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新任主管入門

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  • 開課時間:2013年08月20日 09:00 周二 已結束
  • 結束時間:2013年08月21日 17:00 周三
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:211532
  • 課程分類:領導力
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課程大綱:

第一章:管理者的角色認知與領導風格
新任主管容易陷入的誤區
正確認識管理者的角色
從專家到管家:自行車模型
領導與管理的差異與平衡
評估:自我領導風格測評
認識及評估自己的領導風格
情境式領導理論的運用

第二章:管理:從目標管理開始
設定目標的SMART原則
目標管理的關鍵步驟與要素
及時與部署溝通目標及期望
管理自己與管理時間
提升時間效能的方法
制定里程碑式的計劃

第三章:領導統御與團隊建立
高效團隊的基本特征
團隊的四個發展階段:
形成期
風暴期
規范期
運營期
團隊類型與領導力角色的匹配
團隊管理的關鍵成功因素
如何帶領團隊走向成功

第四章:成功激勵與授權:激發團隊動力
激勵屬下的原則
員工需要的是什么?
因人而異的激勵方式
授權也是一種激勵方式
可授權的與不可授權的
授權的層級與方法

第五章:有效溝通與影響技巧
基本的溝通模式與關鍵要素
認識不同的溝通風格
有效地與上級,下屬,及同事溝通
建立團隊中的信任關系
促進與加強團隊成員的互相了解
影響力的來源
善用不同的影響力
通過施加影響力加強跨部門合作

第六章:績效伙伴:達成雙贏目標
認識績效管理
績效評估的主要方法
績效評估的要點
如何做好績效面談?
針對員工表現給予反饋
主管的新角色:教練
績效輔導的內容與時機
有效績效輔導的步驟與方法

第七章:結論與行動計劃
總結
行動計劃
提問與回答

本課程名稱: 新任主管入門

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