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統計過程控制(SPC)理解和運用培訓

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  • 開課時間:2014年04月21日 09:00 周一 已結束
  • 結束時間:2014年04月22日 17:00 周二
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 王老師
  • 課程編號:238702
  • 課程分類:生產管理
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  • 收藏 人氣:470
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培訓受眾:

像目經理,設計、質量,工藝、設備和制造工程師,質量檢驗員,質量體系、供應商管理人員。直接負責準備PPAP的人員或APQP小組成員。

課程收益:

? 理解SPC的基本原理和實踐方法;
? 了解過程變差及其評價方法,開展過程能力的評估;
? 掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟;
? 建立均值、極差圖和均值、標準差圖,并能對控制圖作解釋;
? 了解過程改進循環和過程控制過程的各階段運用控制圖的流程;
? 掌握新版中各類特殊控制圖的應用環境及應用方法;
? 掌握新版中提出的過程能力分析方法;
? 掌握運用軟件(Excel、Minitab)進行SPC運用。
? 了解對于過程度量的有關定義。

課程大綱:

第一章?基本統計概念
? 總體和樣本
? 數據分析方法、直方圖
? 正態分布及性質
常用統計量:均值、中位數、極差、標準差、移動極差?
第二章?持續改進和統計過程控制
? 預防和探測
? 過程控制系統
? 變差的普通原因和特殊原因
? 局部措施和對系統采取措施(過度調整和戴明漏斗試驗)
? 過程控制和過程能力
? 過程改進循環和過程控制
? 控制圖:過程控制和改進的工具
? 控制圖的有效使用和益處

第三章 控制圖運用步驟
? 控制圖運用步驟
? 定義過程
? 確定作圖的特性
? 選擇控制圖
? 測量系統分析
? 決定抽樣方式
第四章 計量型控制圖
? 平均值極差控制圖
? 平均值標準差控制圖
? 中位數極差控制圖
? 單值移動極差控制圖
? 第二版新增的復雜SPC控制圖
? 預控圖
? 標準化控制圖
? 計數型標準化控制圖
? 檢測小位移的控制圖
? CUSUM控制圖
? EWMA控制圖

第五章 認識計量型數據的過程能力和過程性能
? 過程術語的定義
? 條件描述
? 建議使用的過程測量
? 過程能力CPK實例
? 雙向公差的能力分析
? 單向公差的能力分析
? 過程性能指數PPK,設備能力指數CMK比較
第六章 計數型控制圖
? P控制圖
? Np控制圖
? C圖
? U圖
附錄
? 附錄A 關于抽樣的一些解釋
? 附錄B 關于特殊原因的一些評述
? 附錄C Cpm和其他指數的關系
? 附錄D 控制圖的常數
? 附錄E 控制圖控制限公式表
附錄F 標準正態表

培訓方法:
? 實際案例講解
通過企業中過程控制的實例案例講解,來說明SPC的原理、運用步驟、注意事項;
? 小組練習
– 通過小組練習來提高對培訓內容的了解,掌握SPC的具體要求以及在過程控制中的應用。
? 軟件操作
通過軟件(Excel、Minitab等)操作演示來說明如何用軟件進行SPC分析。
? 培訓評估:
– 培訓評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性,并包括以下方面:
? 課堂上積極有意義的提問。
? 知識的探討和分享
? 積極參與小組練習
? 評分練習
– 通過評分練習來了解培訓的實際效果,形式為SPC的理解應用練習。
? 最終評估
      通過最終評估了解培訓的整體效果,并策劃改進方案

SPC課程培訓將給以下問題提供解答:
1. SPC運用的步驟是什么,如何在公司中推行SPC?
2. 過程控制的基礎概念(普遍原因VS特殊原因,局部措施VS系統措施,過度調整等)?
3. 如何確定控制的變量,SPC與DOE等其他工具的關系是什么?
講師不僅對SPC精通,對其他質量管理工具也非常了解。這樣就可以很好地讓學員理解SPC與其他工具(如DOE、APQP、MSA、FMEA等)之間的關系。例如通過DOE尋找關健控制參數,運用SPC控制這些參數。
4、有很多控制圖,如何選擇,何種情況下使用哪種控制圖?包括第二版新增的控制圖(預控圖、標準化控制圖、計數型標準化控制圖、檢測小位移的控制圖如CUSUM控制圖和EWMA控制圖等),這些控制圖運用在什么場合?各自的作用是什么?
5、測量系統對SPC數據的重要性是不言而喻的,可是,測量系統的變差是如何影響數據從而進一步影響SPC分析結果的?這種影響程度可以量化嗎?如%GRR對CPK影響程度是否可以進行量化?
6、控制圖是統計過程控制的一種工具,控制圖有哪些優點?除控制圖之外,常見的其他圖形分析方法(如推移圖、箱形圖、散布圖等)與控制圖的作用和使用場所分別有什么不同?
7、如何進行抽樣,抽樣數量、抽樣步驟、樣本組數、數據如何分組?這些與FMEA、控制計劃CP有關系嗎?如果建立和運用他們之間的聯系?
8、 如何運用軟件(Excel,Minitab等)來制作控制圖?
9、 控制圖的控制限(UCL,LCL)與公差(USL,LSL)的區別是什么?
10、過程能力如何度量?過程能力指數(CPK)和過程性能指數(PPK)分別的含義是什么?如何計算?如何分析?如何提高?設備能力指數CMK如何分析?
11、計數型控制圖(P圖、NP圖、U圖、C圖)如何制作?
12、講師不僅對SPC理論精通,而且有豐富的現場質量管理經驗。這樣,我們不但告訴學員何種情況下控制圖要判異常,而且控制圖的這種異常在您所在的行業產品生產過程中發生了什么?

培訓師介紹:

 
上海耀谷管理咨詢有限公司是一家知識集合型公司,致力于優質的服務,合理的價格為各類企業提供手工焊接、SMT技術、FA、DFM、ESD、IPC標準、質量工具、企業管理咨詢和培訓,以及電子產品的檢測與評價服務。耀谷的精英團隊由行業顧問、技術專家、管理咨詢師組成,均具有世界五百強企業或大型國有企業十年的技術背景和中高層管理實踐經驗。耀谷在多年的企業管理咨詢過程中,不斷的完善自己的知識體系,并針對不同行業的客戶提供定制課程,實戰性強,這是耀谷的核心競爭優勢。
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本課程名稱: 統計過程控制(SPC)理解和運用培訓

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