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如何當好班組長——一線主管綜合技能提升

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  • 開課時間:2013年10月12日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年10月13日 17:00
  • 開課地點:昆山市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:233894
  • 課程分類:生產管理
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  • 收藏 人氣:183
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培訓受眾:

班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管QD

課程收益:

一線生產主管通過系統地學習與訓練,可以至少得到以下四大收益:
1、協助一線生產主管認清自己的角色、職責與職業發展方向,培養職業精神,打造職業化的一線管理團隊;
2、掌握核心管理技能,提升一線生產主管勝任崗位的綜合素質與能力,讓一線主管真正能做到在其位,能謀其職,充分發揮一線主管效能;
3、掌握人員管理與團隊打造技巧,穩定員工隊伍,提升員工隊伍士氣與綜合素質;
4、轉變思維方式,培養經營意識,融入企業,更好地服務企業并創造出價值。

課程大綱:

第一部分:一線生產主管角色定位
1、觀念:我到底是“誰”
2、一線生產主管的主要功能與作用
3、一線生產主管三重角色
4、一線生產主管7項重要職責
5、一線生產主管必備5種核心能力
6、面對經營者、上司、部屬、同事的身份確認
7、一線生產主管人際關系處理黃金法則
8、新上任一線生產主管的角色轉變
9、下屬對一線生產主管的期望
10、討論:上司對一線生產主管的期望
11、案例:美國西點軍校的校訓啟示

第二部分:一線主管職場精神與職業品質
1、觀念:品格第一
2、能完成100%,絕不只完成99%
3、一線生產主管必修的7大職業操守
4、“誠信”為立身之本
5、敢于“擔當”,對結果“負責”
6、“服從”上司是一種美德
7、“敬業”是一種工作態度
8、“自信”是一種積極心態
9、“自律”的一線生產主管才有資格升遷
10、“正直”的一線生產主管最可信賴
11、“尊重”下屬就是“尊重”自己
12、討論:“問題”與“優秀”一線主管管理方式比照分析
13、“弟子規”的重要教誨與啟示
14、美國西點軍校如何修煉學員的“品格”

第三部分:車間現場管理
1、觀念:1%的細節失誤=100%失敗
2、問題車間現場圖景案例分析與改進
3、標桿車間現場圖景學習與分享
4、車間現場管理核心目標與目的
5、車間現場管理5項職能
6、車間現場管理對象:7大要素
7、海爾現場管理成功秘笈:嚴、細、實、恒
8、海爾現場管理文化案例:6S大腳印
9、5S:全世界制造型企業實用管理標準
10、如何系統有效推進5S管理體系
11、5S推進失敗案例剖析:一緊、二松、三跨臺、四重來12、車間5S成功推進方式及實施案例
13、車間定置管理及實施案例
14、車間可視化管理及實施案例
15、車間顏色管理及實施案例
16、車間看板管理及實施案例
17、車間“六到”安全管理制度
18、強化車間安全管理“責任制”

第四部分:車間日常管理
1、觀念:日事日畢、日清日高
2、創新班組早會,讓早會更有成效
3、周、日生產排程管理技巧
4、5MIE工作計劃準備法
5、車間流水線管理技巧
6、車間每日“交接班”管理辦法
7、產能規劃、分析與改進
8、物耗率、準時交貨率指標分析與改進
9、產品合格率、合格批率、返工率指標分析與改進
10、案例:稼動率、生產能率、綜合效率指標應用
11、車間標準工時(ST)評定方法
12、提升車間生產效率的7個技巧
13、生產日報5大要素(Q、C、D、P、S)
14、車間瓶頸工序的分析與改進
15、生產設備的日常維護與管理(TPM)
16、車間標準化與改進工作
17、案例討論:如何處理插單、急單及訂單變更

第五部分:車間材料與成本控制
1、觀念:降本增效
2、利潤=營業收入—成本—費用
3、車間成本控制4大方向
4、a、b、c材料成本控制法
5、輔材成本控制與管理
6、庫存周轉管理與材料流動性分析
7、物料成本控制的5R原則
8、呆、廢料處理的3個及時性原則
9、車間物料的日常盤點管理
10、車間物料盤點中4大誤區
11、機器備品、備件的成本管制與改進
12、車間員工的加班管理
13、專項整治車間“四漏”現象
14、車間現場7大浪費分析與改進

