你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 質量管理 > 課程詳情

details

TQM全面品質管理研修班

暫無評價   
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
3200
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

培訓受眾:

建議高層攜管理團隊與骨干參加,把質量戰略觀納入日常行動。
總經理、生產總監、各部門經理
企業生產與運作系統各級管理人員
非品質控制部門中層、基層管理人員
品質控制部門各級管理人員、骨干
DQ

課程收益:

透過學習,激發問題意識,并掌握快速識別與分析問題的方法
深化與激發品質意識,建立品質競爭的概念,深化對質量的理解
認識質量管理對企業經營的重要性,建立品質鏈概念
加深對TQM 的理解,實現基礎管理與前瞻性思維的有機結合
通過練習體驗質量管理、質量改善和管理創新的奧妙
學習基礎管理方法,掌握QC 式業務改善工具和技巧
學習問題分析與解決思路,具體問題解決能力
建立正確的質量意識,使質量意識轉化為以結果為導向的行動

課程大綱:

一、認識問題,學會識別與分析問題
組隊組建與分組
什么是問題
識別問題,展開思維,開啟腦力激蕩
情景案例,了解我們的思維模式與問題解決能力
回應案例,現在你可以如何做?
情景詞匯,腦力激蕩
這不僅僅是熱身,更是面對問題的可能性分析,團隊思維最佳的狀態
我們來開始識別問題
⑴四種問題類型
⑵真因確認的四種工具與方法
您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
選擇可比較的對象
問題為什么以當前的狀況發生?
分析差異,尋找問題的原因
如何驗證真正的原理
透過問題,我們看品質管理
二、TQM全面品質管理基礎-品質意識
說文解字,看”品質”了解其含義
品質貫穿工作中的每個過程
認識你的下一個工序,他就是你的客戶
品質責任是什么,如何擔當
你認為品質部或質量部如何定位?品質人員的質素要求
視頻案例
TQM 之人的品質,例,查檢表
TQM 之事的品質,例,查檢表
TQM 之物的品質,例,查檢表
TQM 之環境的品質,例,查檢表
階段小結
三、 TQM工具與方法之-PDCA循環
案例,我們對品質的錯誤理解
如何實施戴明輪PDCA?
PDCA 的八個具體步驟
PDCA 循環實例
階段小結
四、TQM工具與方法之-QC7(本節QC式問題解決方法是從短期角度出發的)
此環節不是教大家如何做QC7,而是透過一透系列的數據案例,不斷強化品質,生產管理人員的數
據意識,能夠快速就問題進行歸類,自然形成以事實說話,數據分析的思維習慣/
故事說起,目標管理的實質
QC 式問題解決方法四階段十步驟
現場案例分析,小組發表
飛利浦QCC 案例
識圖練習
小組分析
何謂數據?數據分析的特點與要點?
數據的種類
整理數據的注意事項
QC7 手法重點講解大家分析出來容易出錯的那二種
快速掌握QC7 口決
階段小結
五、TQM 工具與方法之-問題分析與解決八步法(本節8D 是從根本問題角角,傾底解決
問題方法)
質量問題與對應流程的八步法,即8D
什么是問題?問題分類
不良的來源:變異
如何意識到問題?走動式管理法
日常管理就當有的事前預防,事中預防,事后預防
三種預防管理的關系圖示.
小組作業布置.
作業發表
何時需要用到8D
1D 小組解決問題的方法
2D 描述問題,如何描述問題呢?
歷史數據與工具
數據跟蹤圖表
五個為什么
5W2H
演練頭腦風暴的方法
3D 實施與驗證臨時(限制)行動
案例分析:措施,改善措施,預防措施,你會如何去做?
4D 制定如何解決問題的方法
根本原因的類型
根本原因的通常起源
確定與分析可能的原因
運用工具與方法:因果分析圖,FMEA,圖形數據分析工具,
5D 驗證改進行動
量化證實改進行動將會解決問題,并且不會造成任何不期望的負面影響。根據決策評價,制訂應
急措施
6D 實施永久改進行動
目的在于糾正了A,又引起了B
確認證據
7D 防問題重現
8D 祝賀你的小組
階段小結
六 運用過程方法找出控制過程的核心要求
案例說明,什么是過程
問題深入:烤面包需要哪些輸入輸出?
影響烤面包口味的關鍵控制是什么?
生產部關心什么?
品質部關心什么?
工程部關心什么?
老板關心什么?
顧客關心什么?
典型的過程方法
如何用過程方法
過程的分類
過程單元及交互關系
我們對過程管理核心的理解:洋蔥模型
小組練習:顧客導向/管理過程的識別
階段小結
七、全面品質成本管理
品質成本項目設置和分類
品質成本管理
-成本預測和計劃
-成本分析報告
-成本控制和考核
-構成比例和特性曲線
練習與分解
全面品質成本管理
-全面品質成本的構成
-進攻型模式的應用
練習與分解
小結
八、全面品質管理之品質標準化------達至品質安定化
視頻案例
問題分享
何謂標準化
標準化的重要性
員工異動對品質的影響
物料規格標準化
QC 工程圖與檢驗標準書(案例)
流程時間與標準工時上
小結
九、全面品質管理應用分享
物料品質的控制關:IQC 作戰
后工程就是客戶:客戶滿意度調查制度
要素作業”的品質管理:工程監察
品質提案改善制度
4M 變更管理體制
防呆作業法(Foolish Proof)
品質成本:“過剩品質”的思索
大總結。

