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8D及QC新舊七大工具

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  • 開課時間:2014年04月24日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2014年04月25日 17:00 周五
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 石學斌
  • 課程編號:211665
  • 課程分類:質量管理
  •  
  • 收藏 人氣:369
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培訓受眾:

企業中所有的中層管理者、品管員、生產班組長、生產工程師、品質工程師、工藝工程師、QC小組活動改善推動等相關人員

課程收益:

? QC新手法改變了我們的思維模式
? QC傳統手法改變了我們的做事模式
? QC七大手法的應用也不僅局限于品質分析與改善。
? QC七大手法課程作為生產和品質基干人員的必修課程。
? QC七大手法,以其“易用、實用、廣用”的鮮明特點曾極大提升了日本制造水平
? “QC手法可以解決95%的品質問題”-------- 日本品質之父石川馨

培訓頒發證書:

頒發經香港品質管理協會、英國標準協會bsi認可的培訓證書

課程大綱:

培訓大綱
第一部分依據老的QC七大手法
第一節、QC七大手法一
1、層別法
1)、何謂層別法
2)、為何要用層別法
3)、層別角度和注意事項
2、查檢表
1)何謂查檢表
2)為何要用查檢表
3)查檢表分類
4)如何設計查檢表
5)如何設計查檢表
6)練習
3、柏拉圖
1)、何謂柏拉圖
2)、為何要用柏拉圖
3)、柏拉圖之作法及應用
4)、練習

第二節、QC七大手法二
1、直方圖
1)、何謂直方圖
2)、直方圖的作法及應用
3)、練習
2、特性要因圖
1)、何謂特性要因圖
2)、為何要用特性要因圖
3)、如何作特性要因圖
4)、練習
3、推移圖
1)、何謂推移圖
2)、為何要用推移圖
3)、推移圖的作法
4)、練習

第三節、QC七大手法三
1、散布圖
1)、何謂散布圖
2)、為何要用散布圖
3)、散布圖的作法
4)、練習
2、管制圖
1)、何謂管制圖
2)、制程變動的原因
3)、管制圖的種類
4)、x一P管制圖的作法
5)、練習

第四節、QC七大手法的應用
1、改善案例
1)結果解析(現狀掌握)
2)因果分析(因果關系掌握)
3)要因解析(重要要素明確及再深入)
4)改善對策的提出與評價
5)效果維持(標準化)
6)成果檢討

第二部分走向思考的新QC七大手法
第一節解決問題的概念和特征
什么是問題
什么是解決問題
有效/無效解決問題的特征是什么

第二節問題解決團隊建設簡介
解決問題的團隊建設
問題解決小組的活動特點
如何確保小組的成功
解決問題的新的QC工具
新七大手法的沿革

第三節何為新QC七大手法
新QC七大手法的定位
新QC七大手法與QC七大手法的關連

第四節新QC七大手法的制作及演練
關連圖法的制作與演練
KJ法(親和圖)的制作與演練
系統圖法的制作與演練
矩陣圖的制作與演練
PDCA法的制作與演練
網絡法的制作與演練
矩陣數據解析法說明

第五節新QC七大手法的活用
新QC七大手法的活用及實例介紹
演練發表及指導

第六節課程總結

培訓師介紹:

 
講師介紹
石學斌老師是BSI質量管理專家,目前擔任BSI管理學院的高級講師。他曾任職于多家知名大型企業,包括:某500強跨國電子企業亞太區國際采購部(IPO)首席質量工程師及供應商評估專家。香港某著名上市集團質量部總監等。曾應邀成為中國質量協會質量獎評審員。

石學斌老師積近十年外資企業豐富的質量、環境、健康安全管理體系(QEHS)培訓及企業戰略管理的實戰經驗,加上在BSI十年審核及培訓經驗。使他能夠有機會不斷地由實踐到理論,再由理論到實踐反復升華提煉,形成了獨樹一幟的管理風格和理念。在深入理解了中外大型企業在戰略、執行、工具、理念領域的精髓的基礎上,為客戶量身定制培訓課程內容并提供持續專業的教練式輔導服務,從先進的管理技術中借鑒符合企業自身發展需要的內容,與客戶共同拓展管理思路。尤其擅長金融服務業及制造業。

授課特點及效果
石學斌老師擅長于思考總結、提煉升華,從戰略高度和換位思考的角度來闡釋問題。授課風格嚴謹、專業,能夠通過一些小故事深入淺出地向客戶傳遞管理領域的多重理念與道理。尤其擅長運用中國的傳統儒、釋、道文化內涵結合現代管理學的理念運用到實際審核及培訓工作中去,深受客戶及學員喜愛!被評為BSI管理學院品牌講師之一。

專注的課程培訓及企業教練服務
? 整合管理/一體化管理——大中型企業、集團企業面臨的重大課題之一
? 質量管理體系高級專家——近二十年豐富經驗之集成
? 業績成功的可持續性管理——企業中高層不可不聽的課程(ISO9004:2009版標準詮釋)
? 業務流程管理(BPM)——優化企業管理的第一步
? 流程成熟度評估——用BenchMark工具量化您的管理體系水平
? 高級審核技能(蘊涵多年第三方審核經驗和心得)
? 客戶滿意度管理——讓客戶做您的忠實“粉絲”
? 客戶投訴管理體系——投訴是金,投訴是管理好客戶的契機
? 金融業風險管理體系——信用操作風險的識別及管理
? 銀行業信貸管理的業務流程優化及風險控制——識別及管理信貸業務風險


接受石學斌老師培訓的企業管理人員在培訓后都順利掌握了相關實踐領域的重要技能及操作要領,如:戰略定位分析及選取、整合工作過程、與領導溝通技巧、信貸業務風險識別及管理、審核實操要領、客戶滿意度指標設定及管理、績效考核指標(KPI)的制定與考核等。培訓學員對石學斌老師的培訓課程贊賞有加,從理論與實踐兩方面都得到了切實的提高,并有效地應用到了管理實踐與管理環節的改進當中,從而積極推進了企業的經營發展。

本課程名稱: 8D及QC新舊七大工具

查看更多:質量管理公開課

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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