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卓越的研發項目管理應用與實踐

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  • 開課時間:2008年12月26日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2008年12月27日 17:00 周六
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:46649
  • 課程分類:項目管理
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  • 收藏 人氣:580
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培訓受眾:

企業CEO/總經理、公司各業務部門總監、各專業領域的項目經理、PMO(項目管理辦公室)成員、項目骨干、項目管理輔助人員等。

課程收益:

課程背景
項目管理知識在中國已經傳播了近十年,大量的人學習過項目管理的理論知識,甚至通過了美國項目管理協會的PMP認證,但是在實際的工作過程中還是面臨大量困惑的問題:
1. 如何去應對客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求,管理好客戶的期望值;
2. 如何承受公司對項目成本的約束、應對公司資源匱乏、知識積累的困乏的現狀;
3. 如何有效解決進度拖延和成本超支的問題,如何提高客戶的滿意度?
4. 如何實現項目經理的角色的轉變,實現項目經理負責制;
5. 如何保證項目團隊成員全身心投入到項目中,如何評價項目團隊成員的業績?
6. 由于項目時間緊迫,如何解決團隊成員對于加班的抱怨、員工之間的沖突?
7. 如何將項目的風險管理、質量管理、溝通管理等貫穿于整個項目的全流程?
8. ……

課程大綱:

◇課程背景
項目管理知識在中國已經傳播了近十年,大量的人學習過項目管理的理論知識,甚至通過了美國項目管理協會的PMP認證,但是在實際的工作過程中還是面臨大量困惑的問題:
1. 如何去應對客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求,管理好客戶的期望值;
2. 如何承受公司對項目成本的約束、應對公司資源匱乏、知識積累的困乏的現狀;
3. 如何有效解決進度拖延和成本超支的問題,如何提高客戶的滿意度?
4. 如何實現項目經理的角色的轉變,實現項目經理負責制;
5. 如何保證項目團隊成員全身心投入到項目中,如何評價項目團隊成員的業績?
6. 由于項目時間緊迫,如何解決團隊成員對于加班的抱怨、員工之間的沖突?
7. 如何將項目的風險管理、質量管理、溝通管理等貫穿于整個項目的全流程?
8. ……
本課程結合講師近10年的項目管理的實戰經驗,以實際案例為主線,結合項目管理的九大知識領域,圍繞項目的實施流程,從項目啟動階段的客戶需求的確定,項目團隊的組建、項目任務書的下達,到項目計劃階段的進度計劃制定、項目風險管理計劃、質量管理計劃和溝通計劃制定的實際操作方法展開,總結項目執行和控制的常用方法和需要注意的問題,最后總結如何對項目進行評價及保證項目成功的一些關鍵要素。
◇課程大綱

