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育人有方——非人事經理的人力資源管理

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培訓受眾:

希望提升人力資源管理能力的職業人士,比如非 HR 部門的直線經理、主管、團隊負責人等

課程收益:

使學員充分認識到人力資源在現代企業管理中的重要意義與作用,從而更加重視和支持人力資源管理工作;

能講出選人、育人、用人、留人的基本方法,領悟管理人的思維方式;

將管人與管事結合起來,以管人促做事效率提升,以管事激勵人員能力提升。

課程大綱:

第1單元 管理者的角色與任務

討論:不重視人力資源的惡果
管理者的五大職責
管理者的角色
什么是人力資源?
人力資源工作是誰的責任?
人力資源工作的新挑戰

第2單元 激勵與留人

第一章:激勵
激勵與半粒花生米
雙因素理論與激勵因素(理論可以一 帶而過,方法技巧可以講些)
1:8:1 和 2:7:1 原則
用留住員工的三大要素
什么東西來留人

第二章:薪酬
薪酬原則
‘該付給他們多少錢?’
工資與獎金 基本的原理

第三章:員工培養
培訓需求是誰的需求
管理者能為培訓做哪些工作

第四章:員工關系
EEO
員工關系的要點

第3單元 績效管理

大頓悟:一棵蘋果樹-沒有驚訝
績效管理不是什么
績效管理是什么
為什么要進行績效評估
經理們不情愿的理由及對策
績效管理的原則
目標管理(MBO)
SMART
目標管理的 6 大操作步驟
量化:如何有效量化
練習:為明年訂績效目標
經理需做的準備
績效評估主要內容
討論:要不要批評
怎樣處理績效不好的員工
場景模擬:績效輔導
怎樣處理意見不統一
怎樣處理消極和不熱情的狀況
三種要注意的評估傾向
強制分布
角色扮演:績效面談

第4單元:招聘面試

什么是招聘
什么是面試
三大核心能力與結構面試法
工具:結構面試問卷
怎樣準備一次高度專業化的面試:面試的十點 準備單
招聘面試的 6 大規范

行為描述式面試技巧

傳統的面試問題有哪些
行為描述式的面試技巧有哪些好處
應怎樣保證問題有用

練習:換個問法
怎樣追問
問題參考
怎樣制作行為描述的問卷
假設性問題

練習:做問卷及角色扮演

將每兩人分為一組:一個面試者,和一個應聘者。每個小組成員將為對方設計一個結構 性問卷,并嘗試不同角色

角色扮演

培訓師介紹:

 
張志強


美國通用汽車(GM)屬下的德爾福派克(Delphi Packard) 公司人力資源經理 法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業 人力資源總監
瑞士汽巴精化; 意大利比亞喬摩托車公司等知名外資企業擔任重要職


張先生具有十多年跨國公司人力資源管理,培訓管理和專業培訓師的工作經驗,授課風格輕松自然,觀

點新穎深刻,語言睿智幽默。張先生在多年的人力資源管理工作中積累了豐富的經驗。他在薪酬福利系 統、招聘甄選系統和培訓系統的建立和優化上建樹頗豐,特別是在組織發展和培訓工作的銜接方面進行 了許多項目的探討、策劃和實施。
擅長的課程

管理基礎知識概況、一線管理人員的溝通技巧、一線管理人員的督導技巧、贏在執行-提升主管執行力、 贏在執行-提升班組長執行力精益生產實務、現場物流設計與改善、倉儲管理、生產計劃與物料控制時間 研究和工作分析、如何制定標準工時和動作分析、5S推行實務、可視化管理、QC七大手法、全面質量管 理、TPM推行實踐、管理瓶頸,縮短制造周期、看板管理、QIT推行實務、如何制定作業指導書、制造成 本分析與控制、如何提升生產效率、問題解決與預防(8D)
榮譽客戶

IBM、梅特勒-托利多、萬科集團、美的集團、三九制藥、飛利浦電器、西門子、生力啤酒、施耐德配電 電器、歐萊雅、達能餅干、林德叉車、UTstarcom、中興科技、泰科電子、中國移動、大亞灣核電站、 TCL 集團、SGS、雅芳、TUV、DHL、康師傅、富士康、東信、中化國際、皇冠制罐、羅氏制藥(Roche), 拜耳化工(Bayer),通用汽車(GM),步步高電子,海爾電器,華為,百威啤(Budweisser),神龍富康 (Citreon),天津豐田(Toyota),空中客車(Airbus),Nestle 咖啡,BP 石油……

本課程名稱: 育人有方——非人事經理的人力資源管理

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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