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談判技巧

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培訓受眾:

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課程大綱:

【談判技巧】
課程目標:
系統的介紹供應商分析,選擇,管理,質量控制以及評估。
 
授課方式:
講解、小組討論、案例分析、音像資料、模擬訓練等。
 
課程大綱:
第一單元 何謂雙贏談判
? 為什么要談判
? 談判的概念
? 談判的目的
? 雙贏談判的重要性
? 雙贏談判的6個步驟
? 雙贏談判的5個原則
第二單元 談判的起始點
? 行為風格特征概述
? 不同溝通風格的行為偏好
? 各種人際風格的溝通策略
? 如何識別他人的行為風格
第三單元 談判的轉折點
? 談判風格的運用
? 沖突的真諦
? 解決沖突的五種模式
第四單元 雙贏談判的過程
? 第一步:計劃準備
制定談判計劃的步驟
談判的目標
談判的優勢和劣勢
達成協議的范圍
內部行銷
? 第二步:建立談判基礎
什么是談判的基礎
聽比說有力
? 第三步:理解談判的阻力
談判過程的障礙
談判者的心理感受
? 第四步:重新構架談判基礎
談判的原則
如何打破談判的僵局
達成協議的最佳方案
客觀標準的選擇
? 第五步:討價還價到達成協議
有效的讓步
勸說策略
談判的3個基本要素
? 第六步:查校談判的結果
如何查校談判結果
第五單元 典型的談判手段和計策
? 九大談判計策及對策
一號計策:黑臉/白臉
二號計策:權限不足
三號計策:最后通牒
四號計策:磨洋功,蠶食鯨吞
五號計策:虛張聲勢
六號計策:哀兵政策
七號計策:聲東擊西
八號計策:精打細算
九號計策:電話交易

培訓師介紹:

 
講師介紹:
孫老師
學 歷:
美國愛荷華大學(UNIVERSITY OF IOWA, Iowa City)
國際行銷管理博士
現 任:
某國際性通訊公司大中華區董事總經理
普瑞企業管理咨詢公司首席顧問
曾 任:
Philips 中國IT服務集團 總經理
美國AT&T NETWORK COMMUNICATION SYSTEMS 亞太區市場行銷總監
全友電腦 (MICROTEK) OA 市場部經理
講師專長:
對內——項目的組織運作用與管理、企業決策支援系統管理及領導統御、競爭戰略制定、商務及市場策略銷售團隊經營及管理;
對外——海外市場拓展、招商及國際談判策略與戰術之運用皆能熟稔于心,并兼顧實務與執行。
在貝爾公司進入中國時,他曾經作為首席談判代表和北京市政府談判
授課/咨詢經驗:
以豐富的實踐經驗為基礎,借鑒跨國公司的成功經驗,結合現代市場營銷和銷售的特點和理論,力求課程內容的先進性、系統性、指導性和可操作性,注重理念、方法的講授,形成了自己的課程風格。結合成人教育的特點,注重學員的參與,采用范例分析、角色扮演等互動式、啟發式教學,深入淺出,學有所用。深受公司內、外部學員歡迎。
受益于他的課程的企業有:
BASF染料、輝瑞藥業、博世、阿迪達斯、普萊克斯氣體、梅蘭日蘭電器有限公司、西門子開關 、天津漢高洗潔劑、江南造船廠、西門子通訊、上海GE 醫療機械(中國)公司、菲利浦電子、伊萊克斯(長沙)公司、卡特比勒起重機、上海電氣集團公司、3M (中國)上海通用照明、德爾福汽車電氣(白城)、英國BP石油 、上汽MBA研修班、大慶油田 (中,英文)、愛默生電氣(中國)有限公司、廣東北電通訊(英文授課)、上海柴油機股份有限公司、通用醫療機械(北京)有限公司、德爾福汽車電氣(廣州)、大眾汽車變速器(上海)有限公司、飛利浦照明電子(上海)有限公司、上海汽車工業銷售總公司、招商銀行(上海)、廣東美的日用電器 ……。

本課程名稱: 談判技巧

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