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解決問題的工具和技巧--8D

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培訓受眾:

現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理人員、產品設計與開發人員等

課程收益:

?了解問題解決的工具和技巧;
?掌握使用8D方法實施閉環糾正預防措施;
?使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統的解決問題的方法和思路,能在最短的時間內消除不良,恢復生產,保證交付,降低成本,提高解決問題的效率。

課程大綱:

第一部分 問題縱橫
?問題的基本概要
?掌握問題的要領
?如何發現浪費
?增值與非增值
?PDCA 與 CA-PDCA 循環輪及 SDCA應用
?8D的職責與目標
?8D的應用條件

第二部分1D與2D
1. 1D、成立小組與職責
?小組的構成和目標
?小組的協作與工作
?小組的建設
2. 2D、陳述問題與頭腦風暴
?發現并收集問題
?提問的技術
?魚刺圖分析
?頭腦風暴的活動過程和實施規則
?二八法則
?ABC 分析法
?5W1H

第三部分3D、4D和5D
1. 3D、解決及驗證臨時糾正措施
?找出和選擇最佳 “ 臨時糾正措施"
?決策
?實施,并作好記錄
?驗證
2. 4D、確認并驗證問題出現的根本原因
?五五追究法
?確定和評估根本原因
?方法與步驟
?驗證
?控制計劃
3. 5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
?重新評估臨時措施,如必要重新選擇
?驗證
?管理層承諾執行永久糾正措施
?控制計劃

第四部分6D 、7D和8D
1. 6D、執行永久解決問題的糾正措施
?執行糾正措施的步驟
?問題的預防與跟蹤
?證實糾正措施實施的效果
?執行永久糾正措施,廢除臨時措施
?控制計劃
2. 7D、差錯預防 - 防止再發生
?差錯的種類
?選擇預防措施
?驗證有效性
?領導的責任
?總結

8D、恭賀小組
?制定改善成果表
?成果匯報
?表彰

第五部分:8D中常用工具串講
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7

培訓師介紹:

 
吳老師系北京國際商務學院企業工商管理EMBA畢業,高級職業講師,質量-行政-管理持續改善專家,生產管理專家、華東地區生產現場管理培訓第一人,北京核心創業現場資源管理研究所高級研究員,金冊企管特聘資深顧問師。曾任職深圳富士康QE課長,新加坡某科技公司品質部副理/制造部副理,某汽車配件公司品質部經理/行政部經理,某著名日企ISO事務局/提案改善事務局/生產革新事務局/專職培訓講師。長期擔任制造,質量,行政,管理工作,持續改善專案管理,有豐富的制造工廠管理,品質管理,培訓和項目指導經歷

本課程名稱: 解決問題的工具和技巧--8D

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