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勝任力模型構建與勝任力測評研修班

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  • 開課時間:2010年04月23日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2010年04月24日 17:00 周六
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 嚴正
  • 課程編號:85836
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:547
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培訓受眾:

企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人;

課程收益:

掌握勝任力模型設計的基本原則和和流程
掌握勝任力詞條的編寫技術
掌握勝任力模型構建的戰略分析法
掌握勝任力模型構建的行為事件訪談法(BEI技術)
學會應用各種技術組合進行勝任力模型構建
掌握勝任力測評的各種基本方法和手段
學會應用各種測評技術綜合地進行勝任力測評
掌握評價中心的構建流程與方法

課程大綱:

第一部分 勝任力模型構建的技術實務

一 勝任力的概述
勝任力的緣起、發展與應用
勝任力作為管理工具的內在價值(經營績效)
勝任力如何改善企業管理系統
基于勝任力的“雙面績效”
視頻案例:GE的人才經營戰略
視頻案例:華立集團人力資源管理的三大創新

二 勝任力詞條編寫技術
勝任力詞條的基本結構
勝任力詞條選擇與定義
勝任力維度、構面的組合(實證方向、心理學方向)
行為的定義與描述(操作性定義)
行為的等級劃分
練習:尋找“土狼”的基因――任正非給華為員工的一封信
練習:分組按勝任力詞條的完整結構編寫勝任力詞條

三 勝任力模型構建的戰略分析法
企業價值創造模式與勝任力
客戶親密型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
高效運作型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
產品領先型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
企業業務戰略與勝任力
根本變革與漸進變革戰略各需要什么樣的勝任力
回報戰略與增長戰略各需要什么樣的勝任力
不同的業務戰略組合需要什么樣的勝任力
企業不同成長階段(如創業、擴張、規范化、鞏固)所需之關鍵勝任力
企業文化與勝任力
視頻觀摩與練習:構建第二次創業的勝任力模型
練習:根據不同的戰略模式構建勝任力模型

四 勝任力模型構建的行為事件訪談法(BEI技術)
定義績效標準、選取效標樣本
BEI行為事件訪談法概述
BEI行為事件訪談法的實施流程
BEI行為事件訪談法的STAR提問技術
STAR提問時的注意問題
BEI編碼技術
數據處理與統計技術
實戰演練:學員扮演被訪談者與訪談者分組進行BEI訪談
實戰演練:某銀行BEI訪談記錄實例評估
實戰演練:勝任力編碼

五 勝任素質建模的其他方法和工具
標桿分析法
問卷調查法(如何設計調查問卷、問卷統計分析)
勝任素質辭典分析法
勝任力模型構建的技術選擇
案例展示:某集團財務管理人員勝任力模型的構建
案例展示:某公司核心勝任力模型的構建

第二部分 勝任力測評實務
一 勝任力測評的概述
勝任力測評是什么
勝任力測評的基本模式
勝任力測評的關鍵術語(信度、效度、標準化、常模)

二 觀察法
日常觀察法
無領導小組討論
角色扮演
視頻觀摩:無領導小組討論
視頻觀摩:角色扮演

三 訪談法
傳統訪談(BEI)
即時計分訪談

四 測量法
測驗法
問卷法
心理投射技術
文件筐測驗

五 勝任力評價操作實務
勝任力解構
指標轉化
確定每項指標的測評方法和題目
測驗題目的試用與標準化
六 評價中心的構建
評價理論體系
評價標準體系
評價方法體系
評價專家體系
評價題庫體系
評價反饋體系

培訓師介紹:

 
嚴正老師 咨詢首席顧問、勝任力(中國)發展研究院常務副院長、原華立集團人力資源總監、管理學院院長、清華大學總裁班、浙江大學總裁班特聘講師、美國領導力研究中心認證講師。著名實戰派人力資源專家,首屆黃炎培“十佳人力資源管理專家”.
【擅長領域】
長期致力于基于勝任力管理的成長型企業人才發展、組織變革、文化創新體系的建設,企業大學的建設等研究,尤其擅長基于勝任力模型的人力資源的開發與管理、組織管控、領導力發展之各面作業流程操作實務。為數十家大中型企業、政府機構提供咨詢與顧問服務,既有理論高度,又有大型企業高管的實戰經歷。
【服務客戶】
聯想集團、寶鋼集團、中石油、中海油、中國移動、中國聯通、中國銀行、招商銀行、中國一汽、上海電氣、UT斯達康、北大青鳥、富士康、特變電工、海信集團、紅塔集團、云南煙草、神龍汽車、建設銀行、國華浙能、傳化集團、廈門鎢業、中科英華、百麗鞋業、華海藥業等。

本課程名稱: 勝任力模型構建與勝任力測評研修班

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服務態度00%

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