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目標與計劃管理

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課程大綱:

【課程大綱】
第一篇 目標管理概要
概念
1、目標:
2、目標管理:
目標的意義
目標管理的起源
目標管理的定義和含義
案例:某公司調查案例討論:
從溝通的角度
從目標管理的角度
從公司體系的角度
目標管理的威力
目標管理的本質
目標管理的特點:
強調員工參與
強調團隊合作
好的目標管理特征
第二篇
目標管理的程序
目標管理的pdca循環
目標管理的進行是不止的進步與發展
目標管理的過程: 3個共同
第三篇
目標的設定與分解
目標的設定----10個步驟
目標分解
目標分解-----對策展開
目標分解-----目標協商
目標分解-----明確目標責任
案例:某廠的目標管理
第四篇
目標管理的實施
如何推行管理人員訓練
如何實行有效的授權---授權的目的
如何實行有效的授權
---授權的三項原則
目標推行過程的有效管控
----管理控制過程
目標推行過程的有效管控
----控制原則
目標推行過程的有效管控
----反饋控制
目標管理原則
進行目標計劃追蹤
——追蹤的意義
——追蹤的原則
——追蹤的步驟與方法
——追蹤中的問題
——克服下屬的追蹤抗拒
追蹤的意義
工作追蹤的五原則
工作追蹤的步驟與方法
在工作追蹤中出現的問題
——進行追蹤時,使用的資料有偏差
——不追蹤到底
——只對做不好的下屬進行追蹤
——只會批評,不會贊美和肯定
討論題:
第五篇 績效目標成果的考核
業務流程
考核角色
成果考評中的溝通
目標卡
成果考評中的溝通
面談實施時注意的問題
面談效果評價應集中回答這樣一些問題
面談提綱要點

本課程名稱: 目標與計劃管理

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