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电子商务与网络营销2010年9月18-19日北京开课

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  • 开课时间:2010年09月18日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2010年09月19日 17:00
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 宫同昌
  • 课程编号:94069
  • 课程分类:市场营销
  •  
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培训受众:

从事电子商务网络营销等相关人员。

课程收益:

理解电子商务与网络营销

课程大纲:

课程大纲:
一、理论篇
1、电子商务概述及发展趋势
1.1、美国、英国、澳大利亚、日?#23613;?#38889;国等发达国家电子商务的发展状况分析;
1.2、以上国家发展趋势及其发展战略;
1.3、中国电子商务发展现状与未来发展分析;
1.4、行业电子商务的发展与分析;
2、电子商务?#38469;?#21450;其应?#27599;?#26550;
2.1、电子商务?#38469;?#22522;础
2.1.1 Internet 基础知识
2.1.2 EBXML?#38469;?br/>2.1.3 Web-Services
2.2电子商务?#38469;?#30340;应?#27599;?#26550;
2.2.1电子商务架构原则
2.2.2体?#21040;?#26500;
3、电子商务与网络营销的关系分析
3.1电子商务的交易模式
3.2 网络营销是电子商务的重要内容
二、实践篇
1.网络营销的常用工具和方法
1.1 网络营销的常用工具。
1.2 网络营销的常用方法
1.3 无线网络营销
2.企业网站建设如何配合网络营销
2.1 网站建设对网络营销的影响
2.2 网络营销导向的网站建设一般原则
2.3 常见的忽略营销导向的网站建设
3.搜索引擎营销
3.1 搜索引擎对网络营销的价值
3.2 搜索引擎营销的原理、模式
3.3搜索引擎广告策略
3.4搜索引擎营销中的客户行为
3.5搜素引擎营销的效果分析
4.?#22987;?#33829;销
4.1?#22987;?#33829;销=垃圾?#22987;?br/>4.2 许可?#22987;?#33829;销的基本原理及形式和过程
4.3 开展?#22987;?#33829;销的基础条件
4.4?#22987;?#33829;销的细节决定成败
5.WEB2.0与网络营销
5.1 WEB2.0的基本思想与?#38469;?br/>5.2 RSS营销基础
5.3 博客营销及方法应用
6.网络广告基础
6.1 网路广告及其主要形式
6.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值
6.3 网络广告策略
6.4 网络广告的影响因素及措施
三、案例分析及探讨
7.1网站推广
7.2网络品?#24179;?#31435;
7.3信息发布与传递
7.4在线客户服务与客户关系
7.5网上销售渠道
7.6网上促销
7.7网上调研
数十个著名网络营销公司分析与点评
结束
二、实践篇
1.网络营销的常用工具和方法
1.1 网络营销的常用工具。
1.2 网络营销的常用方法
1.3 无线网络营销
2.企业网站建设如何配合网络营销
2.1 网站建设对网络营销的影响
2.2 网络营销导向的网站建设一般原则
2.3 常见的忽略营销导向的网站建设
3.搜索引擎营销
3.1 搜索引擎对网络营销的价值
3.2 搜索引擎营销的原理、模式
3.3搜索引擎广告策略
3.4搜索引擎营销中的客户行为
3.5搜素引擎营销的效果分析
4.?#22987;?#33829;销
4.1?#22987;?#33829;销=垃圾?#22987;?br/>4.2 许可?#22987;?#33829;销的基本原理及形式和过程
4.3 开展?#22987;?#33829;销的基础条件
4.4?#22987;?#33829;销的细节决定成败
5.WEB2.0与网络营销
5.1 WEB2.0的基本思想与?#38469;?br/>5.2 RSS营销基础
5.3 博客营销及方法应用
6.网络广告基础
6.1 网路广告及其主要形式
6.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值
6.3 网络广告策略
6.4 网络广告的影响因素及措施
三、案例分析及探讨
7.1网站推广
7.2网络品?#24179;?#31435;
7.3信息发布与传递
7.4在线客户服务与客户关系
7.5网上销售渠道
7.6网上促销
7.7网上调研
数十个著名网络营销公司分析与点评
结束

培训师介绍:

 
男,40岁,毕业于清华大学经济管理学院,工商管理硕士,现为北京学院首席讲师,副总经理,国际电子商务师联合会北京管理?#34892;?#20027;任,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,清华大学客服经理高级研修班特聘讲师,国际电子商务师联合会特聘讲师,山东光华燕园管理研究?#34892;?#29305;聘讲师,中国物流师?#29616;?#22521;训授权机构特聘讲师,‘雅虎中国’北京推广会特邀演讲嘉宾。
  工作阅历:学院高级讲师,曾任美国著名CRM软件产品实施顾问;香港上市公司总裁助理;外企销售部经理;亚星汽车山西分公司客户经理;清华大学EMBA项目主管;国家“八五”、“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获?#32771;?#31185;技进步二等奖。擅长售后客户服务?#35760;傘?#21331;越的客户服务?#35760;傘?#19987;业应诉?#35760;?#22521;训、客户服务体?#21040;?#31435;、客户关系管理、物流管理等领域的咨询与培训。
  具有扎实的理论功底,丰富的行?#25269;?#35782;及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。
授课特点:知识渊博,上下五千年,纵横九万里,涉猎广泛,但又杂而不乱,融会贯通。擅长启发引导,由表及里,层层剥析,揭示事物本质。与学员互动谦和、耐?#27169;?#23545;学员的问题能一语中的,令人茅塞顿开。
擅长讲授的课程:
  《企业电子商务》、《网络营销》、《客户关系管理》、《卓越的客户服务?#35760;傘貳ⅰ?#19987;业应诉?#35760;傘貳ⅰ?#26381;务营销》、《电子商务与物流管理》
曾服务过的企业:
  戴姆勒-奔驰、爱普生(中国)有限公?#23613;?#24191;州大顺发物流有限公?#23613;?#22269;商物流、宅急送总公?#23613;PS、中外运-欧西爱斯国际快递有限公?#23613;?#21271;京太平洋物流有限公?#23613;?#37073;州宇通客车股份有限公?#23613;?#28145;圳嘉年实业股份有限公?#23613;?#23665;推机械工程股份有限公?#23613;?#28246;南山?#21448;?#33021;机械股份有限公?#23613;?#27604;亚迪公?#23613;ⅰ?#26102;代电气股份有限公?#23613;?#21326;晨宝马、NEC、中国机械工业联合会、河北移动、中国移动通信设计研究院、中国网通、广州移动、上海交通银?#23567;?#20013;国建设银行山西分?#23567;?#20013;信集团、许继集团、亚迪广告、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛集团、广东财产保险公?#23613;?#28145;圳嘉年实业、香港普兰诺经济研究院、亚商在线、《英才》杂?#23613;?#21271;京司法局、克拉斯家具、元洲装饰、北京依诺维绅家具有限公司?#21462;?/div>

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