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关键人才管理:核心人才的继任与保留

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  • 开课时间:2016年10月25日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2016年10月26日 17:00 周三
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张进
  • 课程编号:316765
  • 课程分类:人力资源
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课程收益:

一、学习怎样进行关键人才盘点
二、意识到关键岗位继任者的重要性和了解操作雷区
三、学习挖掘驱动力的两个工具
四、?学会建设性反馈的三个工具
五、体验和掌握提前预警关键员工异动的2个工具
六、对自?#26680;?#22312;公司或部门立即开展关键人才激励和保留行动

课程大纲:

课程大纲

一.如何识别关键人才
1.???? 关键岗位
1).?关键岗位模型
2).?发现关键岗位的五个途径
3).?讨论:公司关键岗位?
关键岗位中普遍离职?#24335;?#39640;的岗位?后果?
4).?典型的关键人才离职案例
2.关键人才
1).四个问题找到自?#26680;?#22312;部门的关键人才
2).高潜力人才与关键人才的区别
二. 评估和激励关键人才
1.人才评估
1).发现人才优势与短板(训前完成)
2).了解人才职业价值观(训前完成)
3).了解人才当下状态(训前完成)
4).关键人才地图
5).人才盘点会议与注意事项
2.???? 挖掘驱动力和激励手段
1).保健/激励因素,正激励/负激励
2).激励的32种手段
3).激励失效的10种情况
4).挖掘驱动力:工具1--职业价值观测试(训前完成)
工具2--需求测试(训?#22411;?#25104;)
练习1:根据自身驱动力测试结果,设计激励自己的方法
练习2:根据给定信息,设计激励关键下属/员工的办法
5).人才信息档案的内容

三. 建设性反馈--员工成长的点金石
1.???? 可以培养和难以培养的胜任力要素
2.???? 培养人才的12种方法和渠道
3.建设性反馈
1).心理学:赫洛克效应
2).失败案例学习
3).批评以前的7个自我提问
4).建设性反馈工具1:FFS与样本
练习:根据给定的工作场景提出反馈
5).建设性反馈工具2:BEST与样本
练习1:向自己的一位关键下属提出建设性反馈
练习2:向自己的团队提出建设性反馈(选择类)

第二天
四. 继任者计划
1.继任者计划的六个情景
2.梳理:什么岗位应设立继任者项目
继任者计划的意义
继任者计划注意事项
3.???? 思考:继任者从哪里来?
4.案例分析:?#31216;?#19994;培养继任者成功和失败案例,问题在?#27169;?
5.继任者能力样?#23613;?#24320;发需求表与发展步骤
五. 保留关键人才
1.人才流失模型与案例分析
2.?保留关键人才的9项工作13种方法
3.?职业访谈23问
4.?提早预警员工离职的五种参考方法?(2个HR操作,3个用人经理操作)

1).?人才报警系统
2).?提早1个月预警法:a.查询法??b.表现法
3).?提早3个月预警法:a.四个重要时间和职业困惑??b.外部预警法
4).?提早6个月预警法:曼陀罗九宫格

六. 问答与测试
附:1.关键人才管理操作步骤
2.关键岗位突然离职人员的12种工作补足办法
七、行动作业(根据企业文化):
一、关键人才使用?#24471;?#20070;(自己部分,培训结束后1周内,根据样本格式)
二、盘点自己部门/团队的关键人才及使用?#24471;?#20070;(关键下属部分,3周内)

培训师介绍:

 
? 招聘 项目管理 销售经验9年(含7年管理经验),培训经验3.5年,职业咨询5年 ? 曾任世界500强人力资源咨询公司中国区化工能源组经理,擅长招聘及领导力模块的培训和教练?#38469;酰?#20154;才评?#39304;?#32452;织诊断及发展管理 ? 为多家全球500强公司招聘了200 个中高级职位;电话面试10000 人;面对面访谈四千多人;曾在1天内面试187人;熟悉化工、能源、航空、电力、机械、电子、工程项目管理、采矿、船?#21543;?#35745;与制造、造纸和包装、FMCG等行业。了解工?#25269;?#36896;业?#36127;?#25152;有岗位职责及大陆薪资?#27573;? ? 超过500小时职业咨询经验的咨询师 ? 曾任上海大学MBA毕业论文评委,上海金融学院“职业生涯规划”演讲嘉宾和评委,其经历在2008年被《人才市场报》报道,2009年接受阳光卫视?#30701;?#19979;女人》采访,2010年作为职业规划师嘉宾受邀出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场解惑答疑


培训特长:

? 管理能力系列培训(部门经理/项目经理/班组长) ? 提高员工敬业度的秘密—员工访谈?#35760;?#22521;训(副总裁/总监/部门经理/主管) ? ?#34892;?#27807;通?#35760;桑?#37096;门经理/需要提升该技能或?#28304;?#22521;训?#34892;?#36259;的员工) ? 部门经理的面试?#35760;?#21450;用人风险控制(部门经理/主管,1/2天)

本课程名称: 关键人才管理:核心人才的继任与保留

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