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選用育留員工技巧

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  • 開課時間:2013年07月16日 09:00 周二 已結束
  • 結束時間:2013年07月17日 16:30 周三
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 丁老師
  • 課程編號:225976
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:836
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培訓受眾:

企業各部門中高層管理人員;人力資源部管理人員

課程收益:

1. 讓每位部門經理明白:任何一位經理首先是該部門的人力資源經理!
2. 讓每位部門經理明確:培養部屬、發展員工、激勵團隊與完成部門經營業務對于任何一位經理來講同等重要!
3. 讓每位部門經理掌握:人、人、人、人、員工關系的實戰技巧
4. 讓每位部門經理配合:總經理或人力資源部經理共同開展人力資源的管理與開發

課程大綱:

一)人力資源管理的核心概念與部門主管的角色認知
1. 問題導入:這些工作都是人力資源部的事么?
2. 人力資源工作,理念先行
3. 人力資源、人力資本之區別
4. 小組討論:部門經理為什么必須做好人力資源管理工作?
5. 學員看圖說話:在日常員工管理工作中,HR與直線經理投入的時間精力比例應該分別是多少?
6. 用企業實例討論如何理解人力資源管理的核心模塊
7. 直線部門主管如何與人力資源部配合
8. 強調課程核心理念----確定“所有直線經理首先是本部門的內部人力資源經理,然后才是本部門的業務經理”的觀念
二)部門主管如何選拔人才
1. 給應聘者一個好印象:面試官的面試禮儀(211工程打造雇主品牌)
2. 如何操作結構化面試:“七步法”
3. 結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
4. 學員情景演練及點評:如何面試人才
三)部門主管如何培訓發展員工
1. 沒有落后的員工,只有落后的干部;
2. 主管人才培育六個思想障礙
3. 課堂討論:部門主管什么情況下需要對下屬進行培訓?
4. 員工為什么業績不好:知識、技能與態度
5. 主管要培訓重點下屬的四大技能
6. 非人力資源主管培養下屬“七大方式”
7. 案例討論:經理的OJT教練技巧口訣
8. 教練技術專題:提升部屬的執行藝術
9. 實戰技巧:提升部屬執行力六步法
10. 如何迎接新人:新員工培訓發展的關鍵事件
11. 讓部屬塑造從優秀到卓越的職業習慣
四)部門主管如何對下屬績效考核
1. 案例討論:為什么這兩個團隊績效目標的結果有明顯差別?
2. 考核是為了什么:企業推行“績效管理” 三大原因
3. 常用的考核方法要點講解
4. 對下屬員工實施考核“六步法”
5. 學員討論:本企業/部門目前推行考核的難點與困惑?
6. 企業考核的十大問題與解決對策
五)部門主管如何留人與激勵
1. 討論:事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
2. 成功激勵黃金:人之欲,施于人
3. 頭腦風暴:有哪些激勵團隊工作熱情的手法?
4. 員工激勵的十大模式分析:
六)部門主管的員工關系管理
1. 構成高績效團隊的三大核心要素
2. 團隊建設的四大誤區
3. 學員測試:員工關系管理之情景領導藝術
4. 如何讓團隊成員人盡其才
5. 帶人如帶兵,帶兵如帶“心”
6. 如何管理部門的超級明星員工
7. 當團隊面對“刺頭”員工
8. 如何清理部門的“C類”員工
9. 沒有完美的個人,可以有完美的團隊
課程總結與知識回顧

培訓師介紹:

 
LG-Philips電器有限公司 業務主管、項目主管,中國長城資產管理公司高級項目經理、管理部副經理,埃森哲Accenture(中國)咨詢 高級管理顧問,上海華彩咨詢人力資源總監,集團管控咨詢總監、高級合伙人,上海升鼎咨詢首席人力資源顧問,執行總經理。
丁老師曾在大型國企及外資制造業擔任中高階主管,在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業經營管理的競爭環境,精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務,對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗;六年以上職業講師實戰經驗,輔導過數百家大型企業集團的培訓、咨詢和管理變革項目。

本課程名稱: 選用育留員工技巧

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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