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战略驱动的流程与组织变革

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  • 开课时间:2017年04月21日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2017年04月22日 17:00 周六
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 陈志强
  • 课程编号:324396
  • 课程分类:战略管理
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  • 收藏 人气:102
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培训受众:

高层管理人员、中层管理人员、流程变革项目组成员专职人?#20445;?#21508;业务领域及职能领域负责人、流程建设?#24179;?#22996;员会成员

课程大纲:

2017年4月21-22日深圳 4月28-29日上海 5月12-13日北京
2017年8月4--5日深圳 8月25-26日北京 10月20-21日深圳
2017年10月27-28日 北京

课程背景
战略转型转不动, 如何通过流程变革实现责任下移,解放核心管理人?#20445;?#25552;升组织成长能力?
组织协同效?#23454;停?#24066;场需求响应和交付慢,如何通过?#20013;?#30340;流程变革提升组织能力和盈利能力?
职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程变革实现业务复制和人才复制?
企业管理变革的目标:从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长
通过两天的系统学习和工作坊,强化变革意识,掌握变革方法和工具,构建变革能力,降低变革风险。

课程大纲
一、为什么要打造流程型组织
1、什么是流程型组织
2、流程型组织带来什么变化
?责任下移与前移用流程解放管理者
?从管控到服务用流程创造价值
?从本位到全局用干部轮岗机制实现人才辈出
?不仅要做大,关键要做强用流程打造敏捷和专业的组织
3、管理者应该具备什么样的变革意识和变革责任
4、通过流程和组织变革打造流程型组织
5、企业流程成熟度测评从现状到未来

二、流程架构再造以客户为?#34892;?#37325;构流程系统
1、传统流程架构的缺陷
2、流程架构再造的步骤
1)识别支撑战略目标实现的关键业务能力
2)通过再造流程架构开发关键业务能力
3)识别面向客户的端到端业务流程
4)识别为主业务提供驱动和支撑的使能流程
5)识别提供共享服务的管理支持流程
6)从L1到L6的架构设计
7)影响架构设计的关键因素战略、业务模式、组织资源等
8)如何在规则化和灵活性之间取得平衡场景细分和裁剪原则
9)端到端流程与业务组件的关系
10)组织和流程的适配关系
11)合规性和高效如何共存多体系融合(制?#21462;?#27969;程、标准、法规、风控)
12)建立与流程架构相匹配的治理结构
13)流程治理结构的重要性
14)明确L1/L2/L3流程owner
15)定义owner的责任和运作机制

三、支撑战略绩效提升的流程变革
1、战略驱动的流程变革规划
2、变革委员会与变革项目办公室的运作机制
3、流程变革实施的步骤
1)识别需要重点提升的战略绩效指标
2)指标?#21592;輳?#30830;定绩效改进目标
3)识别影响目标达成的关键流程
4)确定变革范围,策划变革项目
5)关注流程现状建模与度量
6)流程差距分析与诊断,识别流程优化机会点
7)流程重设计和组织适配
8)实施新流程
9)项目成果评估与验收

四、变革管理?#38469;?#38477;低变革风险、提升变革项目成功率
1、为什么变革项目容?#36164;?#36133;人的问题是变革面临最大的问题
2、变革管理的最佳实践方法、案例与应用
1)评估变革准备度
2)提升变革准备度
3)组织变革能力和变革策略
4)如何打造高效的变革项?#23458;?#38431;
5)强化变革赞助人的作用
6)识别和管理变革的阻力
7)变革过程中的沟通管理-提高?#35813;?#24230;
8)识别变革对文化转型的要求
9)确定新方案对绩效和组织模式的变化要求
五、构建流程变革长效机?#24179;?#27969;程优化活动常态化
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的组织设置与运作模式
3、流程管理工作的流程化与制度化
4、流程变革人才选拔与培养
5、流程建设的考核与激励
6、流程审计运作机制确保流程的有效执行
7、流程优化运作机制确保流程的?#20013;?#20248;化
8、流程管理IT平台导入与应用

培训师介绍:

 
讲  师:

介  绍
流程管理及组织变革顶尖实务专?#39029;?#24535;强博士
管理工程学博士,中国流程管理领域极有影响力的专家,深圳管理咨询行业协会副会长,清华大学企业高层经理培训课程特聘专家,中粮集团标杆管理特聘专家。
拥有18年的流程管理和变革管理的实践经验。

曾担任华为公司流程优化管理部总监等职位,并兼任华为ISO管理者代表、高级行政干部培训?#34892;?#39640;级讲师。
参与了多个公司级流程变革项目的策划与实施,也领导过几十个跨部门流程改进项目。
作为流程管理部第一任总监,建立了流程管理机制,将公司流程优化管理工作例行化。

曾为上千家知名大?#34892;推?#19994;及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领公司咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理意识和水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。

基于公司战略和商?#30340;?#24335;,帮助客户构建端到端的业务流程体系,提升组织的成长能力;并对企业关键流程实施优化和变革,改进流程绩效,打造流程型组织,以提升竞争优势。

陈博士还领导团队开发了国内首套流程审计的要素和标准,以及流程和制度体系管理IT平台(EPROS),帮助流程管理部门在公司内系统地?#24179;?#27969;程规划、流程设计、流程发布、员工应用以及流程?#20013;?#20248;化等工作。

本课程名称: 战略驱动的流程与组织变革

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