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物流服務外包與風險控制

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  • 開課時間:2009年12月12日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2009年12月13日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 翟光明
  • 課程編號:76774
  • 課程分類:物流管理
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培訓受眾:

企業高層、采購、物流管理部門的經理和相關業務人員人

課程收益:

通過培訓和大量物流外包成功案例分析,共享07年考察日本第三方物流管理視頻案例,使學員獲得以下十大收獲:
1. 明確物流外包的意義和方式
2. 如何使物流公司理解企業(貨主)對物流服務的要求
3. 了解物流外包應考慮的五大關鍵因素
4. 如何同物流供應商建立雙贏的合作伙伴關系
5. 掌握物流供應商的成本構分析方法及應用
6. 掌握物流供應商開發與物流服務招標的運作
7. 掌握物流供應商業績考核的標準和具體運作
8. 了解物流外包協議的基本內容

課程大綱:

一、目前企業物流外包分析
二、物流外包及對物流公司的要求
1、物流外包的概念及內容
2、物流外包必須考慮的五大關鍵因素
3、物流外包的方式
4、企業對物流公司物流管理的期待
案例分析:長安汽車集團與民生物流公司雙贏合作成功案例分析

二、全球金融危機環境下物流公司存在的十大問題
案例分析:通用五嶺汽車物流外包后遇到的困惑分析
三、物流公司如何做好供應商與組裝廠的橋梁和紐帶作用
案例分析:上海安吉TNT物流公司如何為上汽公司零部件企業提高物流增值服務的成功案例
四、企業如何同物流企業搞好業務溝通和協調
1、小批量、多品種、周期短、變化大的環境下,跨企業協作不良的種種表現和后果
案例分析:東昌西泰克物流公司如何為上海通用汽車提供庫存控制與物流配送服務的成功案例
2、企業如何同物流企業建立雙贏的合作伙伴關系
案例分析:廣東北電為降低物流成本實行物流外包案例分析

第二部分 物流公司成本構成分析
一、物流公司成本構成
1、運輸成本構成與十一項費用
2、倉儲成本
3、配送服務成本構成
二、物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析
三、物流公司成本構成分析
1、量、本、利分析法
案例分析:某企業采用量、本、利分析法,核算運輸成本案例分析
2、物流服務成本構成指數變動與價格調整分析法
案例分析:某企業跟蹤物流成本變動,應對物流公司要求漲價的策略介紹
3、服務價格與非價格因素成本修正分析法
案例分析:某企業對物流公司業績考核與物流費用支出掛鉤的成功案例分析

第三部分 物流供應商開發與物流服務招標
一、物流供應商開發
1、物流供應商開發的五種方式
2、物流供應商開發的十大途徑
3、開發物流供應商應考慮的六大條件和24個要素
4、開發物流供應商的業務程序及操作細節說明
案例分析:杭州紅燕電器選擇合格供應商成功案例
二、物流供應商評估操作方法
1、物流供應商評估的標準
案例分析:上海大眾汽車評估物流供應商案例分析
2、物流服務商評估的方法
案例分析:中化國際運輸商評估方法案例分析
三、物流服務招標
1、 如何編寫《招標公告》
案例分析:華孚控股有限公司運輸招標公告分析
2、如何審查物流供應商資質
案例分析:某制造企業《物流供應商資質審查內容》案例分析
3、確定招標底價的四種方法
案例分析:某企業《運輸招標評標細則》分析
4、物流評標
案例分析:某企業《物流評標辦法及標準》

第四部分 物流供應商考核
一、如何對合格供方進行考核
1.物流供應商考核的分工、職責
2、原始統計資料的來源
二、物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核(KPI)權重、標準及計分方法
1、定性分析考核方法
2、定量分析考核法
案例分析:某汽車制造企業對某物流公司月度關鍵績效考核(KPI)案例分析
三、提高承運商服務質量的措施
案例分析:某企業《供應商考核管理辦法》案例分析

第五部分 物流協議及物流外包風險控制
一、物流合作協議
1、如何確定物流公司服務內容及范圍
案例分析:某企業因《物流合作協議》條款不明確,導致業務糾紛的教訓
2、物流合作協議的基本內容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協議/附件3物流服務價格及結算協議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單
案例分析:某企業《物流服務協議》具體內容分析
二、物流外包面臨的十大風險
案例分析:長安汽車集團物流外包后遇到的問題及解決方案分析
三、運輸貨損貨差責任追索與事故處理
1、運輸事故責任劃階段劃分
2、運輸貨物交接與風險交割的四原則
3、運輸事故處理五大關鍵要素
四、規避物流外包風險的十大措施
案例分析:上海中化國際規避物流外包風險的成功經驗分析
五、物流外包談判與規避風險
1、如何明確物流外包的談判重點內容
2、如何做到規避物流外包風險從物流外包談判開始
3、物流外包談判十大技巧

第六部分 如何強化對物流公司業務運作的監管
一、物流公司入庫管理普遍面臨的問題及其解決途徑
二、物料驗收如何做到“及時、準確、嚴肅”的要求
案例分析:某物流公司因貨主驗收要求不明確,存在漏洞,導致帳物不符的教訓
三、物料驗收的操作程序
四、倉庫規劃、物資保管及帳務管理
1、倉庫規劃的基本要求
案例分析:長安集團民生物流公司RDC合理規劃案例分析
2、物資的分類儲存、批次管理與先進先出
五、出庫業務與配送業務控制
1、出庫規范操作的要求
2、出庫的規范程序及差錯的預防
3、準時配送的操作要求
案例分析:上海安吉TNT物流公司為上海大眾汽車配送的成功案例分析
六、如何加強運輸管理
七、如何搞好運輸跟蹤與監控
1運輸不達的十大原因分析
2、運輸跟蹤的五大技巧
案例分析:某企業《運輸商管理制度》分析

培訓師介紹:

 
上海交大碩士,國家注冊高級咨詢師,國家倉儲職業鑒定項目創始人(國家倉儲職業鑒定標準制定者,國家1+X倉儲職業鑒定教材總主編),上海俊運國際集團物流總監,兼任SGS、上汽集團培訓中心、中德跨國企業培訓中心高級物流與供應鏈管理首席培訓、咨詢師。根據TS16949、ISO-9000、GMP質量體系的要求,為幾百家著名跨國公司和世界500強外資企業提供包括倉儲與配送運作實務、生產計劃與物料控制(PMC)、汽車制造業物流一體化等課程培訓和管理咨詢近十年,是國內物流與供應鏈及庫存管理著名專家之一。任2007年中國制造業物流赴日本考察團團長。

本課程名稱: 物流服務外包與風險控制

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