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成為更優秀的自己

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  • 開課時間:2017年10月22日 09:00 已結束
  • 結束時間:2017年10月22日 09:00
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:318631
  • 課程分類:職業素養
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培訓受眾:

追求卓越的當代大學畢業生及初入社會人員。
授課方式:真實案例 模擬演練,使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工管理核心技能

課程收益:

大學生從學校走向社會,從教室走向工作崗位,由學生變為員工,無論生活方式,還是生活環境;無論是思維方式,還是思考方法……均發生了較大的變化。如不能及時進行角色轉變,不盡快完成從個性化向職業化的轉變,不給自己確立奮斗的方向,不樹立卓越的職業心態……那么,我們在奮斗歷程中就勢必會遇到困惑乃至瓶頸,影響自己的成長與發展。 如何才能完成從個性化向職業化的轉變、由大學生變為一個高效能員工? 讓我們一起到課程中尋找答案吧!

課程目標及收益:
? 使大學生員工完成從大學生到員工的角色的轉變,并認識到未來所面臨的壓力與挑戰;
? 認識職業化的重要作用與職業化的“一個中心”和“三個基本點”,完成向職業化的轉變;
? 認識到職場禮儀是職場成功的潛在資本,協助大學生員工塑造良好的職場禮儀,建立良好的人際關系;
? 通過互動式強的課程,使大學生員工認識到情緒管理的重要作用,并學會控制自己的情緒;
? 使與會者認識壓力并初步掌握紓解壓力的方法與技巧;
? 通過互動式強的學習,使大學生員工掌握溝通技巧,建立良好的工作關系;
? 使與會者認識到卓越心態對于個人與企業成長的關鍵作用,引導使大學生員工樹立卓越的職業心態。

課程特色:
實戰型職業培訓師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座的實戰家,一位引領前沿思潮的導師,功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式;理性了解與感性認知二者巧妙結合,學員適當筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。

課程大綱:

第一講:角色轉變:成為高效能員工的起點

??? 職業旅程中的第一份工作,無疑是踏入社會這所大學的起點。也許你找了一份差強人意的工作,那么從這里出發,好好地沉淀自己,從這份工作中汲取到有價值的營養,厚積薄發。千里之行,始于足下,只要出發,就有希望到達終點。

v? 成為高效能員工的必要性

v?從大學校園到社會的環境變化的不適應

??對待人處事的方式不適應

??對壓力的承受不適應

??時間性紀律性要求發生了很大變化

??對薪酬的不適應

v?大學生就業后的心理感覺

??理想與現實的落差較大

??急于求成,遭受挫折后不能承受壓力

??圍城思想嚴重,盲目感較強

v?實現從學生到優秀員工的六個轉變

v?你即將面臨的五大挑戰

?

第二講:職業化:成為高效能員工的第一步

??? 在每個行業里,都有很多出色的人才,他們之所以能成功,是因為他們比別人更努力、更智慧、更成熟。但是,最重要的是,他們比一般人更加職業化!一個人僅僅專業化是不夠的,只有職業化的人才能飛在別人前面,讓人難以超越!

v?什么是職業化?

??職業化的定義

??職業化的三個層次

v?職業人的特點

??人可以分為四種類型:

ü? 沒人經營他:

ü? 別人經營他:

ü? 自我經營:

ü? 經營別人:

??職業人的特點

??兩類人的比較

v?現代企業的四類人CAI

v?職業化的一個中心、三個基本點

??職業化的一個中心

??職業化的三個基本點

v?成為職業員工八項禁忌

v?對職業人的素質要求

?

第三講:職場禮儀:職場成功的潛在資本

??? 禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。禮儀有效地展示著一個人的學識教養、風度魅力與價值修養。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰當地運用,人們就能取得豐碩的成就。

v?禮儀運用的五個原則

思考:你的出眾氣質取決于什么?

v?職場常用的基本禮儀

??基本禮儀中的站姿/ 坐姿/走姿

??與人同行的禮儀

??落座的禮儀

??與人乘車的禮儀

v?禮儀中敬語的使用

??對長者的呼語:

??請人批評稱 :

??求人原諒稱 :

??麻煩別人稱 :

??求給方便稱 :

??托人辦事稱 :

??贊人見解高明稱 :

??冒昧地請求別人用 :

??掛在嘴邊常用的話:

v?企業人士的工作禮儀:

??與上司處好關系的原則

小組研討:描述你心目中所期待的下屬

v?看《亮劍》:“小心老子揍你!”

v?看《亮劍》:“新一團團長是李云龍”

?

第四講:人際溝通:你在職場騰飛的翅膀

??? 年輕人難免帶著幾分傲氣,認為自己無所不能、所向披靡,其實不然,初入職場的新人還是個“嬰兒”,正處在從爬到走的成長階段。要知道,在職場獲得成功,個人的文憑賦予給我們的能力只占成功因素的30%,良好的工作關系占70%!因此,我們要學會與人相處,要學會與人溝通,你的工作質量取決于你的溝通質量,你的溝通質量就是你的生活質量!

v?溝通的概念

??溝通的定義

??溝通的本質

??溝通過程的原理模型

v?溝通的類型

??根據信息載體的異同

思考:做完以上網絡圖,你有何感悟!

