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美國培訓雜志績效顧問認證課程

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培訓受眾:

培訓經理,績效顧問,人力資源咨詢師,培訓講師等

課程收益:

? 迅速揭示績效欠佳以及錯失機會的原因
? 讓顧客明白問題以及接受解決方案
? 建議可以改善績效的方案并實施
? 運用客戶的數據來衡量績效改進方案的效果
? 展示績效顧問價值,提升個人在組織中的影響力

培訓頒發證書:

學員在參加完三天的課程并完成課后的作業并通過考核后,將會獲得由美國Training雜志頒發的全球統一證書;美國Training雜志的認證證書的質量由ISPI認可并可獲得相應的學時積分

課程大綱:

模塊一 咨詢的基本要素
? 什么是績效咨詢
? 它和其他類型的咨詢有什么不同(企業發展,質量,人力資源發展等等)
? 績效顧問的職責是什么——專家vs 講師
? 制衡的關鍵研究
? ISPI績效顧問的十個行為標準
? 績效改進的關鍵步驟
? 績效咨詢與傳統培訓的聯系
? 運用的指導性演示案例學習
? 實踐運用和討論
? 匯報和反饋

模塊二 事實調查與診斷
? 數據、證據和衡量工具的收集
? 績效分析的工具
? 快速發現主要原因的指導
? 績效咨詢目標的設立
? 績效干預的類別
? 如何避免過于簡單的解決方案
? 如何整合解決方案
? 可行性評估
? 應用和實施策略
? 領先指標和滯后指標
? 績效顧問的五大咨詢工具
? 運用的指導性演示案例學習
? 實踐運用和討論
? 匯報和反饋

模塊三 展示工作回報率
? 如何闡明顧客決策,問題,解決方案與影響之間的關系
? 如何展現工作的價值
? 快速獲取重要數據的指導(現狀、期望、目標、標準)
? 定量和定性分析
? 三點評估模型(評估需求、評估進度、評估結果)
? 商業案例的構成要素
? 數據分析的方法
? 價值評估的五大工具
? 對比(結果比較、關聯度分析)
? 運用的指導性演示案例學習
? 實踐運用和討論
? 匯報和反饋

模塊四 提升影響力
? 關于持續性
? 績效改進計劃實施十步法
? 實施策略分析
? 外部VS內部咨詢的對比
? 如何評估影響力程度
? 政策管理的建議
? 建立聲望和信任
? 運用的指導性演示案例學習
? 實踐運用和討論
? 匯報和反饋
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課程目標:
課程結束后,你將會:
? 迅速揭示績效欠佳以及錯失機會的原因
? 讓顧客明白問題以及接受解決方案
? 建議可以改善績效的方案并實施
? 運用客戶的數據來衡量績效改進方案的效果
? 展示績效顧問價值,提升個人在組織中的影響力

核心工具清單:
1. 績效診斷邏輯鏈:幫助客戶快速定義問題,應該采取什么行動,去跟蹤哪些事項;
2. 快速發現績效障礙的問題清單
3. 實現高績效組織和個人基本條件的檢查清單
4. 績效顧問的自我評估表(附ISPI的十大行為標準)
5. 如何為組織增加價值的指南
6. 如何有效實施并獲得可持續結果的檢查表
7. 實施績效改進方案的指導建議清單
8. 績效問題常見原因清單
9. 輔助決策表:如何確定關鍵事宜,保證可持續結果
10. 數據識別計分卡:幫助客戶有效決策
11. 提升顧問在組織內部影響力的清單

培訓師介紹:

 
Judith Hale, 博士,認證績效技術專家(CPT),國際培訓、績效、標準委員會IBSTPI成員, ISPI國際績效改善協會前任主席。 她是績效改善領域造國際公認的專家,尤其是在復雜工作背景人群的創新設計績效咨詢領域。Judith從事公共和私人領域的管理咨詢已經超過25年時間,她精通績效改善,培訓認證,項目評估,以及績效干預的運用。

Judith的主要作包括《績效顧問手冊》(第二版)和《以績效為基礎的培訓認證》(第二版)是在討論績效改進與培訓認證的主題方面最受歡迎的參考書。她同時也是《校園改進專業指南:成功教導》一書的合著者。她是國際績效改善協會ISPI認證績效技術(CPT)的設計師以及認證校園改進專家(CSIS)的創始人。Judith是美國培訓雜志績效改進課程的首席講師,同時是美國培訓雜志、ASTD、國際績效改善協會上最受歡迎的專家。

本課程名稱: 美國培訓雜志績效顧問認證課程

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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