你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 人力資源 > 課程詳情

details

中層管理干部能力培訓(MTP )

暫無評價   
  • 開課時間:2014年08月21日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2014年08月22日 16:00 周五
  • 開課地點:廣州市
  • 授課講師: 趙智敏
  • 課程編號:238750
  • 課程分類:人力資源
  •  
  • 收藏 人氣:860
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
3800
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

培訓受眾:

企業中層管理

課程收益:

☆ 管理經驗的重整

☆ 了解日常管理與原則間的差距

☆ 知道自己管理上弱點及偏差

☆ 有意識的進行管理活動

課程大綱:

課程前言
MTP最大優點是“學、知、行三者合一”。
為什么相當一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓,可在實際工作當中仍不得要領、無所適從?因為許多培訓項目相互獨立而不系統,學員不能將整個管理體系了然于胸,內外兼修地把握管理者的角色與立場,將各種管理工具融會貫通地運用自如——系統化與實戰性正是我們必須考慮到的培訓重點,也是本課程的核心所在!


課程綱要
破冰游戲
第一版塊 培訓主題:管理結構
1、企業經營系統功放原理
—你是干什么的:中層管理人員的職能
—給自己一個定位:中層管理人員的組織地位
—中層管理人員必需的核心能力以及導致的結果

2、中層管理人員核心能力定位原則:高度技術化 + 高度職業化
—高度技術化的含義:具備很強的個人從業能力
—高度職業化的含義:具備良好的職業心態與職業道德

3、高度技術化構成要素:
管理基礎認知
管理過程理解
管理應用實踐

4、高度職業化的具體體現:
經營心靈智慧的能力(即管理心態與管理意識)

5、管理基礎解析:
中層管理人員的管理基礎共有四個方面的主要內容:
—管理的架構能力(明確自己的目標,知道自己該干什么以及該如何干)
—管理的過程認知(計劃、組織,領導、控制)
—管理的方式(武斷式管理、溫和式管理、人本化管理)
—管理的績效(成本、管理效率與績效評估)

6、管理主體:管理者
6-1 中層管理干部常犯的十個錯誤
6-2 正確理解管理的內涵與外延
—管理的內涵
—管理的本質
—管理的外延
—管理的主體
6-3、經營心靈的智慧
6-3-1、人的三大類型:穩健成長、危機重重、必將淘汰
6-3-2、做人的品質與做事的品質
6-3-3、戰勝失敗的策略
—把失敗看成是一種失敗的學習經歷
—利用消極的反饋提高自我
—在失敗中尋找幽默
—把失敗當成金色的機遇
—把失敗看成一場要贏的比賽
6-3-4、個人管理的六個技巧
—明確的目標
—強烈的計劃性
—良好的筆頭習慣思考與溝通
—學會說“不”
—養成個人管理的五個好習慣
—職場規劃與自我完善
6-3-5、 超越顛峰的志向
—提升
—勤謹
—感恩圖報
—超越現實
—一分耕耘一分收獲
—塞翁失馬焉知非福
—今天的成功在于昨天的積累
—破釜沉舟逆境求生
體驗式游戲:團隊、努力與協調
***** 管理透視:心態決定成果,個人影響團隊

第二版塊 培訓主題:管理過程
1、管理的架構:認識企業—組織—團隊
1-1、我們的企業是由哪些部分構成的
1-2、組織與團隊
1-3、組織績效的來源
1-4、組織管理
—組織管理活動的內容
—組織管理活動的分析
1-5、組織中的工作群體
1-6、組織的影響力
1-7、個人發展與組織發展的融合
—大海里的小魚和小池塘里的大魚
—以身作則,排除阻力
1-8、建立高績效的組織團隊

2、基礎系統:管理的過程認知
2-1、計劃
—計劃從溝通開始
—識別和建立標準:計劃的流程
—計劃過程中的五個關鍵控制點
2-2、組織
—組織原則:用合適的人做合適的事,用專業的人做專業的事
—組織管理:四定八法
—員工技能知多少:你有建立員工技能管理檔案嗎?
—精細化組織過程中的五個關鍵控制點
2-3、領導
—領導與權力
—領導的內容:團隊建設,激勵
—團隊建設過程中的五個關鍵控制點
—激勵過程中的四個關鍵步驟
2-4、控制
—控制內容:溝通,監督與訓導
—溝通從“心”開始,溝通從“法”結束
—監督過程中的五項事實
—訓導四法
***** 管理透視:人性化管理、人道化管理、人情化管理