培訓師介紹:

 
黃治淮
受教育狀況
六西格瑪黑帶顧問師注冊資格.
PTT 國際注冊職業培訓師訓練合格。
曾經受訓于中國汽車工業中心 QS9000 系統訓練。
IRCA 注冊審核員考試通過,獲 IRCA 審核員資格。
CNCA 國家注冊 QMS , EMS , OHSAS 咨詢師。
現任職
德沁侏羅紀首席顧問師
歷任職務(從基層走出來的實戰培訓師)
國際注冊培訓師
中國汽車工業QS9000 訓練 IATF 第二方審核員
注冊咨詢師/策劃師、制造業品質生產管理項目資深顧問
黃治淮先生大學畢業后長期從事教學和企業管理工作,具有豐富的授課技巧和企業現場管理經驗,10
年咨詢業培訓與實戰輔導經驗。曾擔任中學老師,歷任櫻井制造廠車間管理干部(日資)、怡達集團系
統部經理(港資)、珠海駿德電業QA 部經理/管理者代表、副總經理、曾任香港某顧問集團公司首席顧
專長課程
管理技術類:TQM 全面品質管理、SPC (統計過程控制)、 MSA(測量系統分析)、 FMEA(潛在失效
模式及后果分析)、 APQP 與 CP(產品先期策劃與控制計劃)、問題分析與解決、生產計劃與物料控

基層管理類: 5S 推行實務、杰出班組長、督導與工作進度管理、工作計劃與執行管理、 QC 七手法與
QIC 、現場管理與改善
培訓與輔導部分個案
中國航天科技國際集團、志源實業有限公司、康惠半導體公司、康源電子、德賽集團、華陽通用(惠州)
有限公司、東莞市同昌電子有限公司 、美聯玩具廠(中國)有限公司、亞特藍斯電子 ( 東莞 ) 有限
公司、美的集團-蕪湖威靈電機有限公司、 TCL 顯示器科技有限公司、美上日東電子有限公司、東京
光學機構有限公司、 元升國際集團有限公司 / 深圳元升輕工有限公司、一汽豐田、東風本田、美的學
院、比亞迪、南車集團、萬家樂燃器具有限公司、德豪潤達、信科電子、感應電子、瀨戶電子、歐達可
電子、中日龍電器等數百家企業。

本課程名稱: TQM全面品質管理研修班

查看更多:質量管理公開課

TQM全面品質管理研修班 相關的最新課程
講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

福建省36选7走势图
老快3和值 甘肃11选5号码 线上配资 贵州快三开奖结果今天 经典老版单机麻将旧版 河北20选5走势图100期 宁波麻将七百搭 疯狂飞艇怎么看 全球股市估值 湖北11选5走势 配资排排网 山东老11选5快乐彩票 证券投资学股票分析报告 天津快乐10分开奖视频 快乐赛车是哪个国家 河北快3开奖时间