??按照溝通方向不同

思考:一個職業人士成功的因素如果歸結為溝通與能力,各占比重?

溝通能力測試

v?人際溝通中的五個原則

v?語言溝通的五個絕招

v?堅持正面待人處事

案例研究:打不開一拉罐的年輕人

?

第五講:情緒與壓力:人生的第一大管理

??? 人總是從平坦中獲得的教益少,從磨難中獲得的教益多;從平坦中獲得的教益淺,從磨難中獲得的教益深。一個人在年輕時經歷磨難,如能正確視之,沖出黑暗,那就是一個值得敬慕的人。

v?認識EQ情商

??情商的定義

??情商的作用

??情商內涵的五大能力

了解自己:情商測試

v?認識壓力

??壓力的定義

??現代人壓力的種類

思考:對人殺傷力最大的壓力是什么壓力?

??壓力的主要來源

v?造成工作壓力的三大因素

v?卓越者面對壓力的態度

提個醒:對于每個人來說,壓力是避免不了的,但情緒和態度是可以改變的。

v?如何處理工作上的壓力

??處理工作壓力首先要想到的

??有計劃地進行工作

??建立良好工作關系的六個要點

v?有效解壓的10種方法

v?抗壓的有效良方:精神食糧

v?抗壓需要健康的肌體

??人生的六分、七分、八分

??五種食物讓你百 毒不侵

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第六講:生涯目標:你奮斗的方向與動力

??? 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言:“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。”畢業后頭5年里的迷茫,會造成10年后的恐慌,20年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。

v?職業生涯規劃的定義

v?分析與規劃職業生涯的必要

思考:目標意味著什么?

哈佛大學30年前對即將離校學生的調查

v?目標的作用

v?我們為什么不愿意設定目標

提個醒: 那些沒有奮斗目標的人,終其一生,他們都是在為那些有明確奮斗目標的人而活!

v?規劃生涯就是要思考/處理三個問題

v?職業生涯必須考慮的三大要素

??C J X 模型

??你的特長?

提個醒:把特長闡述得越清楚就越容易把自己“推銷”到心目中理想的工作崗位上!

??事業有成

提個醒:離開“組織需求”進行所謂的生涯設計毫無意義!

v?了解自己的職業取向

??什么是職業取向

??職業取向的五項特征

??職業取向的五種類型?

思考:你感覺自己屬于什么類型?

v?職業發展的四個階段

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第七講:積極心態:成功人生的護身符

??? 其實,沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關系,這些都不可怕。沒有錢,可以通過辛勤勞動去賺;沒有經驗,可以通過實踐操作去總結;沒有閱歷,可以一步一步去積累;沒有社會關系,可以一點一點去編織,但是,沒有夢想,沒有思路,沒有積極的心態才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避!

v?經典的冰山理論

v?什么是價值觀

提個醒:一個接受過高等教育的當代青年,你應該具備利用積極的價值理念武裝、激勵自己的能力!

v?積極的價值觀念

??服從。

ü?接受單位和領導安排的工作不討價還價,也不要過分依賴他人

ü?一個古老的寓言故事

思考:寓言給我們以什么啟示?

??合作

ü?天堂與地獄的區別

ü?企業團隊合作的基礎

??敬業

ü?成功人生的立業之本

ü?在世界500強廣為流傳的經典案例:當福特請他加盟時,卻被他拒絕了,為什么?

??感恩

ü?我們要感謝什么人和事?

ü?為什么要常懷感恩?

ü?感謝企業提供的發展平臺

ü?感謝父母繁榮養育之恩

思考:感恩父母最好的方式是什么?

思考:什么是孝順?

?? “身體發膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。立身行道,揚名于后世,以顯父母,孝之終也。夫孝,始于事親,忠于事君,終于立身。”

ü?怎樣把感恩轉化為力量?

??責任

ü?什么是責任?

ü?對待責任的積極態度

ü?樹立責任心的方法

情景案例:把木梳賣給和尚

自由問答、互動

培訓師介紹:

 
周老師:
企業家協會特聘培訓講師,卡耐基教育集團高級簽約咨詢師,實戰派咨詢管理專家,顧問式培訓專家現任許氏企管首席高級顧問師、培訓總監,清華大學、北京大學、時代光華商學院特聘培訓講師
周老師多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗,在蒙牛集團、三星電子等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。同時,子人老師擁有5年銷售經驗,13年培訓、管理經驗。多年來潛心研究企業培訓體系的建立,高績效的中高層管理設計,人力資源6大模塊項目推進。
對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

周老師課程特色:
周老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,充分互動,現身說法,實例分析研討,注重實戰指導、情景化教學。周老師倡導通過診斷和分析等咨詢手段,準確定義企業核心問題所在,清晰界定問題點,然后協助企業由點及面的整體改善。通過幫助企業調查、分析、指導,采用具有針對性的方案,從而為企業創造出真實的效益。

本課程名稱: 成為更優秀的自己

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