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服裝企業高級全能跟單員操作技能進修課程

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  • 開課時間:2009年11月20日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2009年11月20日 17:00 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 沈維良
  • 課程編號:76469
  • 課程分類:職業素養
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  • 收藏 人氣:918
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培訓受眾:

品質跟單QC、理單員、業務員、業務跟單員、資料跟單員、面輔料采購員

課程收益:

通過培訓整體提高了跟單員的實操技能,更進一步明確跟單員的責任和工作內容,在處理和與客戶溝通過程中處理應急事務的能力和思路得到提升,快速反應的應變能力也有所加強,能從課程中系統性掌握程序操作的要求和步驟,做一個全能性的跟單員。

培訓頒發證書:

高級跟單員職業證書

課程大綱:

服裝高級跟單員綜合技能提升課程

管理者就是跟單員
跟單員跟單的特征
精細化跟單管理的作用
第一講:快速反應和時間利潤
快速反應決定成敗!
市場變化的壓力有哪些?
為什么要快速反應?
快速反應的特點?
確保快速反應的基本要求?

第二講、跟單員的工作特點及基本素質
跟單員的工作特點?
跟單員是一種責任大、權力小的工作崗位。
跟單員的工作重心在于溝通協調。
跟單員的工作是做好客戶參謀,以服務為宗旨。
跟單員的工作節奏多變快速。
跟單員必須具備綜合知識和素質。
跟單員要主動與其它職能部門合作。
跟單員要有很強的主導意識?
跟單員的素質要求?
分析能力
預測能力
表達說服能力
專業知識能力
愉快的溝通能力
人際關系處理的能力
具有一般法律知識
談判能力
管理與推銷能力
物流知識
時間合理分配
自我控制情緒的能力
優秀跟單員必備的基本功
談判者的才能
與各部門靈活溝通的能力
交際家的能力
法律專家的才能
生意人的精明
戰略家的眼光
知情人的體察
了解顧客需求的能力
好管家的才能
后勤運送專家
營銷和管理高手
鮮明的人生價值觀和堅強的信念、勇氣
優秀跟單員自我修煉
具有柔韌的性格,可以做到逆來順受
有頑強的意志,不怕困難和失敗
擁有寬闊廣博的知識面,才能不受蒙騙
永遠不會生氣,可以坦然面對他人的刁難
不畏強權,就事論事,靈活多變,堅持原則
能控制好自己的情緒,有職業道德素養

第三講、跟單員基本操作流程及技能提升
服裝跟單員的種類及操作要求?
跟單員的種類?
跟單員工作中的關聯部門
業務接單員的操作流程及要求?
報價數據采集流程?
報價核算清單
報價注意的要點?
注意合同軟條款
外貿結匯怎樣才能省錢?
31種利用網絡尋找國外客戶的方法?
客戶詢價,怎么回?
出貨后業務接單員如何催單?
業務跟單員的操作流程圖?
業務跟單員操作流程和要求?
面輔料采購跟單員操作流程圖
面輔料采購員如何制定采購計劃?(演練)
面輔料采購員如何下單給供應商?(演練)
面輔料采購員如何與供應商有效溝通?(演練)
面輔料采購員如何跟進采購進度?
面輔料采購員如何與供應商生產計劃科溝通?(演練)
面輔料采購員如何提升自己與人交往的溝通能力?(演練)
面輔料采購員如何提升自己的表達能力?(演練)
面輔料采購員如何提升自己的動手書寫能力?(演練)
面輔料采購員如何按流程規范操作?
面輔料采購員如何與跟單QC及時溝通?(演練)
面輔料采購員如何與倉庫及時溝通?(演練)
面輔料采購跟單員的操作流程及要求?
質檢科(品質跟單QC)操作流程圖
質檢科(品質跟單QC)規范操作要求?
如何進行工序分析?
產前分析預防重點?
品質控制的四大原則
裁剪品質重點注意事項
常用鋪料標準層數
裁剪精度控制要求
粘合襯壓燙工藝參數
粘合襯的品質要求
品質控制的重點操作程序和必做工作 (之一)
品質控制的重點操作程序和必做工作 (之二)
襯衫規格檢驗的極限偏差標準
牛仔服規格檢驗的極限偏差標準
便服與休閑服規格檢驗的極限偏差標準
針織內衣的針跡密度
針織外衣規格檢驗
針織服裝常見疵點(缺陷)與成因
服裝常見缺陷與成因
色牢度等級要求
查、驗貨的基本步驟
如何選擇加工廠?
外協加工廠操作程序規范要求

第四講:服裝基本構造及要點把握
服裝基本結構的組成
服裝面料的多樣化與特點
服裝款型和板型的發展趨勢
歐美與日、韓在對尺寸和工藝品質有那些不同?
專用工具和設備對制造工藝的影響?
洗水和成衣染色如何操作?
優秀跟單員的八大秘訣?
落實任務的5W1H法則?

第五講:跟單員社交禮儀
自我介紹的方式
眼神的要點
面容
笑容
需要避免的身體語言
握手
迎接禮儀
接待禮儀
乘車禮儀西餐禮儀
電話禮儀
如何強化責任感?
跟單員的貼身秘書----思維導圖
成功--同心圓

培訓師介紹:

 
沈維良老師---是一家從事紡織、服裝梭織、針織、毛織、床上用品、鞋帽等企業精益生產流程規范管理技能培訓,班組IE產前分析和流程分配技能培訓、服裝品牌陳列培訓、服裝品牌銷售客戶溝通技巧培訓、服裝企業流程整改項目咨詢、新廠房布局規劃設計等資深職業指導師、講師、流程改造教練。也是目前國內唯一針對紡織、服裝、服飾、鞋帽企業診斷和培訓的講師。

本課程名稱: 服裝企業高級全能跟單員操作技能進修課程

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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