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頂級顧問式銷售技巧

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  • 開課時間:2013年12月27日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2013年12月27日 16:30 周五
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 薛先生
  • 課程編號:238863
  • 課程分類:銷售管理
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  • 收藏 人氣:599
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培訓受眾:

已經有一定銷售經驗且掌握基本銷售技巧的業務人員及管理人員;

課程收益:

1.理解作為專業銷售人員所要具備的要素;
2.學習一套適合大多數客戶的銷售技巧;
3.學會如何根據客戶需求,從客戶角度出發,提供適合的解決方案;
4.學會分析購買障礙,因勢利導化解障礙、達成合作。

課程大綱:

培訓時間:2013年12月27日 一天 9:00-16:30
培訓投資:人民幣1800元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點:北京海淀區(詳細請報名后索取確認函)
培訓對象:已經有一定銷售經驗且掌握基本銷售技巧的業務人員及管理人員;
培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓目標:
1.理解作為專業銷售人員所要具備的要素;
2.學習一套適合大多數客戶的銷售技巧;
3.學會如何根據客戶需求,從客戶角度出發,提供適合的解決方案;
4.學會分析購買障礙,因勢利導化解障礙、達成合作。

前 言:
顧問式銷售已成為成功銷售的新標準。有經驗的銷售人員都有自己的“三板斧”,和自己的銷售方法,更多的銷售人員對銷售的體會是:銷售本身不難,道理都懂,也沒有什么特別,但面對那個人銷售時,怎樣讓他接受我,接受產品和政策,就需要技巧了。銷售活動貫徹在與客戶接觸的每個細小的環節中,銷售能力就是對細節的把握能力。“大巧若拙”、“大道無形”,只有把技巧內化,成為自己生命一部分的銷售人員,才能真正體會到了銷售的真諦。課程將強化“以客戶為中心”的理念、探討顧問式銷售的本質,號召銷售人員成為客戶顧問,有效發掘與引導客戶需求,使銷售邁向成交。
敬請帶著您管理中遇到的難題,步入博思嘉業12月27日培訓現場,與中國著名實戰派培訓專家薛先生現場對話!

課程要點:

《頂級顧問式銷售技巧》 主講:薛先生(11月23日)

第一單元:有備而戰
鎖定目標客戶
需求分析
決策分析
包裝產品
第二單元:建立關系
開場白
贏得客戶的信任
V.A.K.
第三單元:SPIN技巧(探問技巧)
背景提問(S) 目前情況
問題提問(P) 面臨哪些挑戰/問題
隱性提問(I) 問題帶來的影響
探求解決方案提問(N) 解決問題的方案
顯性需求: 要求變化, 提供解決方案
隱性需求: 模糊的需求, 隱含的需求
第四單元:總結
目的與作用
如何測試與總結
第五單元:演示解決方案
產品/服務特點
產品/服務優勢
客戶得到的益處
如何證明
第六單元:處理異議
什么是異議?
處理異議的基本過程
典型的異議
第七單元:下一步計劃
有始有終
及時跟進

薛先生 博思嘉業企業管理咨詢有限公司高級培訓師

一、講師背景
美國西雅圖城市大學MBA,
美國Bay Group International的認證講師,
美國ALAMO Learning System的認證講師.
美國Mercury International的認證講師
美國西雅圖城市大學MBA北京項目(中加商學院)講師
二、工作經歷
現任戴爾公司(DELL)全球培訓經理
亞洲戰略投資集團培訓總監
中外運-敦豪國際航空快遞有限公司(DHL)全國銷售發展經理、全國培訓與發展經理
寶潔公司市場調查主任
三、授課風格
生動有趣,富有感染力,特別注重學員的實操演練,善于調動學員營造互動的學習氣氛,深受學員歡迎。
四、培訓課程目錄
專業銷售技巧實戰訓練
卓越銷售人員的七項修煉
商務演講與呈現技巧
培訓培訓師(TTT)
面向績效的銷售團隊管理
成功商務談判技巧
五、主要客戶
薛先生曾經為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團、ELEMENTIS(海名斯)、瑞泰人壽保險、中國網通集團、普天首信、中外運集團、中化集團、中石化集團、清華紫光、華潤置地、天鴻集團、漢王科技、合力金橋、歌華集團、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團、江蘇興達集團、瑞達、中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、加德士(中國)投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術、中國航天科工集團等多家公司進行過培訓。

培訓師介紹:

 
于女士 博思嘉業企業管理咨詢有限公司高級培訓師

一、講師背景
博思嘉業特約培訓師,擁有十三年的培訓師與咨詢師經歷,曾赴新加坡深造,歷任香港、新加坡著名公司銷售主任、培訓經理等職,具有豐富的營銷及管理實戰經驗和精湛的培訓技巧,曾為800多家中外企業主持過銷售、服務及管理內訓課程。
二、主講課程
沖突管理與有效溝通、員工輔導培訓課程、團隊建設與團隊領導、有效授權培訓課程、培訓管理培訓課程、高效會議培訓課程、出色的管理者培訓課程、部屬培養、專業培訓師培訓課程、專業導購培訓課程、店長訓練營、全面客戶滿意、商務禮儀與職業化塑造、全員職業化塑造、大客戶銷售技巧培訓課程等。
三、主要客戶
中國移動、聯想集團、清華同方、方正集團、方正科技、TCL電腦、浪潮集團、摩托羅拉、西門子、NEC-中科院軟件研究院、東軟集團、亞都科技、神州數碼、中國空間技術研究院、中國航天二院、核工業第五研究院、中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、中石化、中海油、中電國華、中國遠洋集團、中外運集團、北京首都機場、中糧集團、海信集團、老板電器、海爾集團、美的空調、李寧體育、七匹狼服飾、寶盛道吉、耐克體育、361度、鄂爾多斯集團、賽特購物、雙安商場、燕莎友誼商城、亨吉利鐘表、南方證券、中關村證券、國信證券、平安保險、中國人壽、新華人壽、聯合利華、東易日盛、圣象地板、美克美家、元洲裝飾、華鶴家具、立思辰商業集團、中國圖書進出口總公司、中國出版對外貿易總公司、北京大學燕園出版社、環球音像出版社、外研社等。

本課程名稱: 頂級顧問式銷售技巧

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