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非人力資源經理的人力資源管理

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  • 開課時間:2018年05月10日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2018年05月11日 17:00 周五
  • 開課地點:成都市
  • 授課講師: 邵杉
  • 課程編號:352947
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:59
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培訓受眾:

非人力資源部門的管理者

課程收益:

掌握有效的招聘甄選技巧掌握和應用績效管理的有效工具學會員工關系處理,分析問題員工背后的問題掌握提高員工滿意度,激發員工潛能、輔導下屬成長的有效工具

課程大綱:

第一模塊重新認知人力資源管理工作
人力資源管理的三個層次和六大模塊:
Q12 測評及測評結果分析、經理的角色分析
什么是人力資源管理
部門經理與HR部門的責任分工
知曉人力資源在企業運作中的功能與角色
澄清部門經理在部門人力資源管理中的職責
角色卡填寫與角色認知(分析現狀,調整與加強的職責清單)

第二模塊人力資源規劃與盤點
狹義和廣義的人力資源規劃范疇
人力資源供給預測流程
人力資源供求的三個杠桿應用(人、效率、工作再分配)
案例分析《李林的突然辭職,你有什么解決之道?》

第三模塊選人技術
探索招聘失敗的原因
招聘成功的秘鑰
成功秘鑰 1:“人崗匹配”,掌握招聘崗位的勝任要素提煉步驟;
成功秘鑰 2:“聘的就是態度”,教你找到符合企業價值觀的員工;
成功秘鑰 3:“聘的就是能力”,STAR 行為面談方法;
應用與實踐練習:設計基于崗位勝任力分析的行為性面試問題

第四模塊用人技術
績效規劃
SMART 目標設定
CSF/QQTC 目標分解
應用練習
績效激發與過程輔導
績效診斷
下屬培養
績效面談與對話
4F 聆聽技巧
績效對話八步法

第五模塊育人技術
人才九宮格及高潛能人才的挖掘
育人中管理者的直接影響與間接影響:討論最佳實踐案例
千里馬成長之路:關鍵人才培養體系
(3+3+3)*2 的導師制模式
推動團隊成為學習型組織的模式

第六模塊留人技術
團隊留人法---創建團隊群策群力的氣氛
團隊協作的五大機能障礙
建立團隊信任和合作執行力(TEE 團隊有效性練習)
掌控團隊沖突(練習:建立沖突契約)
3A 激勵法
激發投入還是管理付出
心流模型的應用
情感留人法
學習愛的五種溝通語言

培訓師介紹:

 
講師 邵杉資深講師、顧問
評分--
課程6
評價0資深講師、顧問;首都師范大學語言文學碩士;上海財經大學管理學碩士、上海交通大學安泰管理學院EMBA;高級經濟師、高級企業EAP執行師、英國IPMA國際職業培訓師、IAF注冊會員,從事職業引導師3年;3年大學講師,15年外企人力資源管理工作經驗;曾任某大型外資制造企業人力資源及行政總監。 了解更多

本課程名稱: 非人力資源經理的人力資源管理

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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