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醫學人文精神與醫患溝通藝術

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培訓受眾:

1、各級衛生行政部門分管領導和醫政處(科)、醫療服務監管處(科)負責人及有關人員
2、各級醫學會、醫院管理協會、醫師協會有關人員
3、各級各類醫院院長、副院長、醫患關系辦公室、醫務處(科)、法律事務部、護理部和手術室、重癥監護室、婦產科等臨床科室醫護人員

課程收益:

1、了解人文精神及醫學人文精神基本概念
2、掌握醫患溝通的基本方法和技巧
3、掌握醫患溝通的基本原則
4、熟練掌握醫患溝通的幾個層次

培訓頒發證書:

國家級學分證

課程大綱:

【培訓內容】
一、銘記醫學人文精神,提高醫學人文修養
1、人文精神、醫學人文精神概念 2、醫學教育中重塑醫學人文
二、現實呼喚醫學的人文精神
1、醫學不是純科學 2、疾病的診治要遵循兩個原則
2、診治方式的選擇要兼顧雙方
3、幸福的生活化表述 4、醫務人員面臨的問題:如何減壓,在工作中尋找幸福感
三、醫患溝通技巧
1、溝通的定義 2、溝通的魅力
3、如何去溝通 4、溝通的兩個要素
5、溝通的兩種方式 6、非語言溝通的 三個技巧
7、心理距離效應 8、聆聽在溝通中的重要性
9、醫務人員語言溝通基本方法和技巧 10、溝通的三個層次
11、醫患溝通的原則

本課程名稱: 醫學人文精神與醫患溝通藝術

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