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管理者的角色:管事理人馭心

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  • 開課時間:2013年06月29日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年06月29日 17:00 周六
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:226133
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:210
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培訓受眾:

部門負責人、新晉主管、分公司經理、中層儲備DQ

課程收益:

理解中基層管理角色存在的重要價值,以及明確職崗定位與使命;
學習團隊管理的四大核心要素,掌握高效能團隊管理的方式與辦法。
了解新生代(后80后及90后)員工的個性與普遍心理模式,提升凝聚團隊人心的能力;

課程大綱:

課程導入:
獨特新穎的互動打開學員‘心門’,建立課堂公約;
分組建隊/團隊項目體驗:
研討:我是誰?
第一篇章: 角色認知
1.業精而善通
業精 (管事):技能嫻熟而專攻, 處理問題解決問題的能手,服眾.
善通(管人+管心): 上傳下達,左右旁通之樞紐, 政治文化之要塞;
2.從管事管人到管心
管事(依靠制度和流程?標桿企業模式)
管人(研討:管人的境界,稻盛和夫眼中的三種人)
管心(如何才能管心?家的感覺:海底撈案例分享;如何營造‘家’的感覺)
3.管理者角色定位
管事:特種兵;管人:連長;管心:指導員
4.管理者群體現狀解讀
向上;向下;橫向;對外呈現的典型形象;
第二篇章:管理團隊
1.對管理者的挑戰
管理者的威信
為何要樹立威信?
管理者建立威信的六個方面
2.管理團隊的要務
知人善用
? 選對人,然后做對事
? 我們屬于哪一代?領導著哪一代?
? 盡可能了解下屬的三方面
? 用人的兩大原則(?用人唯忠??用人是一個過程)
衡量能力意愿
? 能力與意愿模型
? R1-4各象限聚焦分析與應對策略
? 啟發式;告知式;授權式;激勵式
? 場景示例與應對方式探討
激勵下屬
? 激勵的兩大原則:( 投其所好&兩害相勸取其輕)
? 激勵下屬的三個技巧
? 贊美的力量與方式; 批評的技巧與要領; 共享的藝術與魅力
? 場景示例與研討….
培養下屬
? 幫助員工更清楚的了解自己
? 做平臺而非拐杖
? 做團隊的人才規劃
營造團隊氛圍
? 尊重每一個人
? 以身作則
? 勇敢對錯誤負責
? 換位體驗

課程結尾:項目互動帶來的管理啟發。

培訓師介紹:

 
楊紹兵





PTT國際認證培訓師;
中山大學EDP導師
體驗式訓練\行動學習培訓導師;
主要經歷:
三年大型海外上市的制造型企業基層培訓管理歷驗
三年高端的大型購物中心內部講師歷驗
三年擁有2000多店面的終端連鎖企業管理學院副院長,全國培訓導師歷驗
研究領域:
新生代管理者成長
主講課程:
自動自發,高效協作——領航? 基層管理核心技能全面實戰訓練系列課程
? 《領航》綜合版 基層管理核心技能全面訓練
? 《領航》鍛造尖峰團隊
? 《領航》高效職場溝通
? 《領航》工作效率提升訓練
? 《領航》工作簡報與演講呈現技巧
培訓特點:
? 接地氣,與新生代呵成一氣。
? 手法活,方法多樣與多變,調動氛圍。
? 實戰強,企業實踐出身,多家企業應用所得。
? 工具多,學后即用,立馬上手。
服務部分客戶:
中國移動、清華大學MBA總裁班、中國黃金、渣打銀行深圳分行、歐珀移動、華為技術、深圳長城開發、天派電子、捷和電機、南太電子、邁瑞醫療、中山康健、富士康集團、周大福珠寶、百泰首飾、百麗鞋業、深圳萬象城、朵唯、皇朝家私、好孩子集團、深圳瑞鵬寵物醫療、深圳航空、華潤萬家、維也納酒店、勝記餐飲等百余家企業與集團。

本課程名稱: 管理者的角色:管事理人馭心

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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