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客戶拓展策略與專業銷售技巧

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  • 開課時間:2017年05月14日 09:00 已結束
  • 結束時間:2017年05月14日 17:00
  • 開課地點:濟南市
  • 授課講師: 付遙
  • 課程編號:318946
  • 課程分類:銷售管理
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  • 收藏 人氣:360
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培訓受眾:

全員

課程收益:

幫助學員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具,建立從目標客戶、銷售線索到銷售活動的監控管理體系,并培養銷售主管輔導技能。
銷售工具表格,包括:《客戶關系發展表》、《痛點影響分析表》、《價值建議書》、《競爭矩陣表》、《屏蔽競爭對手》、《緩解顧慮成交表》、《銷售漏斗報表和指標表》
銷售工具軟件

課程大綱:

第一章:銷售原理及銷售關鍵
l 推銷VS營銷
l 銷售人才的創新思維模型建立
l 銷售過程中核心原理
l 銷售中的六大永恒不變的問句
l 準顧客不賣產品的三大理由及對策

第二章:熟練的銷售基本功
l 熱情
l 銷售中的問話技巧
l 銷售中的說服技巧
l 銷售中的聆聽技巧
l 銷售中的肯定認同技巧
l 銷售中快速建立信賴感的藝術
第三章:絕對成交十大步驟
l 充分準備
l 客戶開發
l 建立信賴感
l 挖掘客戶需求
l 產品介紹并塑造價值
l 做競爭對手比較
l 解除客戶抗拒點
l 絕對成交
l 要求客戶轉介紹
l 客戶服務
第四章:探索和剖析客戶購買心理需求
l 顧客購買心理需求變化階梯
l 顧客下決心的八大循環過程
第五章:客戶抗拒解除必殺技
l 剖析客戶抗拒點出現的7大原因
l 抗拒解除的6打步驟
l 顧客常見10大抗拒解除心法
第六章:絕對成交的22大策略
l 直接要求法
l 二選一法
l 總結利益成交法
l 優惠成交法
l 預先框式成交法
l 激將法
l 惜失成交法
l 訂單成交法

培訓師介紹:

 
付遙
組著名實戰派營銷專家
八年IBM和戴爾銷售和管理經驗,曾經獲得IBM的Hundred Percent Club獎勵,戴爾亞太區Direct To Top獎勵
十三年培訓和咨詢經驗,
服務于IBM、惠普、華為、聯想、中國移動、步步高等企業,并在清華大學、中山大學、西安交大的高管班(總裁班)擔任客座教授
著有商戰小說《輸贏》,獲得廣泛流傳和認可

專業背景,付遙先生:北京倍騰企業顧問公司資深顧問,財智2003中國十大杰出管理培訓師之一,美國AchieveGlobal 培訓機構認證講師,英國Imparta合伙人。付遙先生作為資深主管,此前就任戴爾計算機中國公司資深培訓主管,負責戴爾計算機公司中國及香港地區近二千名員工的學習和發展。1998年7月至2000年8月,付遙先生負責戴爾計算機北方區銷售,獲得亞太區Direct To Top銷售主管的獎勵。1995年初至1998年7月,付遙先生分別擔任IBM中國公司電信行業資深銷售專員,負責電信行業產品和方案的銷售,獲得IBM中國公司Hundred Percent Club獎勵。付遙先生在擁有多年的銷售和銷售主管經驗后,從事于通過培訓、認證和咨詢等方法來幫助銷售團隊提高銷售業績的工作,并著有《八種武器——銷售案例、核心能力》、《八種武器-大客戶銷售策略》、《業績騰飛——銷售團隊績效管理全攻略》和小說《輸贏》、《輸贏之摧龍六式》,均獲得廣泛流傳和認可。

本課程名稱: 客戶拓展策略與專業銷售技巧

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講師授課水平00%

服務態度00%

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