你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 項目管理 > 課程詳情

details

ITIL v3 基礎認證培訓

暫無評價   
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
6500
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

課程收益:

三天取得ITIL國際認證!

ITIL為IT服務管理提供了一個系統化專業化的方法,采用該指導提供給用戶巨大的利潤范圍,包括:
降低成本
通過使用經過驗證的最佳實踐過程,改進IT服務
通過更專業的方式提供服務,提高客戶滿意度
標準和引導
提高生產效率
改進技能的應用和經驗
將通過符合ITIL或者ISO20000的標準來提高第三方服務質量,并作為服務采購中的標準

培訓頒發證書:

ITIL V3 國際認證

課程大綱:

ITIL v3 2011 認證培訓

3天課程將生命周期原理貫穿于實踐,使企業的信息技術與業務需求保持協同,提高服務質量,降低提供 IT 服務的長期成本。確保 IT 服務持續改進,把 IT 上升到企業戰略資產高度,企業可以依靠其 IT 管理系統獲得可觀的經濟價值。幫助 IT 經理和 IT 工作者全面了解 IT 服務管理生命周期涵蓋的五大階段、重點流程及核心功能,可以馬上應用到實際工作中,并順利通過 ITIL V3 foundation 國際認證。

它提供了一套跨越世界各地的公共和私營部門,極具影響力的最佳實踐指南,這一管理方法最近進行了重大項目的更新

培訓師介紹:

 
熊恩泰 Francis Hung
熊恩泰是一位雙語的加籍的華人,能說流利的英語,普通話與廣東話。他的專業是項目管理與采購管理。他的授課課程包括美國項目管理協會的PMP項目管理,成本管理,新產品研發管理,建立項目管理辦公室;也是英國政府商務部PRINCE2 從業員的認證講師,并有英國政府商務部IT服務管理的ITIL認證,項目群管理,項目群組合管理等認證,并能提供相對的認證考試;在采購管理方面,是歐洲唯一能提供采購管理MBA課程的法國采購管理學院的認 證講師。他也是瑞士管理大學的博士生,專業研究策略性項目組合管理。
MBA, PMP, 英國政府商務部PRINCE2從業員的認證講師,并有英國政府商務部IT服務管理的ITIL認證,英國政府商務部的項目群管理,項目群組合管理等認證。
事業一覽
目前:
為以下項目驗證講師:
美國PMI協會PMP 項目管理
英國政府商務部PRINCE2? 從業員項目管理課程
英國政府商務部項目群與項目組合辦公室管理
英國政府商務部IT服務管理
法國采購管理學院采購管理課程
加拿大ProTrain 公司項目管理咨詢師
曾任:
香港訊泰科技高級副總裁(訊泰科技為一家香港上市公司)
中國北電研發中心高級經理
加拿大貝爾電話研發實驗室項目組經理
加拿大Murata Erie 航天部項目經理

本課程名稱: ITIL v3 基礎認證培訓

查看更多:項目管理公開課

ITIL IT服務管理 ITIL V3 相關的最新課程

更多相關搜索

講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

福建省36选7走势图
乒乓球世界排名 陕西快乐10分开奖走势图 炒白银有什么规律吗 重庆换三张麻将规则 湖北十一选五开奖号 重庆麻将规则 股票行情走势图 钱生钱无风险理财方法 星悦陕西麻将官方下载 闲来麻将app 北京一定牛快三 pk10基本走势 国际女子足球锦标赛 云南干瞪眼麻将 场外配资的监管 股票指数期货交割