你的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

说服力沟通

暂无评价   
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘?#19994;?#25187;0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
22000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

1、在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人
2、需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工
3、改进?#24605;?#33021;力,增加销售?#35760;桑?#25552;高业绩的营销人员
4、在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员
5、工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士

课程收益:

【课程背景】该课程开发者美国博思能公司,Persona Global公司拥有超过30年的管理咨询背景,为全球70多个国?#19994;撓判?#22521;训公司提供课程?#29616;ぁ?#30446;前有1350多名经?#29616;?#30340;讲师分布在世界各地,为超过50%的财富千强企业提供培训改善绩效。在过去30年里,该课程已经被证明是世界上最有效的沟通?#35760;?#22521;训课程之一。在全球71个国家中超过140万人参加过这个技能训练培训班。
成功完成本课程,您将能够:
1、 通过测评了解你的沟通风格和你的Mr.X的沟通风格,提高说服力;
2、 和你的团队增进和?#22330;?#25913;善沟通、增进彼此信任;
3、 理解并接受人和人如此不同,无法逃避,无法改变别人,只能调整自己;
4、 通过学习课程中的沟通风格来识别?#35828;?#34892;为表现,分析其内心想法;
5、 掌?#25214;?#25454;行为进行沟通风格判断的方法(类?#21462;?#26696;例、学员练习);
6、 了解通过调整自己的行为,与不同?#21496;?#24555;建立信任;
7、 通过体现同理心,让别?#21496;?#24471;舒服,理解同理心并学会表达同理心(小组讨论、案例讲解);
8、 理解沟通冲突产生的原因,掌握冲突信号的特征(故事、图片、学员练习);
9、 学习调整灵活性,与跟自己全然不同的人相处,如何针对沟通对象采用最合适的沟通方式;
10、 避免在?#24605;式?#24448;和沟通中陷入僵局,并在僵局中脱身,避免在协商中陷入僵局并处理僵局。

培训颁发证书:

学?#32972;?#21151;完成本课程后,可获美国Persona Global培训证书。

课程大纲:

第一部分:理解人和人如此不同
1、改变自己比改变对方要容易,因此我们需要了解对方的沟通风格,并对自己做出相应的改变;
2、理解?#24378;?#23481;的前提,了解各种沟通风格的行为特点和沟通目的;
3、各种人在应对紧张、克服自身弱点、做决定及时间运用上的特点;
4、认识到调整自己是建立信任关系的唯一方法。
第二部分:建立信任
1、有了信任相处就容易,?#24605;?#20851;系的本质是建立信任。而建立信任的关键在于?#38469;?#33258;己的短处,表现出与沟通对象类似的长处;
2、理解对方的风格不是目的,目的是通过调整自己的行为与对方建立信任;
3、信任的四大要素;四种沟通风格建立信任的能力;
4、?#20197;?#26679;与不同沟通风格的人建立信任;
5、理解同理心,呈现同理心的方法

第三部分:灵活与防范
1、如何与跟自己完全不同的人相处?#35838;?#20160;么难以判断有经验的?#35828;?#27807;通特点?#35838;?#20160;?#27492;?#20204;能够跟三教九流打交道而游刃有余?因为他们的灵活性强。而灵活?#22278;?#26159;观念,怎么样的行为可以?#23454;?#22320;表现出灵活性呢?当谈话双方出现利益的冲突,很容易陷入僵局。怎么避免进入僵局?进去了又如何脱身?
2、如何识别、回应并化解别?#35828;?#38450;范行为;如何通过你的行为反映出?#24605;式?#24448;的灵活性;
3、理解“维持怪圈?#20445;?#20102;解“进步螺旋?#20445;?#25484;握“进”、“退”的时间和方法;
4、针对难缠对象Mr. X制定系统的说服步骤;
第四部分:协商和谈判
1、学习了“知人知心”的方法,现在该是运用的时间了;
2、 2、学习一个充分针?#22278;?#21516;风格沟通对象的协商和谈判模式;
3、掌握商谈过程中的六个步骤;
4、学习在谈判过程中每一阶段设定目标

培训师介绍:

 
1、美国Persona Global“说服力沟通”版权课程?#29616;?#35762;师。中国人民大学MBA,英国威尔士大学MBA,现任SGS管理学院南区培训经理、高级讲师。曾在知名顾问公司有近10年的管理顾问经验。熟悉人力资源体?#21040;?#31435;,对于管理培训以及人才发展有着较深入的见解,并独立研发了“荒岛余生、佛得?#24039;?#30424;模拟、才经?#27604;?#38376;课程
2、授课风格:思维缜密,深知有效的管理为企业的?#25913;希?#20197;方向大于抉择,实务重于理论为授课理念,实力加上多年的教学经验,上课内容丰富,灰谐幽默又不失专业,根据课程及学员采用不同上课形式:讲演、小组研讨、个案研究、?#24039;?#25198;演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。其中与学员互动的上课风格备受企业好评,互动性的教学让学员不觉沉闷,同时又?#32972;?#21560;收实用经验,对于实际工作带来有效的启发
3、主要服务过的客户?#20309;?#23572;玛采购?#34892;摹?#22885;?#32844;退埂?#31435;邦、GSK、腾讯科技、百威啤?#21860;?#21335;海油脂、迈瑞医?#21860;?1CN、哈里斯、三九药业、摩提罗拉、美的集团、招商银?#23567;?#20113;南移动、云?#31995;?#20449;、云南联通、满堂红地产、赛意法微电子表等
4、参训企业/学员评价:解决实际工作遇到的问题,提高个人能力;课程深入浅出,讲师讲解生动、有趣;培训师有丰富的授课经验,讲课生动,鼓励学员的参与;内容生动、观点明确,案例较多,易于理解。学员参与能增加培训的互动性,并使学员?#24230;耄?#35762;师与学员之间有?#24049;?#30340;互动,共同参与,培训中的管理游戏和小组竞赛十分生动有趣。内容详实、通俗、易懂、针对性强,收获非常大。

本课程名称: 说服力沟通

查看更多:职业素养内训课

沟通 谈判 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%

福建省36选7走势图