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培訓培訓師

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培訓受眾:

培訓專業人員及想成為培訓師的人

課程大綱:

【培訓師培訓】
 
目的:
? 掌握承認學習特點
? 學習實地培訓技巧
? 運用培訓教具
? 挖掘培訓需求
? 了解課程設計思路
 
參加對象:
培訓專業人員及想成為培訓師的人
 
培訓方法:
導師講解;角色扮演;小組討論;錄像練習
 
課程大綱:
第一天
單元一:萬事齊備——培訓前的準備:
? 培訓的內容
? 課堂培訓與在職培訓的比較
? 成人學習的特點和原則
? 成人學習的程序
? 記憶的四個階段
? 教室的布置
? 導師如何舒緩壓力
? 其他
單元二:五彩繽紛的多媒體
? 基本設備的運用
? 白板紙
? 白板
? 光學投影儀
? 音響
? 多媒體投影儀
? 其他
單元三:儀表堂堂——專業導師的形象
? 專業導師的形象訓練
? 發型規范
? 化裝規范
? 著裝規范
? 配飾規范
? 專業導師的姿態訓練
? 站立規范
? 表情規范
? 舉止規范
單元四:引人入勝的開場和余音繞梁的結尾
? 引人入勝的開場
? 托起
? 驚堂木
? 幾種常見的破冰
? 懸念
? 余音繞梁的結尾
? 故事法
? 鼓勵期望法
? 發人深思法
? 音樂感染法
單元五:妙語如珠——專業導師的基本功
? 五種打動學員的說法
? 學員的案例
? 名人故事
? 名人警句
? 震撼的數據
? 原創性幽默
單元六:聲情并茂非語言技巧
? 語音與語調
? 肢體語言
單元七:擲地有聲\有的放矢的發問技巧
? 發問的作用
? 發問的原則
? 發問的類型和方式
? 回應問題的技巧
? 帶動問題討論的七大要素

培訓師介紹:

 
講師簡介:
丁老師
Achieve global(美國)培訓公司授權講師,
美國人力資源管理協會會員,
香港培訓專業協會會員,
新加坡Image Universal專業機構認證的形象顧問
丁老師工商行政管理專業碩士,1998年赴新加坡進修人力資源管理專業。
丁老師具有豐富的企業工作實踐經驗,曾經擔任香港新世界百貨亞太區集團培訓經理,香港俊英科技集團公司董事會秘書;新加坡英華美學院(上海)院長等。
丁老師在擔任人力資源及培訓工作期間,為公司建立并完善了人力資源管理流程,建立了集團的培訓體系,設開發了三十多門專業的課程,培養了集團近六十名內部講師的隊伍,主講了《完美客戶服務》、《柜臺銷售技巧》、《公司禮儀與商務禮儀》、《中層管理能力提升》、《時間管理》、《壓力管理》等近千次的培訓。
丁老師主理公司行政事務期間,擬定公司管理制度、會務接待、行政物資采購、車輛管理、員工餐廳、保潔及保安等。2004年,為公司策劃并主持年度聯歡,涉及文藝、體育十多個項目,取得圓滿成功。
近年來,丁老師治力于色彩應用研究,并在此基礎上開發設計了服飾行業的專業銷售技巧的課程,致力提倡顧問銷售,并擔任很多著名品牌的顧問,如施華洛士奇,歐米茄等。
由于積累了很多實際經驗,丁老師的課程,實用性強,注重學員的演練,培訓風格幽雅,如行云流水,語言生動,注重道術并重,務實親和,內容充實慎密,豐富的職業經歷和流暢的授課風格得到許多學員的好評。
 
擅長課程:
丁老師具有八年培訓授課經驗,擅長的培訓課程包括:
《頂級秘書及行政助理》2天
《國際商務禮儀》2天
《形象診斷及塑造》1天
《培訓培訓師》3天
《培訓體系的建立》2天
《招聘、面試與甄選》2天
《非人力資源的人力資源管理》2天
《神奇式的客戶服務》2天
《性格分析與溝通》2天
《MTP》2天
《高效時間管理》1天
《會議管理》1天
《有效溝通技巧》1天
《新晉員工的培訓》2天
《從技術到管理》2天
 
部分客戶:
丁老師親和力極佳,有豐富的培訓實踐經驗,授課技巧成熟,課堂氣氛活躍,與學員互動良好。
 
學員來自:
? 零售行業:
上海東方商廈(神秘顧客項目首席顧問);施華洛士奇;歐米茄手表(神秘顧客項目首席顧問);圣像集團;賽特百貨公司;上海新華聯;匯麗地板;三元乳業;三福百貨,吉盛威幫
? 高科技行業:
沈陽東軟;大連東軟;信息產業部電信研究院;泰爾集團;
海勃軟件;攜程網;展訓科技;聯想集團
? 其他:
世茂集團,艾爾托普;康恩貝;沈陽南航;北控電信通;華東設計院;福建安然;上海人才;金光集團;中外運;太平洋保險、許績集團,上海大眾,日本歐姆龍,海瀾集團,國家電力公司,大連國家會展中心,大世界家居廣場,好望角房產,,上海光電股份等
 
學員之聲:
“丁老師的課深入簡出,既有理論的高度,又有實踐經驗與案例分享,尤其是課堂氣氛活躍,教學互動良好,讓我們在輕松愉快的心情下學到了知識,受到了啟發!”
---- 沈陽東軟集團培訓經理 劉清峰
“兩天的課程讓我了解了做導師的技能,而丁老師本身也是言傳身教的典范.”
---信息產業部電信研究院人力資源經理
“我曾經對自己的職業生涯發展有所困惑,丁老師的讓我對未來的職業規劃豁然開朗,充滿信心!” ---康恩貝集團部門秘書 劉小姐
“丁老師的商務禮儀課程實踐性強,涉獵廣泛,令我公司及我本人都十分期待。”
---閔行區電力局

本課程名稱: 培訓培訓師

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