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基于流程的全面绩效管理

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  • 开课时间:2015年04月28日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2015年04月29日 17:00 周三
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 王翔
  • 课程编号:275489
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

人力资源总监 / 人力资源经理及专员 、流程经理、总务副总

课程收益:

? 掌握国际最优、最先进的纵横协调的企业绩效管理方法
? 掌握流程KPI设计方法与工具
? 掌握实施流程绩效管理方法

课程大纲:

一、 企业的纵横系统
? 何谓纵向的指令链?
? 何谓横向的工作流?
? 何谓纵横矛盾?
案例分析——钢铁集团的绩效分解谜团

二、 企业绩效是什么
? 何谓组织绩效?
? 何谓个人绩效?
? 有效管理个人绩效的6要素是什么?
? 如何有效实施个人绩效反馈?
? 个人绩效?#21103;?#35774;计的?#25569;?#31995;是什么?
? 个人绩效管理的关键点有哪些?
? 如何实时管理个人绩效?

三、 流程绩效是什么
? 流程有目标吗?
? 如何制定流程绩效?#21103;輳?br /> ? 流程绩效如何分解?#35762;?#38376;和个人?
? 流程绩效逻辑链如何推导?
? 如何设计流程KPI?
? 如何运用绩效仪表盘监控流程运行健康?

四、 企业的三层绩效体系
? 流程绩效与组织绩效和个人绩效的关系是怎样的?
? 如何将组织绩效落地到流程?
? 如何让部门协同,达成流程绩效目标?
? 如何让流程绩效牵引部门绩效和个人绩效?
? 如何让流程实现组织绩效?

五、 总结
? 企业系统观与绩效观
? 企业元素——人的绩效系统
? 企业硬结构——组织架构的绩效管理
? 企业软结构——流程体系的绩效管理

培训师介绍:

 
原甲骨文Oracle中国华南区市场总监,48岁。
美国PRITCHETT咨询机构中国区变革领导力与胜任力高级顾问/讲师
美国RBG咨询集团中国区流程改进与管理中国区高级顾问/培训师
美国VENGEL咨询集团优势影响力?#29616;?#39640;级培训师
清华大学领导力培训项目流程改进与管理课程专家
中国政法大学MBA高级客座?#38469;?br /> 王老师的职业经历,见证了过去二十五年国内、国外的发展历程,?#22278;?#21697;管理,市场营销,大客户管理,变革管理,流程管理等领域均有丰富的经验。 他开拓了新的领导力和胜利力在变革管理中的应用。

【教育背景及曾任职务】
教育背景?#20309;?#27721;理工大学工学学士(1986)/硕士(1993),曾供职于中国软件与?#38469;?#26381;务公司广东分公?#23613;racle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公?#23613;?  
任职经历:
1994年以Fujitsu项目驻在员身份为Panansonic华南工厂做MRPII项目实施工作。   
1996年加入甲骨文公司Oracle任中国区华南区市场部经理。   
1999年在IBM从事Tivoli企业系统管理软件的售前、实施、售后管理工作。   
2004年加入戴尔公司Dell任软件业务发展经理   
2007年始,在美国Rummler-BracheGroup咨询集团,后在其母公司PRITCHETT任中国区总经理兼首席顾问。其间,以其二十多年?#38469;?#32463;理、市场部经理、业务发展经理?#30830;?#23500;的市场和管理经历,加之从事IT企业系统开发、ERP实施、企业级IT系统营销、售前与售后?#38469;?#26381;务、业务发展的现场与管理工作的丰富经验,为众多500强企业提供了基于绩效提升的流程改进与管理、领导组织变革咨询与培训。


培训特长:

王翔老师有关流程的课程有:《战略流程管理》《流程绩效管理》《非生产人员的流程管理》《流程型组织设计与管理》《流程改善与提升》

本课程名称: 基于流程的全面绩效管理

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