第三版塊 培訓主題:管理應用
1、溝通技巧,以及溝通管理
互動分享:溝通的力量
1-1、高效溝通的模型
1-2、正確友好的態度和良好的溝通技巧
1-3、獲取幫助時的正確友好的態度
—良好的開端
—有風度地表明自己的感受
—說話的語氣
—高超的展示藝術
1-4、人際溝通能力與技巧
1-4-1、人際溝通能力、技巧以及基本的禮儀涵括的內容:
—身體語言
—說話語氣
—電話禮儀
1-4-2、簡單的行為,重要的結果:身體語言
1-4-3、不在于你說什么,而在于你怎么說:說話語氣
1-4-4、公司內部溝通技巧
—同事就是客戶(內部客戶)
—五項基本事實
—引起矛盾四種導因:
為最后一句說話而爭執
事情沒有做成一個句號
顧左右而言他
動輒貶低奚落別人
—加強內部溝通的技巧

2、高效溝通過程的六個關鍵控制點
—明確的目標
—清晰的規則
—善于分析、思考與推理
—細節,細節,再細節
—溝通的多向性
—團隊建設

3、團隊的構成:團隊成員+背景

4、團隊與工作群體的區別

5、建設高績效團隊的過程:
5-1、確定團隊的目標
5-2、重申團隊的核心價值觀
5-3、組織角色的分配:團隊領導與團隊成員的角色與基本職責
5-4、進行有效的團隊管理
案例分析:怎樣做一名合格的TEAM LEADER
5-5、團隊的提升過程
1)、認識高績效團隊與低績效團隊
2)、團隊提升,從管理者開始。管理者提升成功的要素:
基本功力
協調溝通
內涵素質
3)、人員培訓與激勵
經營管理者與培訓
激勵績效、不斷提升

6、建設團隊文化
6-1、什么是團隊文化
6-2、優良團隊文化的特質
—有明確的目標
—相互信任和合作
—在沖突中成長
—清晰的工作程序
—定期總結
—注重培養團隊成員
—以身作則,高標準嚴要求
6-3、團隊文化建立原則
人本原則—相互信任,維護自尊
公正原則—一視同仁,公平處事
激勵原則—發揚先進,鼓舞士氣
實績原則—注重結果,明確目標
6-4、共同的價值觀和愿景是團隊文化的基石
最大化共同奉獻,是團隊文化的核心
管理者的態度、知識、工作的方式方法是團隊文化的風格與方向
團隊成員全身心的投入和個人責任感是團隊文化的保障

7、團隊相關問題的解決
7-1、如何調動團隊成員的積極性
7-2、如何穩定一支有戰斗力的團隊
7-3、中層管理著在團隊管理中的職責和義務

培訓師介紹:

 
趙智敏(Zhimin Zhao)
擁有十四年企業中高層實際工作經驗,理論功底扎實、實戰經驗豐富
專家類別: 職業培訓導師
專長領域: 管理 / 銷售
專家資歷:
終生領導藝術管理學院高級顧問講師
產業經濟學碩士,MBA
現為職業培訓導師,多所大學的客座教授

本課程名稱: 中層管理干部能力培訓(MTP )

查看更多:人力資源公開課

中層管理干部 管理 相關的最新課程
講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

福建省36选7走势图
4d极速沙滩赛车破 陕西11选五开奖结果 大地棋牌官网下载安装 《博彩世界》 闲来贵州麻将群微信号 麻将游戏4人打 山西快乐10分前3走势图 今天快3江苏开奖结 浙江11选5开奖结果走试图 产业基金配资比例 上证权重股有哪些股 闲来麻将下载 领航配资 广州股票配资 nba篮球*最强阵 516棋牌游戏中心