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行政統籌安排與辦公室領導工作綜合能力提升高級研修班

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培訓受眾:

企業行政主管、行政助理,總裁辦主任、商務秘書、人力資源部經理,各
職能部門主管、以及中層干部備選人和管理骨干

課程收益:

課程將以國際通用的職業標準為基礎,結合老師多年從業的經驗,加之其獨到精深的講解呈現和訓練點評的專業實力,對企業行政管理人員進行科學、專業、先進的系統化訓練。

課程大綱:

第一部分:高級行政管理
1.行政主管的角色定位和工作職責
* 了解行政主管的工作職責
* 行政主管的職業發展之路
2.企業管理規則的建立和執行
* 企業內部制度包括哪些內容
* 如何提高行政部的執行力
3.解決沖突促進溝通、做企業的潤滑劑
* 如何有效的“上傳下達”
* 如何使其它經理主動配合你的工作
4.企業文化與員工激勵
* 如何使企業文化深入人心
* 有效激勵員工
* 建立行政部的核心作用

第二部分:高級助理的實用技巧
1.正確地認識您的職責及工作的重要性
2.助理如何在日常工作中做到有效溝通
3.工作中的人際關系與沖突的處理
4.商務電郵英文寫作
5.會議的組織與準備
6.差旅管理
7.合理使用時間

第三部分:職業秘書必備
1.正確認識秘書職業,自我定位
2.職業秘書的接待禮儀
3.職業秘書的溝通技巧與團隊合作
4.時間管理
5.高效實用的檔案管理
6.電話溝通技巧

第四部分:行政管理人員之法律實用工具
1.購買/租賃辦公場所與相應的物業管理
2.組織一次成功的公司旅游
3.行政辦公用品的購買
4.企業管理規則的建立與推行
5.擔任公司公關,代表公司對外發言,你準備好了嗎?

第五部分:商務公文寫作
1.商務公文寫作的概念及公文的要素
2.公文寫作的技巧
3.公務及商務文書寫作常見病例
4.常用公文寫作及公文格式要素范例

培訓師介紹:

 
中國人民大學國際關系學院外交學系主任,著名的禮儀專家 金正昆教授
中國人民大學檔案學院 王英瑋教授
中共中央辦公廳電子科技學院 姬瑞環教授
國務院辦公廳秘書局 成小軍局長
國家秘書職業技能鑒定專家委員會主任、劍橋秘書考試委員會主任、中國高教秘書學會 范立榮會長
  (每次培訓從以上專家中選配,以實際通知到會專家為準)

本課程名稱: 行政統籌安排與辦公室領導工作綜合能力提升高級研修班

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