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QFD品質功能展開

質量保證
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  • 開課時間:2015年11月26日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2015年11月27日 16:00 周五
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 熊老師
  • 課程編號:219014
  • 課程分類:質量管理
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  • 收藏 人氣:2059
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培訓受眾:

1.研發項目負責人,設計開發、工藝準備、生產制造的技術人員;2.質量管理人員3. 產品經理,負責市場調研、產品策劃和售后服務的人員;4.采購與供應人員。

課程收益:

◆??產品的定位在哪些顧客?
◆?? 這些顧客的需求是什么?
◆??哪些需求是重要的?哪些需求才能為公司創造價值?
◆??這些客戶的需求如何轉化為產品的靈魂?
◆ ??產品的靈魂(主要性能)又如何才能完不整地在生產過程實現?
◆??生產過程如何保證產品的品質性能100%地再現設計的要求?

培訓頒發證書:

蘇州慧泉企管相關證書

課程大綱:

一、?? 導論
1、 顧客在設計中的作用
2、 傳統設計與QFD的區別
3、 QFD應用環境評估
4、 產品品質策劃的五大循環
二、?? QFD分析流程
1、 產品設計的程序
2、 開發的關鍵步驟
3、 同步工程的應用
4、 QFD實施的八個階段
三、?? 如何確定優先考慮的顧客群
1、 顧客群
2、 衡量
3、 分級
4、 分析等級過程法
四、?? 理解你的顧客
1、 顧客之聲
2、 使用環境
3、 Kano模型
4、 樹形需求品質和優先考慮的需求品質
5、 從顧客需求提煉產品特性
五、?? 產品設計展開
1、 需求品質
2、 產品競爭性
3、 品質屋(HOQ)矩陣
4、 市場標桿數據
5、 規格確認、規格沖突處理
6、 風險評估的方法
六、?? 零件設計展開
1、 零件設計展開的步驟
2、 零件品質屋的構建
3、 零件設計目標確定
4、 關鍵特性的分解
5、 從交互作用到解決方案
七、?? 生產工藝設計展開
1、 生產工藝設計目標
2、 生產過程設計的輸入與輸出
3、 構建過程品質屋
4、 交互作用評估
5、 品質屋審查
八、?? 品質控制技術展開
1、 品質控制展開的步驟
2、 構建過程控制品質屋
3、 交互作用評估與解決方案
4、 重要控制點的識別
5、 各類制程的控制方法
6、 品質異常反應計劃

培訓師介紹:

 
美國品質協會(ASQ)會員,ASQ注冊品質工程師,AITA注冊培訓師,深圳清華大學研究院培訓中心高級顧問,北大經理人特聘顧問師,南海生產力中心精益生產特聘講師。曾任深圳富士康 生管課長主導公司生產計劃及物料管控工作;東莞喬日電器 品管經理主導品質管理及改善工作,在QCC活動中熟練應用品質工具,完成了十幾個改善專案。最受美國總公司關注的一個改善案例為:將產品M1的一次測試合格率由68%提升為96%;隨后進入新奧五金制品有限公司任 副總經理,建廠初期進入公司,主導完成了人員培訓、管理制度建立、生產運營規范化的過程,并導入了精益生產方式,在縮短生產周期、提高庫存周轉率的實踐中取得了實務經驗。隨后進入咨詢行業,在臺灣某咨詢公司任專職講師,涉及的培訓項目有:TQM系統建立、品管工程師(CQE)、六西格瑪、精益生產。并在2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓,2005 年美國質量協會注冊質量工程師。特色:十幾年管理顧問的經歷,無論在實踐經驗和輔導技巧上都有著出色的表現;原自制造業的實際案例,貼近實戰的課堂練習,讓課程真正起到學以致用的效果;深入淺出的解說、風趣幽默的臺風,讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡;對管理應用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流…… 成功案例:2003年開始從事培訓行業。總培訓課時約8000課時,培訓學員超過30000人次,(德國)蘇州西門子SIEMENS、(日本)蘇州住友電工、日本)蘇州日立顯示器、(日本)東莞先鋒電子、(日本)廣州勝美達、(日本)廣州精工、(日本)北京索愛手機、(荷蘭)飛利浦廣州歐斯朗照明、(香港)建滔集團(精益生產)、(香港)偉易達、(臺灣)光寶集團(DOE)、(臺灣)臺達電子、(臺灣)富士康集團FOXCONN、(臺灣)正崴集團FOXLINK 、蘇州翔國電腦、昆山滬士電子、蘇州金象電子、汕頭矢畸電子、汕頭超聲電子、福建星網銳捷通訊股份有限公司 、斯貝爾數碼科技術有限公司、深圳斯比泰電子有限公司、深圳易方數碼有限公司、蘇州瑞中電子、北京特銳電子、東莞西力電子、福州星網銳捷、廣州精工電子、深圳鑫協精密有限公司、深圳建升五金廠、深圳計明五金廠、深圳創興五金廠、深圳博藝興五金廠、深圳星龍五金制品廠、惠州聯合彈簧五金有限公司、沈陽東北鑄造廠、蘇州星協昌精密公司、東莞凱鴻科技、盛旺汽車零部件(昆山)、東莞歐文燈飾、臺州沃茨水暖器材、美宜光學廠、橡鴻橡膠五金制品廠、燦達興業五金有限公司、信泳塑料電子廠、曜新電子塑料、凱利泰精密有限公司、聯亞塑料五金廠、蘇州新銳電子工業有限公司……等。

本課程名稱: QFD品質功能展開

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