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卓越班组长管理能力修炼

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  • 开课时间:2017年05月08日 09:00 周一 已结束
  • 结束时间:2017年05月09日 17:00 周二
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 陈老师
  • 课程编号:324593
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:418
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培训受众:

生产、质量、物流等部门一线主管

课程收益:


课程目标及收益:1.树立正确的管理者心态,明确管理者职责2.重新认识管理并建立正确的自我管理理念3.识别员工的不同发展阶段,展开管理工作4.掌握激励模型,学习员工激励?#35760;?.学习运用PDCA、5S、目视管理等基础管理工具6.理解沟通基本原则,建立有效沟通模型7.学习并掌握丰富、实用、易学的沟通工具……

课程大纲:

1. 破冰
问候、建立共同语言
课程总体结?#27807;?#20171;绍
学员相互认识、分组并介绍
2. 管理者?#24039;?#19982;职责
?#24039;?#23450;位
管理者?#24039;?#36716;变
讨论:责权利的重新认知
不同角度的主管?#24039;?br> 对下属的责任与义务
对上司的责任与义务
对平行部门的责任与义务
管理的认知
管理的本质是什么?
案例分析:他应该升职吗?
3. 自我管理篇
以身作则
首先管理自己
案例分析:管理者以身作则了吗?
如何做到以身作则?
建立自己的管理原则
建立?#24049;?#30340;人际关系
人际关系在组织系统中的作用
?#24049;?#30340;人际关系?#35760;?br> 建立自己的绩效系统
80/20原则
要事第一
艾森豪威尔矩阵的运用
4. 人员管理篇
情境领导
管理要因人而异
下属的不同发展阶段
案例分析?#21495;?#26029;下属的发展阶段
指导行为与支持行为的运用
善用激励?#35760;?br> 员工为什么士气低落?
为什么激励没有效果?
不同需求层次的认知
激励的高需求层次满足
激励的多?#36136;?#27861;运用
激励的PST模型
行为强化的三个维度
PST与NST模型
案例分析:PST、NST的再认识
5. 工作管理篇
PDCA-SDCA
PDCA的P
案例分析:如何做好工作计划?
PDCA的D
PDCA的C
PDCA的A
目视管理与5S
将问题目视化
目视管理的不同层级及其运用
现场基础5S管理
小组练习:4M的5S 管理
精益生产基础
浪?#35757;?#20877;认识
自働化与准时化
6. 沟通管理篇
沟通模型
沟通的目的与作用
沟通的基本原则
沟通偏好与沟通风格
沟通的GDF分类
沟通的六大利器
5W1H描述事件
活动演练:事件描述
五步法表达观点
活动演练:观点表达
移情式倾听
漏斗式提问
同理心
同理心的三个步骤
活动演练:同理心的运用
啤酒式反馈
活动演练:对错误行为的反馈
不同情境如何沟通?
为赢得合作跨部门沟通
为获取资源向上沟通
为有效执行向下沟通
7. 课程总结
8. QA

培训师介绍:

 

