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新版ISO9001&14001內審員

質量保證
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  • 開課時間:2017年10月20日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2017年10月21日 17:00 周六
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 王老師
  • 課程編號:339499
  • 課程分類:質量管理
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  • 收藏 人氣:160
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培訓受眾:

企業經理、中高級管理人員、文件資料管理人員、內審員,及其他與貫徹ISO9001標準、ISO14001標準相關的人員。

課程大綱:

課程背景:                                          
隨著貿易的日益國際化,質量管理體系標準ISO9001和環境管理體系標準ISO14001作為行之有效的管理工具,已在中國得到普遍認同。


2015年,ISO9001和ISO14001新版發布,關于標準的轉換期同時也做出了明確的要求。

通過此新版內審員培訓,使企業能夠獨占先機,有效做好換版應對工作,更快更好地建立符合新版要求的質量和環境管理體系。

新版ISO9001&14001內審員課程目標及收益:                                    
◆通過嚴格的訓練,在記憶能力、理解能力和應用能力方便為學員今后應用標準從事審核、咨詢和體系建立運行改進的工作打下扎實的基礎。


  ◇ 記憶能力:記得牢—熟練記憶標準框架和條文要點。


  ◇ 理解能力:理解好—通過著名專家授課,使學員能深刻理解標準和掌握審核技能。


  ◇ 應用能力:會應用—通過大量的案例訓練理解標準和掌握審核技巧。


  ◇ 應試能力:能通過—通過記憶訓練、教師的高超課程講授和細致的考試輔導,使學員能從容通過考試,順利取得培訓合格證書        
◆通過在培訓過程中的教育,使學員樹立正確的職業道德觀念。

新版ISO9001&14001內審員

課程大綱設計:                                   
ISO9001:2015
第一單元:標準基礎知識
       ■ 突破傳統思維:培訓師是可以2小時練成的!
       ■ ISO簡介
       ■ 修訂標準的原因
       ■ 關鍵變化
       ■ 質量管理原則
       ■ ISO 9001:2015標準講解
        ◆內外部環境分析
        ◆過程管理方法
        ◆風險管理
        ◆知識管理
        ◆產品和服務設計
       ■ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總
       ■改版要求
        ◆文件修訂要求
        ◆實施要求
第二單元:審核技巧
      ■ 審核概念及原則
      ■ 審核的分類
      ■ 管理體系審核的一般步驟
      ■ 內部審核策劃
        ◆審核方案管理
        ◆審核實施計劃
        ◆檢查表
      ■ 內部審核實施
        ◆首次會議
        ◆現場審核
          ◇現場審核原則
          ◇審核小竅門
          ◇現場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
        ◆審核記錄
        ◆審核組會議
        ◆末次會議
      ■ 內部審核報告
      ■ 跟蹤審核
        ◆原因分析要點
        ◆糾正措施要點
        ◆驗證證據
      ■ 內審員
  第三單元:案例分析                      
      ■ 審核實施計劃
      ■ 檢查表編制
      ■ 審核實施
      ■ 審核記錄
      ■ 不符合項描述
      ■ 糾正措施和跟蹤驗證

ISO14001:2015
  第一單元:ISO14001:2015 環境管理體系標準要求
      ■ 環境因素識別與評價
      ■ 定義
      ■ 環境因素識別考慮的內容
      ■ 環境因素評價
      ■ 間接環境因素識別與評估
      ■ 環境因素評分標準
      ■ ISO14001:2015 環境管理體系審核
  第二單元:內審員要求
      ■ 內審員的作用與效益
      ■ 內審員的選擇及能力要求
      ■ 內部審核階段:
      ■ 審核啟動階段的活動
      ■ 現場審核的準備
      ■ 現場審核技巧實施指導
      ■ 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
      ■ 不符合缺失的跟蹤驗證
      ■ 案例分析及答疑

  第三單元:內部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單
      ■ 檢查與糾正措施,管理評審,不符合報告、審核報告
      ■ 環境保護法律法規及其它要求
        ◆主要環境法律法規
        ◆環境管理制度
        ◆環境標準
      ■ 環境污染及其防治


課程講師: 新版ISO9001&14001內審員王老師
畢業于上海復旦MBA企業管理專業,曾擔任Dell QSA&QPA BIP(Business Improvement Process)、IRCA ISO9000主任評審員(2000年)、BSI ISO9001內部審核員(2000年)、RWTUV TS16949 IRCA審核員(2003年)、CNAT ISO9000質量管理體系國家注冊審核員(2003年) 、BVQI SA8000 內部審核員(2005)、TUV OHSAS18001 內部審核員(2006)、北京華夏ISO9000&ISO14001&OHSAS18001國家注冊咨詢師(2006)、UL QC080000 內部審核員(2007)等。


王老師十多年企業管理工作經驗,先后在外資企業、國營企業和合資企業擔任生產/質量經理,生產/質量總監,副總經理兼管理者代表等職務,同時兼任咨詢管理顧問和國際標準化管理體系審核數年。

擅長生產系列、質量系列、ISO序列、采購物流和制造業通用管理培訓及咨詢。



王老師

課程特色:
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性,強化學員的創新性和主動性;
案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中;
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區診斷”,使學員對教學內容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。

新版ISO9001&14001內審員

本課程名稱: 新版ISO9001&14001內審員

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