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現場質量管理與突破性快速改善

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  • 開課時間:2013年04月06日 12:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年04月06日 12:00 周六
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:219092
  • 課程分類:質量管理
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培訓受眾:

生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等。

課程收益:

建立品質穩定的現場及快速突破性改善的團隊和機制,通過系統化改善大幅度降低運營成本。

課程大綱:

第1講:標準化作業

1. 現場質量管理的基本要義
1)問題提出與團隊組建
---- 自我介紹/分組
2)培訓目標及要求
---- 團隊突破訓練
3)制造業的微笑曲線與痛苦指數
4)現場控制的指標意義
5)中美日制造現場管理比較
6)現場管理四層修煉
---- 觀看優秀現場錄像
7)卓越現場管理7要點
8)回答學員問題
---- 提問及回答老師問題
2. 標準作業的意義與基本要求
1)如何減少員工隨意操作帶來的浪費及品質風險
2)如何減少對員工經驗的依賴及流動風險
3)如何科學設計作業程序以減少勞動強度并提升效率
4)標準化與持續改進
3. 標準化作業
1)標準作業的SMART原則
2)標準作業三票
3)SIP的要點與要求
4. 培訓的標準化
1)作業培訓標準化要求
2)標準操作培訓內容與跟蹤方式
3)培訓技能矩陣分析與應用
---- 分組討論1

第2講:作業準備驗證
1. 3M準備與5S管理
1)作業任務分配與管理
2)來料確認與物流準備
3)設備及檢具準備與確認
4)現場5S
2. 首件確認
1)關鍵特性管理
2)一般特性管理
3)首件確認
4)當首件確認不能立即顯示結果時的處置
---- 提問及回答老師問題

第3講:制造過程監控與審核
1. 制造過程監控
1)對KPC的預控制
2)X-R控制圖
3)過程能力分析與改善
4)KCC的識別與確定
5)KCC監控與數據分析
---- 提問及回答老師問題
2. 制造過程審核
1)墨菲定律
2)分層審核的目的/策略及要點
3)過程審核方法及要點
4)分層審核與過程審核的綜合運用
---- 分組練習1

第4講:不合格品控制(S.I.R)
1. 不合格品與可疑品
1)定義不合格品與可疑品的方法及意義
2)不合格品與可疑品的發生與發現
2. 不合格品隔離/評審與處置
1)不合格品隔離方法
2)不合格品快速評審
3)不合格品處置方式及跟蹤
3. 廢品率降低與質量成本分析
1)廢品率的統計/分類與分析
2)質量損失統計/分析方法及結果應用
---- 提問及回答老師問題

第5講:快速反應
1. 快速反應機制
1)快速反應流程
2)快速反應系統建設
2. 快速反應看板
1)快速反應看板的格式與優化
2)快速反應看板示例與案例討論
---- 分組練習2
3. 快速反應會議
1)快速反應會議流程
2)快速反應會議要點及注意事項
4. 快速反應結果跟蹤與經驗庫
1)快速反應結果跟蹤方法與報告
2)快速反應經驗庫的建立與應用
---- 提問及回答老師問題

第6講:質量問題快速根除
1. 線索生成
1)如何利用現場數據迅速發現問題的時空規律并選用最佳解決工具
2)對于長期存在的老大難問題,如何運用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的,還是裝配過程中的失誤造成的
3)對于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數造成的,還是材料或加工方法造成的
4)對于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程,如何鎖定重要過程參數以及最佳作業條件(水平)
---- 分組討論2
2. 線索確認
1)經過前輪篩選,無論存在多少可疑因子,如何快速確定問題的真正原因以及最佳解決方法
2)當問題尚處于開發(樣品或試生產)階段,如何從根源上有效解決
3. 效果驗證
1)如何用最小樣本及置信度驗證問題的真因及改善效果
---- 分組練習3
七、第7講:現場質量管理經驗庫
1. 經驗庫的建立
1)經驗庫是一切改善的起點和終點
2)經驗庫原始數據積累與輸入
2. 經驗庫的維護與應用
1)經驗庫動態維護
2)經驗庫在改善活動中的應用
---- 提問及回答老師問題
3. 課程小結
4. 內容小結
1)培訓內容歌訣化記憶
2)回答學員問題及疑點澄清
---- 提問
5. 課程應用
1)輔導學員制訂培訓后的應用計劃
2)應用過程中可能出現的問題及解決途徑
---- 制訂培訓后的應用計劃

本課程名稱: 現場質量管理與突破性快速改善

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