★掌握行政管理中的各種技巧,提升行政風險管理技能
★運用專業的測評工具,了解自己的行為風格并掌握針對性的改善方法
★學會快速判斷其它人行為風格并與之有效溝通的技巧,提升辦事效率

課程大綱:

您是否遇到這樣情況:
1.在行政工作中沒有受到過系統訓練,無法從戰略性全方位角度認知行政管理工作
2.在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持
3.感覺工作中總是被動行事,不能主動掌握工作節奏
4.行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防
5.想給公司節省費用,但卻不知從何處下手,如何節省
6.對行政工作的各項標準不清楚
7.在公司的職位地位不理想,與各部門溝通不順暢
8.要干的事情太多,社會資源也有很多,但不知如何利用社會資源
9.對于如何管理公司的系統性整體行政事務心中沒底
10.想系統學習,提高行政管理技能,但沒有合適的傳授經驗課程,空有理論知識
課程背景:
隨著企業管理水平的要求不斷提升,對行政管理人員的專業素質要求越來越高。 經常聽到一些企業高層抱怨手下的行政管理者還只是一個“高級勤雜工”的角色,經常埋頭處理一些瑣碎的事務,但從沒有系統地全方位處理行政管理工作; 同時也有不少的行政管理人士感慨,自己整體忙得天昏地暗,卻不但得不到老板、同事的肯定及認同,還常常因夾在管理層及基層而被投訴、抱怨,不知道該如何有效率地處理行政事務,而且感覺也沒有專門的培訓來增加自己相應的專業技能。
為了使行政管理人員有機會快速地全方位提升專業水平,特地開發了這個工作坊,相信各位在職行政管理工作的人士有一個全方位的認知,并從多個角度提升自己的專業水平。

課程內容:
單元一、 秘書/助理的角色認知
1. 秘書/助理職能
2. 初級秘書/助理:事務性文員
3. 中級秘書/助理:事務性文員+輔助管理
4. 高級秘書/助理:獨立管理+事務處理
5. 怎樣清晰自己的崗位職責

培訓師介紹:

 
林 恩女士,著名人力資源管理專家、培訓專家。高級培訓師,擁有十年職業培訓實務經驗,曾任跨國集團中國區的中方培訓經理、國內某電子5強企業和世界500強之一的汽車制造企業的人力資源高級經理,曾先后為順德美涂士、熊貓電子、中國電信、中國網通、中國聯通、香港東旭涂料公司、廣東省公路建設公司等幾十家企業做過咨詢和內訓。所授課程:以績效為導向的考核制度、TTT講師培訓、人力資源管理策略、目標、專業秘書/助理和行政人員技能發展、商務文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓、高績效主管訓練、員工教育培訓與發展計劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎金管理等,參加過林老師本課程的學員來自于:廣東雅倩化妝品、中信度假村酒店、順德順威電器、中國網通、中國聯通、諾基亞、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、平安保險、基美電子(蘇州)有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬和電器、海爾電器、美的集團、白云電器、鴻智電器、平安保險、人壽保險、建設銀行、中國銀行等.

本課程名稱: 高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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