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銷售人員的素質與技巧 2009年11月26-27日

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培訓受眾:

企業銷售人員及相關的管理者

課程收益:

通過課程講授和研討互動提升參與者營銷實戰能力。

課程大綱:

一,全員營銷--企業持續發展之本

1.營銷思想簡要回顧
2.實現產品成功銷售的前提
3.人人都是營銷員

二,我們不只是會說話的說明書

1.為什么需要銷售人員
2.實現銷售的唯一準則
3.銷售工作要做好哪些事
4.養奶牛理論

三,優秀市場人員應具備的素質

1.成功推銷的四個階段
2.如何獲得客戶的信任
3.優秀市場人員應具備的素質
4.銷售人員的形象改造工程

四,銷售技巧訓練

1.識別客戶的技巧
2.應對客戶拒絕的技巧
3.處理反對意見的技巧
4.讓客戶回頭的技巧
5.銷售溝通技巧
6.銷售談判技巧

五,課程總結

1.銷售人員的知識儲備
2.銷售人員應具備的功夫
3.銷售人員易犯的通病
4.銷售人員為何失敗
5.一流銷售人員成功的要素

培訓師介紹:

 
基本情況:
管理學博士,畢業于復旦大學,企業慣性管理學派創始人
曾先后任職于 某紡織服裝集團市場部總監
某大型機械加工企業總經理助理、總經理

主要觀點:
企業管理與發展中出現諸多問題、員工工作績效不如人意的根源大多既不像高層管理者想象的、也不像一些培訓機構與培訓師鼓吹的那樣,是因為管理者與員工能力低下,關鍵是他們沒有“用心”來工作,因此,培育員工忠誠與敬業精神是解決企業問題的根本。

主持或參與過的咨詢項目:
數量眾多,內容涉及企業發展戰略、私企股份化改造、管理規范與運營體系的構建、企業文化建設、營銷策劃、激勵體系設計、流程再造等。

主要培訓課程:
《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《銷售人員的素質與銷售技巧》、《如何建設、管理、激勵銷售隊伍》、《企業制度建設與規范化管理》、《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》等。

培訓的主要特色:
豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、以及廣泛的咨詢、培訓閱歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓者掌握運用工具的同時,學會制造供工具。

課程基本特征為:
結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練。

本課程名稱: 銷售人員的素質與技巧 2009年11月26-27日

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