一、 案例分析
二、 研發項目管理概述
1、項目與項目管理
1)什么是項目、項目的特征
2)什么是項目管理
3)項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)
2、研發項目管理
1)研發項目管理的特征
2)研發項目管理面臨的重大挑戰
3)研發項目成功和失敗的主要因素
4)產品開發過程中的主要項目管理活動
3、演練與問題討論
三、 研發項目啟動
1、研發項目目標的制定
1)項目目標的標準
2)項目目標的制定原則
3)如何完成研發項目目標的制定
4)項目任務書示例
5)實例講解:某案例公司的項目章程
6)演練與問題討論
2、研發項目團隊的組建
1)研發項目團隊的組織形式
2)職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結構的優缺點分析
3)業界最佳的產品開發團隊的構成
4)研發項目經理的角色和職責
5)研發項目核心組成員的角色和職責
6)研發項目擴展組成員的角色和職責
7)職能部門經理在產品開發中的角色和職責
8)研發項目經理應具備的技能
9)研發項目經理的素質特征和性格特征
10)如何培養合格的研發項目經理
11)實例講解:某案例公司的項目經理工作手冊
12)演練與問題討論
3、研發項目的需求管理(范圍管理)
1) 研發項目需求管理的案例分析
2)業界公司在需求管理方面存在的典型問題
3)需求的分層特征
4)需求收集的十二種渠道
5)需求分析的的三種方法
6)市場需求、產品需求、設計需求的轉換
7)市場需求的雙向追蹤機制與變更管理
8)實例講解:某案例公司的需求排序模板分析
9)實例講解:某案例公司的用戶需求訪談報告
10)實例講解:某案例公司的客戶需求和OFFERING需求的映射
11)演練與問題討論
四、 研發項目計劃制定
1、研發項目計劃包
1) 進度與資源計劃
2)質量管理計劃
3)風險管理計劃
2、進度與資源計劃
1)討論:公司在研發項目計劃制定中存在的問題?
2)研發項目計劃的作用
3)研發項目計劃制定的流程
4)項目計劃制定的原則
5)項目計劃制定的要素
6)研發項目計劃的分級分層管理體系
7)研發項目計劃的制定的五個步驟
8)WBS介紹(作用、示例)
9)WBS分解的衡量標準
10)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
11)五種常見的估計方法
12)規模、工作量、工期估計
13)PERT圖的繪制
14)如何加快項目開發進度
? 關鍵路徑法
? 快速跟蹤法
15)實例講解:某案例公司的手機研發的WBS庫
16)實例講解:某案例公司的估計操作指導書
17)演練與問題討論
五、 研發項目質量管理
1、研發質量管理概述
1)質量、成本、進度的矛盾與權衡
2)過程質量與交付質量
3)研發質量管理體系
4)研發質量管理中常見的誤區
5)如何在設計中構建質量
? 系統工程
? 標準化
? 模塊化
2、研發質量控制手段之一:測試
1)缺陷引入階段分析
2)為什么盡早測試?
3)客戶化測試思維
4)測試責任主體定義
5)項目的漸增測試模型
3、研發質量控制手段之二:評審
1) 三級評審體系
? 業務評審
? 技術評審
? 兩者的關系
2) 評審方法
? 技術評審
? 管理評審
? 內部審計
3) 評審流程及涉及的角色與職責
4) 評審常見問題和解決的辦法
5) 演練與問題討論
4、研發質量保證
1) QA的主要工作
2) QA的獨立性
3) QA的匯報關系
4) 什么樣的人適合做QA?
5、實例講解:某案例公司的技術評審操作指導書
六、 研發項目風險管理
1、研發項目為什么要管理風險?
2、風險與問題的區分
3、風險管理概念、風險管理過程
4、風險識別(典型的風險類型)
5、風險評估(風險概率、風險影響、風險指數)
6、如何制定風險管理和響應計劃(風險響應策略)
7、風險控制
8、風險管理活動中的角色和職責
9、風險的升級處理
10、實例講解:SEI的風險提問單和風險管理數據庫
11、演練與問題討論
七、 研發項目計劃控制
1、研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監控
3、監控計劃
1)監控點設置原則
2)監控計劃總攬圖
3)監控計劃一覽表
4、研發項目控制手段:項目報告
1)項目報告種類
2)項目報告機制
5、研發項目控制手段:項目例會
1)項目例會種類
2)例會議程和內容
6、研發項目控制手段:計劃變更控制
1)變更控制流程
2)計劃滾動刷新
7、研發項目控制手段:狀態轉移
8、研發項目控制手段:業務決策評審
9、研發項目控制手段:研發合同書管理
10、研發項目控制手段:項目審計
11、研發項目控制手段:項目風險管理
12、研發項目控制手段:項目度量管理
1)產品級度量
2)項目級度量
13、研發項目控制手段:技術評審
14、研發項目控制手段:需求跟蹤
15、研發項目控制手段:成本控制
1)成本模型
2)主要成本構成分析
3)目標成本
16、研發項目控制手段:QA狀態報告
17、研發項目控制手段:過程裁減
1)裁減的原則
2)裁減的責任主體
3)裁減時機
18、研發項目控制手段:項目測試
19、研發項目控制手段:項目測評
1)項目測評指標定義
2)計劃測評
3)計劃完成率的計算
20、演練與問題討論
八、 研發項目成功的關鍵
1、研發項目成功和失敗的經驗教訓總結
2、項目經理的角色轉換和個人修養
3、結構化的產品開發流程
4、研發項目的團隊建設和績效管理
5、項目經理的培養和研發人員的職業生涯管理

培訓師介紹:

 
Richard 研發管理資深顧問
專業背景
長期從事高科技企業開發管理工作,先后擔任過軟件開發工程師、項目小組長、系統分析師及項目經理等職位。曾在國防科工委研究所從事6年的研發工作,參與了多個項目的開發、承擔了多個項目的管理工作,先后擔任過軟件開發工程師、項目小組長、系統分析師及項目經理,涉及軟件開發、電路設計,參與國家九五項目軟件中間件技術的研究,參與了國家某重點C3I項目的全流程開發,有比較豐富的產品開發流程、研發項目管理經驗;曾經作為某家電力產品公司總經理助理,負責公司研發管理和市場管理體系。后加入國內最專業的研發管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了10多個研發管理咨詢項目體系的建設(市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源),輔導該體系在該公司的全面推行。對中國企業的研發管理體系有比較深刻的研究和理解。在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
培訓背景
曾在各地多次舉辦產品開發流程設計、研發項目管理、從技術走向管理、產品需求管理等公開課,曾經為數十家企業提供了專業的研發管理培訓,并作為項目核心成員、項目經理參與或主導了近10個研發管理咨詢項目,涉及的行業包括通信、軟件、家電、運營商、芯片等,項目范圍涉及需求工程、產品規劃、產品開發流程、研發項目管理、研發績效管理等模塊體系,幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系。陳老師長期應一些高新技術產業協會、項目管理組織協會等單位的邀請,提供關于研發管理和產品創新方面的各類研討交流會、公開課培訓等,受到來自不同行業的新老客戶的肯定和贊譽。
服務過部分客戶(不分內訓和公開課):
中電華大、TCL、中集集團、和記奧普泰、天融信、廣聯達、北京移動、信利半導體、戈爾科技、銳捷網絡、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上海康新、凝智科技、精誠達、東辰科技、
意隆包裝、富基融通、美的廚衛電器、勤聯億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數千家企業、威創日新、國人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實業、希之光、星龍電子、成星自動化、神盾、晶矽科技、藍凌管理、萊特光電、 實益達科技、科達機電、金藍宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛醫藥科技集團、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄(上海)、世名科技、新波生物技術、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實業、中國電信、天津永安精密工業、天津中集、馳普網絡、華強信息、大升高科、博康系統、泛海三江電子、安科訊實業、優特普科技、百富計算機技術、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫藥、江淮汽車、通創通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實業、安科訊實業、拓邦電子、徐工集團、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實業、中新聯、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創光電(深圳)、聯 合 同 創 、得理電子、桑達電子、藍韻實業、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強文化科技集團等上千家企業。

本課程名稱: 卓越的研發項目管理應用與實踐

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