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基于教練技術的績效面談

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  • 開課時間:2009年11月21日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2009年11月22日 17:00
  • 開課地點:廣州市
  • 授課講師: 潘老師
  • 課程編號:76687
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:1507
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培訓受眾:

帶領團隊的管理者,欲引進教練式管理之中高層領導者

課程收益:

通過學習本課程,您將能夠
☆了解績效管理的基本流程,了解績效面談的“難談”根源;
☆通過教練技術重新審視與反思傳統的績效管理模式;
☆破解績效面談中遇到的問題與困惑;
☆清晰制定績效改進方案的思路;
☆處理在績效面談中不同反應表現的員工;
☆應對面談實際異議并有效處理;
☆學會把教練技術運用到績效面談中,掌握專業的績效面談技能,最好化績效面談的成效;
☆從容面對不同面談狀態的員工:“老油條型 沉默型 委屈性 無數理由狡辯型 反抗性……”。

培訓頒發證書:

AATCP認證

課程大綱:

第一部分:人力資源管理認知
1. 為什么說直線經理首先就是一名“人力資源經理”
2. [email protected] 模型介紹
3. 直線經理在下屬人力資源管理中的主要角色和責任介紹
了解你的下屬
選擇合適的人在合適的位置上
績效的設定會決定結果的實現程度
激勵你的下屬與團隊一起前進
4. 教練技術――一種有效的輔導技術

第二部分:績效管理和績效面談技術
1.什么是績效管理
2.績效管理與目標管理的聯系和區別
3.績效管理是由HR來做還是由直線領導來做?誰才是最關鍵的負責人?
4.教練技術在績效面談中的應用
5.績效管理的主要步驟
績效目標設定
績效跟進和糾偏
績效輔導和反饋
績效評估
6.開場一場有效的績效面談
如何進行績效面談的準備-一個事半功倍的關鍵步驟
績效面談的氛圍開場技巧- 建立一種有效的談話氛圍
績效面談的詢問和聆聽

培訓師介紹:

 
☆AACTP認證講師、EMBA、中國首批教練式管理倡導者
☆資深人力資源培訓發展、企業管理及績效教練實戰(顧問)專家
☆資深企業大學及企業商學院項目策劃人和運作人
☆美國Corpexchange(企業大學交流中心) 資深會員
☆ASTD(美國培訓與發展協會)資深會員

潘老師現是多家知名企業特聘員工及領導管理層在勝任、甄選、測評、培訓和發展的高級顧問及管理團隊教練。潘老師同時是美國AACTP、哥蘭德林、ZM、美國訓練協會、AG和DDI等多家國際性培訓及咨詢機構授權認證導師。

在過往近17年職業生涯中,潘老師先后工作于四家世界五百強中的高端世界品牌公司以及兩家國內行業領導品牌企業擔任銷售主管、銷售經理、銷售總監、市場總經理、南中國首席培訓師、中國區首席培訓顧問、大中國區銷售培訓經理、銷售及管理教練,中國區學習和發展經理、中國區人力資源專家組核心成員、組織與個人學習發展顧問、企業大學負責人等職務。 潘老師致力于領導力提升和中高層的能力培養以及系統的企業員工學習和發展解決方案提供。

本課程名稱: 基于教練技術的績效面談

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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