陈老师 10年以上制造业管理咨询 30多个项目实操 某配件后市场公司副总经理 企业管理专家顾问,具有多年外资企业、民营企业生产管理和项目管理工作经验,?#24049;?#30340;企业管理素养和宽阔的企业管理视野。
负责过的企业管理工作包括生产管理、精益生产?#24179;?#20844;司整体运营规划,在制造业管理领域具备丰富的实践经验;职业生涯中重点从事项目推动和管理工作,先后主持过现场改善、5S管理、TPS?#24179;?#24037;厂物流中心布局规划、库存优化?#35748;?#30446;。
对制造领域的咨询项目具有深刻理解和丰富经验,辅导客户涉及外企、民企和国企,?#22278;?#21516;企业的具体咨询均有深入理解。
作为咨询专家和项目经理先后参与和负责咨询项目的实施,主要客户涉及汽车配件、机械、化工、?#31216;貳?#26381;装、?#25191;?#31561;多个行业。
个人专长:
课程专长 《5S实施与目视化管理》、《5S推行实务》、《一线班组长相关内容导读“班组长” ?#21028;?#29677;组长核心技能训练 苏州2016-4-8(2天)
?#21028;?#29677;组长核心技能课程帮助学员革新观念,培养管理人员必备的全局观和缜密?#36816;?#32500;;提升班组长的组织、判断与决策能力;提升班组长的执行能力;掌握一线现场管理的各种技能和方法;掌握分析和解决问题的?#35760;?#19982;步骤;熟练运用管理工具高效率地工作。
卓越一线主管技能全面提升 东莞2016-4-8(2天)
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接?#23500;?#32773;和组织者,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
为此,特开设卓越一线主管技能全面提升课程。
金牌班组长实战训练营 深圳2016-4-13(4天)
金牌班组长实战课程培训,内容有班组长的职责及?#24039;?#35748;知,班组长职业化观念的树立,7大浪费及改善,工厂现场浪费识别,5S与目视化实操练习,5S推行?#35760;桑?#26631;准作业的三票一表应用,发现问题的五大方法等,旨在使学员掌握金牌班组长实战技能。
?#21028;?#29677;组长 上海2016-4-14(2天)
?#21028;?#29677;组长课程培训,使班组长系统掌握提升产能效率的?#35760;桑?#26377;效完成工作任务、达成客户交期,使班组长掌握有效沟通、高效激励的?#35760;桑?#20174;而使班组团队更具有战斗力,掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决现场的冲突和异常。
技能提升》、《现场改善》、《精益生产概述》、《?#25191;?#31649;理与库存优化》 项目专长 5S管理、现场改善、生产绩效提升、精益生产改善、工厂布局与设计、?#25191;?#31649;理与库存优化。
部分服务客户:
航天机电、济丰石东、奈?#24378;?#26031;、圣韩玻璃、建?#36234;?#31569;、卫岗乳业、通力电梯、昆山铝业、上海庄臣、联亚制衣、盾安阀门、通用电气、韶关宏大齿轮、圣戈班广汉陶粒、青岛圣戈班、中石油九天塑膜、傲卓凯 恩纸业、港华集团清源华衍水务、欧文斯科宁、保龄宝生物、扬州高露洁、YKK(吉田)拉?#30784;?#29305;步(中国)集团…… 成功项目个案:
案例一:
上海某外企5S改善项目(2008/12 -- 2009/05) 工作担?#20445;?br />项目经理/咨询顾问 项目背景:
上海某外企响应总部要求开始筹划5S项目?#24179;?br />通过沟通,高层希望并认可我们能够通过5S项目,从“形式化”到“行事化”提升员工行为的转变过程;希望在项目过程中通过团队与团队的竞争形?#19978;?#22330;新标?#24049;?#22522;础管理上的共同语言,促进认知水平的提高,改善现场流程与环?#22330;?br />希望项目能为公司推行LEAN的远景规划奠定基础,从而推动LEAN工厂的建设。
项目成就:
项目完全按期完成,项目组成员获得升职和海外培训机会; 项目质量获?#27599;?#25143;方认可; 与项目组成员建立了?#24049;?#30340;交流合作关系,多次带领客户前往参观,该公司已经在5S基础上顺利?#24179;?#31934;益生产。
案例二:
某民企500?#32771;?#22242;子公司精益改善与工厂布局项目(2011/03-- 2013/04) 工作担?#20445;?br />精益办主任 项目背景:
公司通过几年的精益生产改善,至2010年底,已经基本过渡到生产线作业,但并未真正实现产品流动,同时,因为设备维护、工艺粗放、原材料不良等一系列问题,?#20998;?#38382;题异常突出。
2011年年初,结合新工厂布局规划工作,开展了以“工序内打造?#20998;省薄ⅰ?#24037;序流畅化”为核心的精益改善与工厂布局设计项目。
项目成就:
完成样板线改造并推广,实现生产单件流及少人化改善,生产效率提高70%以上,不良率改善80%以上; 整体物流距离削减85%以上,实现新工厂布局规划设计,优化物料搬运路线,实现小批量配送,内?#35838;?#27969;格局的根本?#21592;?#21270;。
启动库存管理优化项目,建立基于数据分析的销售预测与库存管控分析模型,并开展库存管理改善。
案例三:
某配件后市场服务公司管理系统优化(2013/04 -- 至今) 工作担?#20445;?br />副总经理 项目背景:
公司深受订单波峰波谷的困扰,长期以来生产效?#23454;?#19979;,订单处理周期过长,准时发货要求得不到满足。
为了改善客户服务水平,提高公司效益和员工收益,开展全面的管理系统优化工作。
项目成就:
开展生产与物流绩效改善,提高交付能力,订单处理周期由一周以上改善至3.77天; 生产部门效率分别提升119%和51%,物流部门效率提升74%;准时交付率达95%以上; 进行?#25191;?#31649;理优化,提升?#25191;?#21033;用率和改善库存管理水平,规划设计物流配送中心,优化内部运作流程,库存周转?#35270;?次改善至10?#25105;?#19978;。
授课形式:
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏?#24418;頡?#22836;脑风暴、强调学员参与。
课程对象
生产、质量、物流等部门一线主管

本课程名称: 卓越班组长管理能力修炼

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