第六部分:車間人員管理
1、觀念:員工離開公司,更多是離開上司
2、車間人員管理6大核心工具
3、一線主管如何樹立個人威信
4、員工正確指導與引導方式
5、四種員工指導方式:命令、說明、參與、授權
6、“一口清”作業指導法
7、上海大眾汽車公司班組指導工作法
a、“二個三制度” b、“三個一對一”
8、高效團隊溝通4項原則
9、人際溝通中的7大障礙
10、團隊有效溝通中的6個要領
11、與上級主管溝通的4個原則(數、簡、行、饋)
12、與上級主管有效溝通的6個技巧
13、如何正確對待上司的嚴厲批評
14、與部屬溝通的總體原則
15、與部屬有效溝通的7個技巧
16、與同級主管溝通的總體原則
17、與同級主管溝通的6個技巧
18、如何有效地激勵班組團隊
19、激勵員工方式:贊美與表揚
20、績效管理與目標管理實施步驟
21、員工教育訓練必須解決的4個關鍵問題
22、OJT訓練計劃實施步驟與案例
23、案例:如何處理與你唱對臺戲的員工
24、案例:如何引導性格孤僻、憂郁型員工
25、討論:如何管理好80、90后員工
26、人員管理核心秘笈分享與交流
27、美國西點軍校人員管理法則
28、如何營造高效的工作氛圍
29、案例討論:如何減少員工的流失率

第七部分:車間質量控制
1、觀念:品質是企業的尊嚴
2、品質=90%的意識+10%的知識
3、如何強化全員的集體品質意識
4、8D質量改進工具的應用步驟
5、案例:日本豐田汽車公司解決質量問題7個步驟
6、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗制度
7、三檢:自檢、互檢、專檢
8、5MIE質量問題分析與改進方法
9、實用的QC改進工具應用
10、如何做好換線過程品質控制
11、如何控制車間現場的不合格品
12、質量管理高級工具介紹

第八部分:高效車間團隊建設
1、觀念:1+1>2的協同效應
2、高效班組團隊的4個要素
3、班組團隊建設的4個階段
4、標桿高效班組團隊7大標準
5、問題班組團隊的7種表現癥狀
6、高效班組團隊時間管理
7、如何組織一個高效會議
8、一線生產主管如何減少工作中的“救火”現象
9、時間價值=工作價值
10、人的一生大多只有29200天
11、四象限時間管理法
12、優先、計劃、忽視、委托
13、計算、平衡與分配你的時間
14、如何打造車間團隊的執行力
15、高效團隊建設的4個DNA
16、營造積極向上團隊文化

第九部分:二天課程系統回顧與梳理

培訓師介紹:

 
【講師簡介】
馬老師:專職講師,資深顧問;蘭州大學工商管理碩士;電子工業,電器制造業13年生產管理經驗,致力于現場管理人員管理、效率提升、品質管理、精益生產管理等多維度的生產制造改善研究。法資企業擔任生產總監,美的公司擔任廠長、生產副總,臺達電子擔任產品廠長。授課方式善于通過自已寶貴的案例研究和親身實踐經驗有效結合,及有效的互動培訓,讓參與者加入Q/A辯論和指導活動,從而實現更好的學習效果,激發學員的學習熱情。
【研究方向】現場管理、品質管理、6S管理、精益生產管理、效率提升等。
【代表客戶】
上海申能、ABB公司、天津SEW、友聯金屬、上海鷹峰、莫富龍、新協力、歐萊雅、威娜、科蒂、肯德基、麥當勞、開開服飾、莊信萬豐、登王化學、東洋油墨、東陶衛浴、中鈔紙業、紫江集團、伊利乳業、匯源果汁、益力多、卡夫食品等。

本課程名稱: 如何當好班組長——一線主管綜合技能提升

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