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工廠問題分析與解決

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  • 開課時間:2018年03月30日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2018年03月31日 17:00 周六
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:353725
  • 課程分類:生產管理
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課程大綱:

課程背景


經營環境的劇變,管理形態的改變,我們將面臨前所未有的挑戰,問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題成為企業主管當前最重要的課題。

我們并不是被問題本身所困擾,而常常是被問題產生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進行有機的整合,從而構架完整的問題分析與解決可行方案。通過有針對性的實作與練習,學員能夠在最短的時間內迅速改善問題分析與解決的能力,提高問題分析能力,提升決策水平。

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課程目標


1. 建立學員面對問題時的正確心態與態度;

2. 系統性思維方式的學習與鍛煉;

3. 提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構;

4. 指導學員問題分析的有效技巧,提高決策質量;

5. 運用系統性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間;

6. 掌握分析問題的思路、方式、方法;以積極態度尋找解決問題的方法,制定解決方案;

7. 掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧,以助培養遇事能舉一反三的能力;

8. 學會處理復雜問題原則性把握和理性思維,幫您從現象分析中發現關鍵的問題,確定關注焦點,確立優先順序,采取有效措施,設定優先順序;

9. 導入問題管理的觀念與實務流程,即使學員完成培訓之后即能學以致用,解決問題。

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課程對象


廠長、經理、生產、質量、物流部門主管及工程師。

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課程大綱


第一單元:工廠問題概述


1. 問題的定義

2. 問題的種類

3. 現場四大問題及其含義

4. 如何有效的挖掘問題


第二單元:面對問題的心理建設


1. 問題使主管的存在變得有價值

2. 問題處理的三大難題

3. 失敗的問題解決歸因

4. 最佳的應對模式


第三單元:系統性思維方式的學習與運用


1. 什么是系統思維?

2. 系統思維的8大法則

3. 系統思維

4. 系統思考與問題解決


第四單元:問題意識與問題解決


1. 現場四大問題解決思路與方法

2. 階段11個系統步驟


第五單元:現狀評估與問題確認


1. 問題結構與組織結構

2. 依據現實狀況之不滿找尋改善主題

3. 如何運用5W2H描述問題

4. 如何掌握信息

5. 如何將問題具體化

6. 腦力激蕩法如何運用

7. KJ法運用的原則與效用

8. 管理常用圖表分析(數據表述法)


第六單元:問題原因分析與真因確認


1. 問題冰山

2. 問題原因的追根究底

3. 問題的核心原因探究

4. 問題分析的應用工具

5. 真因確認的工具與方法


第七單元:決策的選定與行動預估、執行、檢討


1. 決策的工具運用

2. 決策的可行性分析

3. 決策的具體化

4. 決策潛伏問題的分析

5. 預估行動將遇的障礙

6. 建立問題分析與決策的良性循環

7. 如何斷定決策實施成效

8. 建立執行成效偏失防范機制

9. 決策執行調整的方法


第八單元:解決問題的管理能力


1. 解決問題的動力

2. 計劃組織和控制

3. 潛在問題分析

4. 潛在問題分析步驟

5. 解決問題的管理技巧


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本課程名稱: 工廠問題分析與解決

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講師授課水平00%

服務態度00%

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