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豐田模式(TPS)推行之基本功

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  • 開課時間:2009年12月18日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2009年12月19日 17:00 周六
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 蔡老師
  • 課程編號:76170
  • 課程分類:生產管理
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  • 收藏 人氣:743
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培訓受眾:

生產經理、生產主管、車間主任、班組長及從事相關現場管理的人員

課程收益:

課程目標:
◆管理思維的建立
1.建立其應有的角色與職責,以及正確的管理思維
2.強化單位間協調能力
◆工作流程建立
1.了解并掌握現場管理常用的管理和改善技巧及相關工具
2.與工作流程相結合,變成現場的作業標準,并發展工作規范與制度,有效推動企業標準化。
3.落實作業者的經驗傳承,強化公司知識管理
◆問題的解決
1.會利用正確方法與程序,有效的解決日常工作中問題
2.運用有效的領導激勵與溝通協調技巧,與組織內建立良好的工作關系

課程大綱:

課程大綱:
一、現場主管的角色定位與職責
◆現場管理者的角色定位與心理準備
◆說明基層主管訓練的重要和由來
◆現場管理者的職責(現場日常六大管理)

二、基層主管的日常管理
◆接受命令―計劃
◆準備與時間管理
◆命令的方法與技巧
◆控制與報告(口頭與書面報告技巧)
◆問題研討與實務演練
1.學員實際案例成果發表與檢討
2.塑造具問題意識的職場文化

三、工作教導與經驗傳承
◆推動正確作業的作法(品質、安全、迅速、易做..)
◆作業指導書、指示書的撰寫
◆四階段教導法
◆實作工作教導(一對一)
◆實際演練
◆作業分解的技巧與實作
◆工作崗位訓練(OJT)
1.如何了解下屬的技能狀況
2.部屬/(新人)指導計劃

四、現場作業改善與創新
◆管理的基本---PDCA
◆問題意識:如何發現問題
◆現場問題解決的基本方法與程序
◆3Why(系統圖法)─找真因解決問題
◆成果發表與檢討
◆學員課后實務演練
◆消除現場浪費-降低成本
◆TPS的七大浪費及14項管理原則
◆四階段改善法
◆(5W1H與改善四原則)

五、工作關系與團隊建立
◆人的問題處理
1.良好職場工作關系的建立
3.人的問題處理程序與方法
4.(四階段處理法)
5.個案分享與演練
◆領導與激勵
1.人際關系的四原則
2.激勵技巧
3.指導回饋技巧
4.實務演練
◆溝通與協調
1.溝通技巧(上司、部屬)
2.單位間溝通技巧
3.單位間沖突與整合行協調
4.工作指示與命令的方法

培訓師介紹:

 
蔡老師具有20多年的工作實務經驗,從事講師、顧問工作多年,對于各行各業的培訓工作與實體經營有深入的研究。曾接受嚴謹之職業講師培訓,在理論與實踐工作兩方面,具培相關工作經驗,能于課程進行中實行理論與實務交織教學,使學員獲益匪淺。蔡老師特別結合中國文化與人性的特點,以最淺顯易懂的方式,將世界各國最新的管理科學,靈活教導給產線各級人員。蔡老師多年的工廠實際管理的經驗,深知企業各層級人員學習成長之需求,其培訓課程內容結合企業運作實例,善于運用互動的授課方式,并結合其多年的經驗與案例,普遍受到學員與企業的的高度贊揚。課中列舉大量案例、表格作業,授課風格特別強調實用性和可操作性,深受聽課人員的好評和尊敬。

本課程名稱: 豐田模式(TPS)推行之基本功

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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