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有效的应收账款管理-信用控制

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  • 开课时间:2017年03月15日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2017年03月17日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:324358
  • 课程分类:财务管理
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  • 收藏 人气:852
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课程收益:

国内首个将信用控制相关内容导读“信用控制” 有效的应收账款管理-信用控制 北京2016-4-20(3天)
应收账款管理课程首先切入信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系,对信用控制的分步讲解,让学员了解如何建立有效的信用管理机制和业务流程设计,详细介绍最关键的客户信用管理,加之实用的操作工具,使您在今后的信用管理中能真正把它视为一个整体,让信用部、财务部和销售部携手合作,加强企业信用风险的管理水平,让您真正走在企业管理的前端!应收账款与应付账款流程管理 上海2016-5-16(2天)
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课程大纲:

第1天信用管理与控制体系

引言——为什么要进行客户信用管理?
一、信用管理体系
应收款管理的命脉
客户信用管理与企业资金周转危机
客户信用管理问题产生的成本
信用控制与市场销售的权衡
信用管理的第一步-——建立有效的信用管理体系
二、事前风险防范——客户资信管理
客户信息收集
信息风险控制
专业资信调查的运用
客户信用信息的风险预警
建立信用分析模型
客户信用评级与动态监控
总?#32771;?#25511;
账龄控制
dso考评
应收款管理信息系统
应收账款不良原因分析
三、事中风险控制——规范赊销管理
信用营销战略赊销管理规范合同风险管理、结算风险防范
账款结算知识
付款工具分析——支票、本票、汇票等的比较
?#26412;?#39118;险的防范
债权保障
四、事后降低风险——账款回收管理
应收账款的系统管理
账款催收的方法和?#35760;?br>信函催收?#35760;?br>电话催收?#35760;?br>面?#20040;?#25910;?#35760;?br>不同类型客户的催收?#35760;?br>欠款分析
拖欠账款追收
保?#38505;?#26435;与担保的使用
信用服务和风险转移工具
第2天控制体?#25269;?#30340;客户信用管理

五、全程信用管理模式中的客户信用管理
信用风险产生的根本原因
控制信用风险的6个主要?#26041;?br>信用管理职能的设置
客户信用管理——关键?#26041;?br>涉及的部门与人员——职责划分及沟通协调
六、客户信用资料的收集与管理
基本原则
怎样搜集客户信用资料
从企?#30340;?#37096;搜集客户信息的方法
从与客户的交流中搜集信息的方法
从公共信息渠道获?#27599;?#25143;信息的方法
怎样利用专业机构的资信调查服务
常见偏误分析
客户数据库的建立和维护
新客户的合法身份的识别
法人营?#25269;?#29031;的内容和识别要点
明确新客户合法身份的步骤和内容
如何获取和核实客户的注册资料
一般风?#24080;?#21035;
定性信息和资料
定量信息和资料
历史信用记录
七、客户信用分析与评估
信用风险评估方法
定性评估法
定量评估法:评估模型法
综合评估法
信用评估模型:如何事先判断客户的付款能力
影响客户资信状况的因素确定:信用评估的4大方面
具体选择信用评估指标
制定指标的打分标准
平衡不同指标之间的重要性
对评估结果的理解和应用
制定不同信用等级的信用政策
客户信用评估流程设计
特征分析?#38469;?#26550;构
att法建立指标体系
ahp法计算各指标权值
topsis法计算各客户的信用分数并?#21028;?br>制定或修改信用级别设置条件
采用聚类分析决定客户级别
客户的选择与维护
对客户进行资信评级
客户的分类管理
定期对客户进行资信调查,调整信用等级
第3天信用控制?#35760;?#19982;工具

八、难账催收?#35760;?#19982;案例
识别客户拖欠账款的征兆
常见的拖延手法及?#22278;?br>如何借助外力催收账款
账款催收的实战案例分析
九、合理使用风险回避的工具——保障收款安全
如何在合同中准确定义付款条款
目前流行付款工具及相应风险控制点
常用的付款条款及支付工具
债权保障的方法
完善的流程与恰当的工具合理搭配

本课程名称: 有效的应收账款管理-信用控制

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