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質量管理QC小組操作實務培訓

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培訓受眾:

企業各級管理人員、質量管理人員、生產管理人員、現場管理人員、質量工程師、QC小組骨干等。

課程收益:

QC小組活動是以改進質量為核心,由企業員工參與的一項質量管理活動。它運用科學有效的程序和

方法,致力解決現場質量問題,提高企業的管理水平和產品質量。通過講解QC小組活動步驟及其應

用的工具方法,并結合QC小組活動經驗和存在的問題,幫助學員掌握開展QC活動的方法和技巧,使

活動取得實效,幫助廣大企業有序、有效、健康和持續地推行QC小組活動工作。

課程大綱:

QC小組活動程序概述;

選擇課題(選題的理由、方法及實例);

現狀調查(把握問題現狀、找出問題的癥結所在);

設定目標(目標設定的方法、水平值及依據);

原因分析(原因分析及應用工具);

確定主要原因;

制定對策;

按對策實施(常用方法);

效果檢查(效益的計算);

制定鞏固措施;

總結和下一步打算;

QC案例分析;

QC小組活動成果報告的整理;

成果發表。

培訓師介紹:

 
8.1 講師基本信息:
講師姓名:鄧英 性別:女 現任職務:高級咨詢師
工商管理碩士(MBA),香港企業管理技術協會理事,中國質協特聘國家級QC診斷師,深圳市市長質量獎主任評審員,中國總裁培訓網()金牌講師。
是深圳市聘請的首批市長質量獎評審員,自2004年起,一直從事卓越績效模式的推廣與研究,著有《卓越績效模式及其實施方法研究》論文,參與深圳市長質量獎、南山區區長質量獎、羅湖區區長質量獎、龍崗區區長質量獎的評審工作,分別參加了創維—RGB有限公司、中興通訊股份有限公司、深圳圣廷苑酒店、飛亞達集團、芭田生物工程公司、深圳安基電氣有限公司、深圳龍崗人民醫院、深圳南海糧食工業公司、中海物業、神州電腦等企業的市長質量獎和區長質量獎的評審。

8.2 教育背景:四川大學經濟學學士、工商管理碩士(MBA)

8.3 教學/研究領域:
執教的課程:包括QCC活動培訓、5S管理、TQM培訓、卓越績效模式標準培訓
研究領域:在質量管理尤其是QCC(品管圈)、QIT(品質改進團隊)、5S項目管理、卓越績效模式等方面有深入的研究;
核心課程:包括《QCC/QIT活動培訓課程》、《卓越績效模式標準課程》

8.4企業經驗:
鄧老師曾任四川遠大集團管理規劃部部長、麥當勞(中國)公司餐廳經理、深圳日立電梯公司董事長助理、深圳質量協會現場工作部部長、香港企業管理技術協會理事等。

8.5 授課經驗:
其曾經服務過的客戶包括:柯尼卡美能達(中國)公司、深圳比亞迪股份有限公司、以萊特(深圳)公司、深圳南玻集團、聯想電子有限公司、深圳桑菲消費通信有限公司、中國移動、深圳怡寶飲料有限公司、深圳市郵政局、中國華西企業、深圳機場等知名企業。

8.6授課風格以及學員評價:
思路清晰、突出互動、深入淺出、案例分析、操作性強

本課程名稱: 質量管理QC小組操作實務培訓

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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