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帶好隊伍的6項技術

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  • 開課時間:2013年01月05日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年01月06日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 薛燦宏
  • 課程編號:211368
  • 課程分類:人力資源
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培訓受眾:

企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

課程大綱:

●第一項技術 甄選人才 (八分人才,九分使用,十分待遇)
l、做英雄還是做領袖?(管理就是運用他人努力達成目標)
2、只買對的,不買貴的(門當戶對,合適的就是最好的)
3、讓猴子爬樹,讓驢子拉磨 (人崗匹配,特質無法培養)
4、賢親并舉----尹明善(既用賢才,也用親友)
5、如何判斷能否做銷售(膽大心細臉皮厚)
6、如何判斷具備合作意識(自然流露顯示真性情)
7、如何判斷具備管理能力(溝通、抗壓、大局觀的測試題)
討論:50位高學歷業務員為何離職?


●第二項技術 設計制度(不讓老實人吃虧,不讓壞人占便宜)
l、天才設計制度,庸才執行制度(第一公平,第二效率)
2、信任寫在臉上,懷疑埋在心底(假設所有人都是壞人)
3、制度是剛性的,人人平等(領導往往是制度的破壞者)
4、實用的、有效的制度就是好制度(能抓老鼠的就是好貓)
5、做“好人”,不做“老好人”(懲罰針對錯誤,寬容針對弱勢)
6、為了明確責任,所以設計制度(做裁判,不做運動員)
討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅?
員工有怨言,如何完善加班制度?
員工威脅不加工資就走人,怎么辦?
●第三項技術 創建團隊文化(思想統治企業,文化締造基業)
l、?價值觀,內化于心外化于行 (一群人自然而然的行為就是文化)
2、愿景,我們為何工作?(有理想的人是可怕的)
3、養而不愛如養豬,愛而不敬如養狗 (尊重員工,認可員工)
4、可以很辛苦,但一定要快樂(吃糠咽菜也愿和你廝守)
5、錢少事多不是離職的全部原因(感情沒了只能談錢)
6、經費不足也能搞文化建設(唐駿的月餅)
討論:如何管理“又臭又硬”的90后員工?
識大體顧大局的員工為何都變了?
員工私撈好處,怎么堵漏洞?
●第四項技術 處理沖突(在沖突中發展,還是在沖突中死亡?)
l、角度不同,看法不同,必然沖突(換位思考)
2、長期利益與短期利益的沖突(不危及企業生命的情況下從長計議)
3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突(排序有先后)
4、上級與下屬的沖突(嫉賢妒能還是忘恩負義?)
5、平級之間的沖突(爭強好勝還是爭權奪利?)
6、新員工與老員工的沖突(既得利益和將得利益)
7、是觀點沖突,還是人際關系沖突?(面對沖突的5種態度)
討論:新人工資比自己高,如何平息老王的情緒?
下屬能力見長,不甘心屈居原領導之下,怎么辦?
王一刀、劉一手,派系之爭怎么解決?
●第五項技術 如何管控關鍵人才(寧可有叛將,不可有叛軍)
l、崗位描述、績效考核,工作內容公告天下
2、支部建到連上(不做甩手掌柜)
3、找好備用胎(人才梯隊建設)
4、培訓常規化(強化造血功能)
5、發現苗頭,防微杜漸 (當斷不斷必有禍患)
6、激勵手段不可一步到位(臺階式遞進)
7、生命在于運動,隊伍在于折騰
討論:“技工頭目”威逼老板,得寸進尺,怎么辦?
“主力技術”屢屢違反制度,怎么辦?
●第六項技術 推行團隊變革(沒有新陳代謝,團隊生命就會停止)
l、忠誠也會改變(時位之移人也)
2、人性的弱點:懶和貪(挪人頭是管理常規手段)
3、新人與老臣,空降兵與子弟兵(摻沙子,新陳代謝)
4、內緊外松,有理有據(把負面影響降到最低)
5、聯想---IBM---戴爾---楊元慶
6、《喬家大院》的新老更替
討論:這位民企總經理的為何辭職?
反映了企業變革中的哪些矛盾和碰撞?

培訓師介紹:

 
薛燦宏 先生
清華大學總裁班特聘講師,
中國職業經理培訓學院客座教授,
曾任北京時代光華講師資源事業部總經理,
曾任紅豆集團管理顧問,
曾任江蘇科行集團管理顧問,
現任金方略管理顧問機構董事長

本課程名稱: 帶好隊伍的6項技術

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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