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中层经理管理技能训练

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  • 开课时间:2017年06月29日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2017年06月30日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 董栗序
  • 课程编号:324496
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:226
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培训受众:

企业中层干部、主管及培养干部

课程大纲:

【课程亮点】
本课程是专门为中国中层管理人员开发课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位经理人的高度认同;
MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案;
通过富有趣味和说服力的商务实例,使您很容易结合自身的工作特点进行?#23548;什?#20316;。真正实现通过别人把事情做好的愿望。

【课程背景】
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本及台湾引进大陆,在企业发?#26500;?#31243;中提供了对管理阶层一个有系?#22330;?#23436;整的培训方案,广?#20309;?#21508;地企业运用,并取得了良好的成果。
作为部门主管,或者即将提拔做主管的您,是企业营运的关键所在:您既是公司管理的执行者,?#36136;?#37096;门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色主管的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问:
在公司的舞台上,您知道自己需要演好哪几个角色吗?
您知道自己的领导风格和沟通风格吗?
面对的各种问题和人际压力,如何通过有效的沟通来解决?
如何提高下属们的工作热情,造就自主、高效的团队?
如何建立您个人的领导魅力?

【课程大纲】
第一单元:管理者的基本?#29616;?
1.管理者从平?#27807;阶?#36234;要做的三件事
1)创造团队感,明确利益点:触动员工
2)了解员工,推动关怀文化:关怀员工
3)释放话语权,明确责任感:互动员工
2.案例:张经理的烦恼
3.管理者面临的挑战
1)从专业人才到管理人才的转型
2)管理者应具备的10项技能
自我管理
员工管理
工作管理
4.管理的含义 什么是好的管理?
5.管理的基本职能与本质
6.组织管理的基本原则
1)原则一 ?#23500;?#31995;统的一致性
2)原则二 职务的?#29616;?br>3)原则三 授权的运用
7.管理的流程:PDCA循环
8.管理者角色?#29616;?
1)中层经理六种角色错位
2)团队活动:MINI企业

第二单元:领导力的发挥
1.领导力的来源
1)领导的意义
2)领导力=影响力
3)影响力的来源(小组?#33268;郟?br>2.如何建立影响力
1)职位权力
2)人格魅力
3.建立领导的特质
4.因情境而异的权变领导
1)T与P导向指导性与支?#20013;?#34892;为
2)领导的四种风格
指令式
教练式
支持式
授权式
3)活动:《领导风格测试》
4)因人而异的风格使用
5)视频案例:不同的槌敲不同的鼓

第三单元:如何激励下属
下属缺乏积极性的原因
1.什么是激励?
需求 动机 目标 满足
2.三种类型的激励方式
3.马斯洛需求理论
4.赫?#32570;?#30340;双因素理论
1)激励因素
2)保健因素
5.激励的原则、策略
6.激励十大?#35828;?br>1)有效激励的方式
2)视频案例:?#23548;?#35828;话

第四单元:有效沟通
视频案例?#20309;?#20160;么沟而不通?
研讨:影响沟通的因素
1.沟通的定义、三大要素
2.高效沟通三原则
1)表达的技巧
2)倾听的技巧
3)回馈的技巧
活动:引导式提问
3.你的沟通风格――测评
1)支配型
2)表?#20013;?br>3)分析型
4)和蔼型
活动:《沟通风格测验》
4.与上?#23613;?#19979;属、平级进行沟通
1)如何汇报工作
2)平级沟通的障碍
3)平级沟通的策略
4)如何下达指令5W2H
5)下达指令五种方式:?#24895;?请托 征询 暗示 征求
5.如何批评下属
1)视频案例?#21495;?#35780;六步骤
2)游戏活动?#21512;?#36335;相逢

第五单元:部属的培育与教导
1.为什么要培育下属?
1)水落石出?水涨船高?
2.教练应具备的特征和技能
案例研讨:鹰
3.掌握培育的要点
1)OJT、OFF-JT
2)OJT的重要性
3)辅导下属的六个步骤
4.训练三部曲
1)了解背景 逐步进行 实习
2)工作教导的步骤与要领

第六单元:效能管理
1.时间管理的含义
1)时间管理是什么?不是什么?
2.效?#23454;?#19979;的十大杀手
3.时间不够用的原因分析
1)自?#20063;?#35797;:你的时间管理怎么样?
2)视频案例:刘经理犯?#22235;?#20123;错
4.时间管理的三大法则
1)第二象限法则
2)ABC法则
3)20/80法则
练习:事件优先排序
5.时间管理的改进方法
1)团队活动:筑塔

第七单元:有效授权
主管在管理上所面对的问题与挑战
1.授权是什么?
1)授权的真正意义何在?
2.为什么不愿授权?
3.有效授权的原则与技巧
1)授权的范围
2)授权存在的风险
3)授权五原则
因事设人,视能授权原则
责权对应原则
逐级授权原则
信任原则
有效控制原则
4.委派部属职责之内容与技巧
1)如何透过授权增进部属能力
5.授权四步
1)明确任务
2)选择人员
3)有效沟通
4)追踪总结
案例分析:简的故事
6.如何开会
1)高效会议的七个建议

行动计划

培训师介绍:

 
讲  师:

介  绍
董栗序老师
高级顾问
资深企管顾问,实战型培训专家;
管理畅销书《决战中层》作者;
日本产业训练协会MTP认证讲师(No.101);
第五届中国企?#21040;?#32946;百强培训师;
复旦、上海交大、同?#20040;?#23398;、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP特聘讲师;
中人网、世界经理人专栏作家。

背景介绍:

1969年出生。
曾就读于青岛科技大学、南开大学,涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。
曾任台湾瑞圣实业(深圳)副总,黑马广告公司总经理,上海派恩管理咨询公司总经理等职务。

教育培训背景:

董老师融合24年的实战管理经验,以解决问题为导向,量身定做,实现从课堂到现场的?#30001;歟?#36947;法术器有机结合,综合会议指导、建构式、行动学?#26263;?#25163;法,让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程,给思维、给方法、给工具,以得到课程最?#30740;?#26524;。

董老师课程研发与实施中传承采用SDPC原则,即:
结构为王、设计是魂、观点是金、案例是根,贯穿讲学互动,量表测验,角色扮演、实战答疑,案例研讨、音视频互动等方法,获得更高收益。
课程被中国一汽、中国电信、中国人保、玫琳凯中国、TDK中国、上海大众、上汽集团、上海电力、格力电器、光明集团、五星电器、上海外高桥造船厂、中国船舶重工集团、中国?#25945;?#31185;技集团、中国电子科技集团等企?#25269;?#22797;采?#28023;?#23398;员反馈良好,年授课达1200小时。

【主讲课程】
《MTP管理才能发展》(第12版)《情境领导Ⅱ》《同心铄金-高绩效团队建设》《高效执?#23567;貳?#38382;题分析与解决PSP》《光阴铄金-高效时间管理》《沟通魔方-卓越沟通技巧》《目标与计划管理》《高效会议管理技巧》《从技术到管理》《激励员工的有效方式?#36820;取?br />

本课程名称: 中层经理管理技能训练

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